АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА И СПОСОБ ПРИЕМА ПЛАТЕЖЕЙ ЗА КАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ СВЯЗИ Российский патент 2019 года по МПК G06Q30/00 G06Q20/00 

Изобретение относится к устройствам и способам обработки данных коммерческого применения, в частности к системам и способам учета и оплаты предоставленных телекоммуникационных услуг, и может найти применение в информационно-телекоммуникационных сетях (ИТКС).

Управление трафиком является одной из важнейших задач, решаемых системой управления ИТКС. Согласно рекомендациям ITU-N серии 3000, управление трафиком реализуется посредством четырехуровневой системы управления, одной из важных составляющих которой является биллинговая система.

Биллинговая система представляет собой совокупность процедур и связанных с ними технических средств (телекоммуникационного и компьютерного оборудования, систем передачи и каналов связи), обеспечивающих учет доступа пользователей к услугам, расчет и списание денежных средств с клиентских лицевых счетов в соответствии с тарифными планами. Она располагается на уровне управления услугами и обеспечивает регулирование клиентского трафика в зависимости от состояния его счета и тарифной политики. В простейшем случае биллинг-управление трафиком сводится к отказу в обслуживании клиента при обнулении его счета [Цветков, В.Ю. Биллинг-управление трафиком мультисервисной сети: метод, пособие по курсу «Документ, службы и термин, устройства телекоммуникаций» для студентов специальности «Сети телекоммуникаций» всех форм обучения / В.Ю. Цветков, Ю.В. Смирнов, А.Н. Кулешевский. - Минск: БГУИР, 2011. - 50 с.: ил., стр. 8-9].

Существует ряд международных документов ITU-T, регламентирующих основные функции биллинговых систем и способы реализации этих функций. Например, документы серий Е230, Е260 и Е1001 посвящены техническим аспектам расчета длительности соединения, регистрации вызовов при различных видах связи и определению оплачиваемой деятельности сеансов связи. Описания основных принципов тарификации услуг мобильной связи и сценариев соединений приведены в рекомендациях серий D103, D110, D93.

Однако в настоящее время к биллинговым системам не предъявляются требования по регистрации и измерению качества предоставляемых услуг связи в целях учета этих данных при осуществлении расчетов, что противоречит Федеральному закону от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей», согласно которому продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В то же время деятельность по предоставлению услуг связи, осуществляемая в конкурентной рыночной среде, также выдвигает определенные требования к качеству услуг. Конкурентные преимущества операторов связи достигаются не только благодаря внедрению самых совершенных технических средств передачи и коммутации, но и путем улучшения качества обслуживания клиентов. Таким образом, очень важно изучать потребности пользователей и отслеживать показатели качества услуг (QoS), описывающие эти требования, и обеспечивать их выполнение. Ведь именно анализ требований, предъявляемых пользователями услугами связи, является первым и наиболее важным шагом в процессе разработки сети связи. Именно они, в конечном счете, определяют топологию сети, транспортные протоколы, аппаратное и программное обеспечение. С экономической точки зрения это действительно так, поскольку местоположение пользователей, их количество и платежеспособность предопределяет топологию сети. Технические вопросы предоставления услуг связи являются прерогативой специалистов в области телекоммуникаций, на основе учета требований и способов количественной оценки качества предоставляемых услуг качества.

Так, например, для пользователей ключевыми критериями при получения услуг связи могут выступать: отсутствие задержек; устойчивость к ошибкам; безопасность; минимальная оплата использования услуг связи и т.д. Количественные значения этих критериев изложены в международных и национальных стандартах.

В этой связи актуальна (требуется) разработка технических решений, основанных на интеграции существующих биллинговых систем и способов и/или систем количественного измерения качества предоставляемых услуг в реальном масштабе времени в течение времени предоставления услуги.

Уровень техники.

Из существующего уровня техники известны различные системы и способы приема платежей за услуги связи, однако, системы приема платежей за качественные услуги связи отсутствуют.

Известна система приема платежей за услуги связи, включающие биллинговую систему, описанную в книге [Л.З. Дич. Биллинговые системы в телекоммуникациях. М.: Радио и связь, 2003 г., стр. 7-29], которая характеризуется выполнением следующих функций: регистрация и учет абонентов; учет объема и номенклатуры представленных услуг; учет платежей за оказанные услуги; контроль за оплатой оказанных услуг; справочно-информационное обслуживание абонентов; выставление счетов на оплату оказанных услуг; формирование отчетов и аналитической информации.

К недостаткам системы можно отнести отсутствие возможности определения качества предоставляемых услуг связи для потребителя; автоматическое списание средств за предоставленные услуги связи, качество которых не соответствует предъявляемым требованиям.

Известна биллинговая система, описанная в книге [Цветков, В.Ю. Биллинг-управление трафиком мультисервисной сети: метод, пособие по курсу «Документ, службы и термин, устройства телекоммуникаций» для студентов специальности «Сети телекоммуникаций» всех форм обучения / В.Ю. Цветков, Ю.В. Смирнов, А.Н. Кулешевский. - Минск: БГУИР, 2011. - 50 с.: ил., стр. 10-12], в состав которой входят следующие компоненты:

коллекторы информации о потребленных услугах;

система аутентификации абонентов;

ядро (бизнес-логика);

многоуровневая база данных;

модуль авторизации;

модуль анализа типов трафика;

модуль разграничения доступа;

модуль статистики;

административный интерфейс для управления клиентской информацией;

интерфейс управления счетами клиентов и тарифными планами.

Недостатком данной системы являются отсутствие возможности определения качества предоставляемых услуг связи; автоматическое списание средств за предоставленные услуги связи, качество которых не соответствует предъявляемым требованиям.

Известна система осуществления управления биллингом по патенту [Патент 2407182 Российская Федерация, МПК H04L 12/14 (2006.01). WAP-шлюз и способ осуществления управления биллингом для абонентов тарифа. с предоплатой / ПЭН Чживэй - 2008129825; заявл. 27.11.2006; опубл. 27.01.2010, бюлл. №35. - 20 с.], которая включает в себя WAP-шлюз для приема запроса на обслуживание от абонента и установление соединения между поставщиком услуг (SP), системой биллинга и абонентом, а также систему биллинга для взаимодействия с WAP-шлюзом и возврата ответного сообщения о предварительном списании и резервировании.

Недостатком данной системы являются отсутствие возможности определения качества предоставляемых услуг связи; автоматическое списание средств за предоставленные услуги связи, качество которых не соответствует предъявляемым требованиям. Система позволяет только в последующем отменить списание трафика в случае загрузки большого файла при предварительном списании трафика и недовольстве абонента содержательной услугой вследствие различных отклонений от нормы.

Наиболее близкой к предложенной системе и принятой за прототип является биллинговая система, описанная в [Патент 2312393 Российская Федерация, МПК Н04М 15/00. Автоматизированная система приема платежей за услуги связи / Закрытое акционерное общество «Средневолжская межрегиональная ассоциация радиотелекоммуникационных систем» (ЗАО «СМАРТС») - 2005117292; заявл. 06.06.2005; опубл. 10.12.2007, бюлл. №34. - 14 с.], включающая устройство ввода-вывода, устройство маршрутизации, устройство управления лицевыми счетами абонентов, устройство хранения, устройство оценки разговоров, устройство управления коммутатором.

Недостатком системы - прототипа являются отсутствие возможности определения качества предоставляемых услуг связи; автоматическое списание средств за предоставленные услуги связи, качество которых не соответствует предъявляемым требованиям.

Задача, на решение которой направлено предлагаемое изобретение, заключается в расширении области применения существующих систем и способов, создании автоматизированной системы приема платежей за качественные услуги связи, позволяющей объективно определять уровень качества предоставляемых услуг связи для потребителя и осуществлять расчет платежей с учетом качества предоставляемых услуг связи.

Техническим результатом изобретения является возможность коррекции платежей на основе учета качества предоставляемых услуг связи и повышение информированности производителей о качестве услуг связи с точностью до элемента составного канала связи.

Технический результат достигается тем, что известная автоматизированная система приема платежей за услуги связи, состоящая из устройства ввода-вывода, присоединенного к устройству управления лицевыми счетами абонентов через устройство управления коммутатором и/или маршрутизатором, устройства оценки разговоров, осуществляющего загрузку данных о разговорах абонентов, расчет стоимости разговоров и передачу информации о стоимости устройству управления лицевыми счетами абонентов для списания средств и присоединения к устройству управления лицевыми счетами абонентов, устройства хранения, содержащего сведения об остатке средств на лицевом счете абонента, присоединенного к устройству управления лицевыми счетами абонентов, устройства управления коммутатором, присоединенного к устройству управления лицевыми счетами абонентов, дополнительно снабжена запоминающим устройством, в которое вводятся и хранятся критериальные значения показателей качества предоставляемых услуг связи, соединенное с первым входом устройства сравнения критериальных и текущих значений показателей качества, второй вход устройства сравнения соединен с блоком оценки текущего качества предоставляемой услуги связи, который через устройство управления коммутатором соединен с коммутатором, обеспечивающим соединение абонентов оконечных мультимедийных терминалов со встроенными блоками периодической генерации и передачи тестовой последовательности, выход блока сравнения соединен с первым входом логического элемента «2И», второй вход которого соединен с устройством оценки продолжительности разговоров, а выход - с устройством оценки разговоров.

Результаты поиска известных решений в данной и смежных областях техники с целью выявления признаков, совпадающих с отличительными от прототипа признаками заявленного способа, показали, что они не следуют явным образом из уровня техники. Из уровня техники также не выявлена известность влияния предусматриваемых существенными признаками заявленного изобретения преобразований на достижение указанного технического результата. Следовательно, заявленное изобретение соответствует условию патентоспособности "изобретательский уровень".

«Промышленная применимость» способа обусловлена наличием элементной базы, на основе которой могут быть выполнены устройства, реализующие способ.

Изобретение поясняется чертежами:

Фиг. 1 - блок-схема автоматизированной системы приема платежей за качественные услуги связи.

Автоматизированная система и способ приема платежей за качественные услуги связи содержит следующие блоки:

1 - устройство ввода/вывода;

2 - устройство управления коммутатором;

3 - устройство коммутации;

4 - оконечные мультимедийные терминалы;

5 - устройство периодической генерации и передачи уникальной тестовой последовательности;

6 - устройство управления лицевыми счетами абонентов;

7 - устройство оценки разговоров;

8 - устройство хранения;

9 - запоминающее устройство;

10 - устройство сравнения критериальных и текущих значений показателей качества;

11 - устройство оценки текущего качества услуг;

12 - логический элемент «2И».

Устройство ввода/вывода (1) представляет собой комбинацию шлюза между биллинговой системой и коммуникационной сетью, а также типовых устройств ввода/вывода биллинговой системы. Шлюз может быть реализован с использованием собственного маршрутизатора, а устройства ввода/вывода могут быть реализованы в виде клавиатуры, компьютерной мыши, монитора и т.д.

Устройство управления коммутатором (2) предназначено для управления состоянием абонента (включение/выключение, изменение набора услуг) на основании данных, поступающих из устройства управления лицевыми счетами абонентов (6). Данное устройство может быть реализовано на компьютере, построенном, например, на базе процессора Intel Pentium, посредством применения стандартного программного обеспечения (например, СУБД Oracle).

Устройство коммутации (3) предназначено для переключения входных информационных потоков и управляющих сигналов. Оно может быть реализовано по известным схемам, в частности, в виде четырехканального коммутатора К190КТ1 [Кашкаров А.П. Популярный справочник радиолюбителя.- М.: ИП «РадиоСофт», 2008.- 416 с.: ил.] либо маршрутизатора.

Оконечные мультимедийные терминалы (4) могут быть реализованы в виде ПЭВМ с соответствующим программным обеспечением и телефонных аппаратов различных модификаций, в том числе и видеотелефона.

Устройство периодической генерации и передачи уникальной тестовой последовательности (5) предназначено для формирования уникальной тестовой последовательности.

Устройство управления лицевыми счетами абонентов (6) предназначено для проведения расчетов с абонентами, зачисления и списания средств с лицевых счетов абонентов, выставления абонентам счетов для оплаты услуг связи. Данное устройство может быть реализовано на базе сервера Sun Fire производства Sun Microsystems посредством применения стандартного программного обеспечения (например, СУБД Oracle).

Устройство оценки разговоров (7) предназначено для загрузки данных о разговорах абонентов, расчета стоимости разговоров и передачи информации о стоимости устройству управления лицевыми счетами абонентов (3) для списания средств. Данное устройство может быть реализовано на компьютере, построенном, например, на базе процессора Intel Pentium, посредством применения стандартного программного обеспечения (например, СУБД Oracle).

Устройство хранения (8) предназначено для хранения регистрационных данных участников системы, перечень которых указан, например, в правилах использования системы (например, наименование, адрес, платежные реквизиты и иные реквизиты, необходимые для проведения финансовых операций и т.д.), идентификационных данных участников системы (логин и пароль), данных о тарифах на предоставляемые услуги, данные об остатке средств на лицевом счете абонента и т.д. Устройство хранения представляет собой устройство постоянной памяти компьютера, реализованное, например, на накопителе на «жестких» магнитных дисках.

Запоминающее устройство (9) содержит критериальные значения показателей качества предоставляемых услуг связи. Запоминающее устройство может быть реализовано по-разному, но сущность его всегда заключается в том, что оно имеет некоторое количество устойчивых состояний и каждому состоянию поставлен в соответствие один из факторов, подлежащих запоминанию. Запоминающее устройство может быть реализовано, например, в соответствии со схемой, приведенной в [Тетельбаум И.М., Шнейдер Ю.Р. Практика аналогового моделирования динамических систем. М.: "Энергоатомиздат", 1987, с. 250].

Устройство сравнения (10) критериальных и текущих значений показателей качества предназначено для сравнения (10) критериальных и текущих значений показателей качества. Устройство сравнения может быть выполнено на микросхеме 561ИП2 [Илюхин А.В. Логические автоматы. Типовые комбинационные схемы: Учебное пос./ МАДИ (ГТУ). - М., 2007. - 133 с.]. Микросхема К561ИП2 - цифровой компаратор. Компаратор К561ИП2 сравнивает два четырехразрядных числа и имеет три выхода QA<B, QA>B и QA=D, отображающие неравенство или равенство двоичных или двоично-десятичных слов. Восемь входов микросхемы используются для приема входных слов АО - А3 и ВО - В3. Три входа А>В, А<В и А=В используются при нарашивании числа разрядов устройства сравнения. Если применяется только один корпус К561ИП2, на вход А=В следует подать напряжение высокого уровня, а на входы А>В, А<В - низкого.

Устройство оценки текущего качества услуг (11) предназначено для расчета заданных показателей качества услуг. Устройства для расчета показателей качества услуг известны и широко применяются в отрасли телекоммуникаций. Например, измерители показателей ошибок в цифровых каналах и трактах передачи, требования к ним, а также методики проведения измерений описаны в [ОСТ 45.91 - 96. Измерители показателей ошибок в цифровых каналах и трактах передачи. Технические требования. Методы испытаний. Электронный ресурс: URL: http://antic-r.ru/ntd/ost/ost_45.91-96.pdf. Дата обращения 26.11.2018 г.]

Логический элемент «2И» (12) представляет собой устройство, предназначенное для обработки информации в цифровой форме, выполняющее логическую функцию (операцию) над входными данными, реализующее функцию конъюнкции. Может быть реализован на микросхемах типа К155ЛИ1, которая представляет собой четыре логических элемента 2И. Корпус К155ЛИ1 типа 201.14-1, масса не более 1 г и у КМ155ЛИ1 типа 201.14-8, масса не более 2,2 г. Условное графическое обозначение представлено на фигуре 2. [Цифровые устройства и микропроцессоры: учеб. пособие: Учебное пособие / Микушин А.В., Сажнев A.M., Сединин В.И. - СПб:БХВ-Петербург, 2010. - 832 с.]

Устройство ввода-вывода (1) соединено с первым входом-выходом устройства управления коммутатором (2). Второй вход-выход устройства управления коммутатором (2) соединен с первым входом-выходом устройства управления счетами абонентов (6). Второй вход-выход устройства управления счетами абонентов (6) соединен с входом-выходом устройства хранения (8). Третий вход-выход устройства управления счетами абонентов (6) соединен с первым входом-выходом устройства оценки разговоров (7). Второй выход устройства ввода-вывода (1) соединен со входом запоминающего устройства (9), выход которого соединен с первым входом устройства сравнения (10). Второй вход устройства сравнения (10) соединен с выходом устройства оценки текущего качества услуг (11). Выход устройства сравнения 11 соединен с первым входом логического элемента «2И» (12). Второй вход логического элемента «2И» (12) соединен с выходом устройства оценки разговоров (7), второй вход которого соединен с выходом схемы 2И (12). Выход устройства периодической генерации и передачи уникальной тестовой последовательности (5) соединен с первым входом-выходом оконечного мультимедийного терминала (4), второй вход-выход которого соединен с первым входом-выходом устройства коммутации (3), второй вход-выход которого соединен с третьим входом-выходом устройства управления коммутатора (2), четвертый вход-выход которого соединен с вторым входом устройства оценки текущего качества услуг (11).

Алгоритм работы автоматизированной системы приема платежей за качественные услуги связи может быть описан следующим образом:

Предварительно данные, сообщенные участниками системы (регистрационные данные участников системы, перечень которых указан, например, в правилах использования системы (например, наименование, адрес, платежные реквизиты и иные реквизиты, необходимые для проведения финансовых операций и т.д.), идентификационные данные участников системы (логин и пароль), данных о тарифах на предоставляемые услуги, данные об остатке средств на лицевом счете абонента) через устройство ввода-вывода 1, устройство управления коммутатором 2, устройство лицевыми счетами абонентов 6 передают в устройство хранения 8, где записывают в соответствующие базы данных.

При необходимости получения услуги абонент А с оконечного мультимедийного терминала «А» 4 инициирует запрос на предоставление услуги, который через устройство коммутации 3 и устройство управления коммутатором 2 поступает в устройство управления лицевыми счетами 6.

Устройство лицевыми счетами 6 проверяет состояние лицевого счета абонента А путем извлечения соответствующих данных из устройства хранения 8. Если количество условных единиц на лицевом счете абонента меньше нуля, то он получает отказ в предоставлении услуги. Если, количество условных единиц на лицевом счете абонента больше нуля, то устройство управления лицевыми счетами абонентов 6 передает команду устройству управления коммутатором 2 на предоставление услуги.

Устройство управления коммутатором 2 формирует и передает команду устройству коммутации 3 на проключение информационных потоков от/к оконечного мультимедийного терминала «А» 4. Информационный поток от/к мультимедийного терминала «А» 4 поступает через устройство коммутации 3 в информационно-телекоммуникационную сеть.

При этом устройство периодической генерации и передачи уникальной тестовой последовательности 5 формирует тестовую последовательность.

Тестовая последовательность может быть сформирована на основе адресной информации, характеризующей легитимных абонентов сети (IP-адрес, номер телефона и т.д.). Это уникальная информации для заданной сети. Формирование тестовой последовательности может быть осуществлено при помощи кодов, обнаруживающих ошибки.

Например, при применении двоичного кода простейшим методом проверки является проверка на четность. Для осуществления проверки на четность мы разделяем имеющуюся двоичную последовательность на группы по n знаков и добавляем к каждой группе проверочный символ, выбирая его так, чтобы общее число единиц было четным. Например, в группе 101 100 проверочный символ будет 1, в группе 100 010 проверочный символ будет 0.

Таким образом тестовая последовательность будет иметь вид, представленный на фиг. 3, где n1 - n6, n7 - n12 символы исходной последовательности, p1, р2… - проверочные символы.

Этот способ позволяет обнаружить на приемной стороне одиночную ошибку. Однако узнать, в каком знаке произошла ошибка, нельзя. Двойная ошибка не будет обнаружена [Хэмминг Р.В. Теория кодирования и теория информации: Перевод с английского. - М.: Радио и связь, 1983. - 176 с., ил.].

Адресная информация может быть преобразована в двоичный вид при помощи известных таблиц кодирования.

Наиболее распространенной является таблица кодирования текста ASCII. ASCII - американский стандартный код для обмена информацией. ASCII представляет собой кодировку для представления десятичных цифр, латинского и национального алфавитов, знаков препинания и управляющих символов. Изначально разработанная как 7-битная, с широким распространением 8-битного байта ASCII стала восприниматься как половина 8-битной. В компьютерах обычно используют расширения ASCII с задействованной второй половиной байта.

В настоящее время в компьютерах в основном применяется операционная система Windows, в которой используется другая таблица соответствия двоичного кода и текстовых символов. Эта таблица называется ANSI. В этих двух таблицах первые 128 строк соответствия символов совпадают. В этой части таблицы содержатся символы цифр, знаков препинания, латинские буквы верхнего и нижнего регистров и управляющие символы. Национальные расширения символьных таблиц и символы псевдографики содержатся в последних 128 кодах этих таблиц. [Цифровые устройства и микропроцессоры: учеб. пособие: Учебное пособие / Микушин А.В., Сажнев A.M., Сединин В.И. - СПб:БХВ-Петербург, 2010. - 832 с.].

Таким образом, в результате будет сформирована уникальная тестовая последовательность. В общем случае, вся информационная последовательность (или ее часть) может выступать в качестве тестовой последовательности путем разделения ее на блоки длиной n символов и добавления после каждого информационного блока проверочных символов.

Кодирующие и декодирующие устройства, реализующие проверку на четность, известны и широко применяются системах передачи и хранения информации [Н. И. Сорока, Г. А. Кривинченко. Телемеханика. Конспект лекций для студентов специальности Информационные технологии и управление в технических системах, стр. 100 - 103. Электронный ресурс. URL: https://www.bsuir.by/m/12_108786_1_62250.pdf. Дата обращения 26.11.2018 г.; Патент 2310274 Российская Федерация. Устройство и способ кодирования/декодирования канала с использованием параллельного каскадного кода проверки на четность с низкой плотностью // КИУНГ Гиу-Бум (KR), ДЗЕОНГ Хонг-Сил (KR), КИМ Дзае-Йоел (KR), заявл. 11.11.20014, опубл. 10.11.2007 г.; Интегральные микросхемы и их зарубежные аналоги: Справочник. Том 2. / А.В. Нефедов. - М.: ИП РадиоСофт, 1998 г. - 640 с.:ил.; Отечественные микросхемы и зарубежные аналоги. Справочник. Перельман Б.Л., Шевелев В.И. "НТЦ Микротех", 1998 г., 376 с. - ISBN-5-85823-006-7; Микросхемы контроля и генерации четности. Электронный ресурс. URL: https://www.chipfind.ru/catalog/ic/parity/. Дата обращения 26.11.2018 г.].

Тестовая последовательность через оконечный мультимедийный терминал «А» 4, устройство коммутации 3 передается через ИТКС корреспонденту.

На приемной стороне, тестовая последовательность поступает в устройство оценки текущего качества услуг 11, где производится измерение и расчет заданных показателей качества услуг связи.

Данные о значениях показателей текущего качества услуг поступают в устройство сравнения 10, на второй вход которого поступают критериальные значения одноименных показателей качества заданных услуг связи.

Универсальными элементами сравнения являются цифровые компараторы, которые помимо констатации равенства двух чисел, могут установить какое из них больше.

Для сравнения многоразрядных чисел используется следующий алгоритм. Сначала сравниваются значения старших разрядов. Если они различны, то эти разряды и определяют результат сравнения. Если они равны, то необходимо сравнивать следующие за ними младшие разряды, и т.д.

Цифровые компараторы выпускают в виде отдельных микросхем. ~ Например, К561ИП2 позволяет сравнивать два 4-разрядных числа с определением знака неравенства. Устройство обладает свойством наращиваемости разрядности сравниваемых чисел. Для сравнения, например, 8-разрядных чисел можно применить две четырехразрядные микросхемы. Для этой цели в МС К561ИП2 предусмотрены три дополнительных входа. Компаратор имеет 3 выхода: А=Б, А<Б, А>Б. Сигнал (1) появляется на одном из них в зависимости от результата сравнения кодов А и Б [Устройства сравнения кодов. Цифровые компараторы. Электронный ресурс. URL: https://infopedia.su/2xe99.html. Дата обращения 26.11.2018 г.].

С выхода устройства сравнения 10 сигнал (1 - если критериальное значение показателя качества больше рассчитанного (показатели качества соответствуют установленным нормам), 0 - если критериальное значение показателя качества меньше рассчитанного (показатели качества не соответствуют установленным нормам), поступает на первый вход логической схемы «2И» 12, на второй вход которого поступает сигнал из устройства оценки разговоров 7 (1 - если услуга в данное время предоставляется, 0 - если услуга в данное время не предоставляется).

В течение времени получения услуги в устройство оценки разговоров 7 поступают данные о предоставленных услугах. Сбор данных при предоставлении услуг телефонии подразумевает сбор следующей информации: номера вызывающего и вызываемого абонента; время начала и окончания разговора; длительность разговора; другая сопроводительная информация (тип звонка: входящий, исходящий, перевод и т.п., номер транка и номер группы или или IP-адреса и порты в VoIP, дата и время начала разговора, длительность дозвона и т.п.) [Павлюков Ю.А. Биллинговые системы в телекоммуникационной отрасли // ИНФОРМОСТ «Радиоэлектроника и Телекоммуникации». - №5 (29). - 2003. - с. 53 - 58, википедия]. Сбор данных может быть осуществлен путем формирования коммутатором, через который осуществляется соединение, CDR-данных (Call Detail Recording), формат строк которых и события, по которым надо выдавать записи, настраиваются в процессе конфигурирования. CDR с коммутатора может быть получена различными путями, в частности, одним из распространенных путей для коммутаторов РВХ является передача данных по последовательному порту. Так, например, работают коммутаторы «Meridian» фирмы «Nortel».

Сигнал с выхода логической схемы «2И» 12 поступает в устройство оценки разговоров 7.

Если устройством оценки разговоров 7 принят сигнал «1», то считают, что качество предоставленных услуг не соответствуют установленным - нормам. В устройстве оценки разговоров 7 фиксируют временной интервал, в течение которого показатели качества услуг не соответствовали заданным требованиям. Расчет стоимости оказанных услуг за данный временной интервал не производится.

Если принят сигнал «0», то считают, что качество предоставленных услуг соответствуют установленным нормам и в соответствии с полученными данными о разговорах абонентов и тарифах на предоставляемые услуги, в устройстве оценки разговоров 7 производится расчет стоимости. Данные о стоимости устройству передаются устройству "~ управления лицевыми счетами абонентов (6) для списания средств. Устройство управления лицевыми счетами 6 вносит соответствующие изменения в соответствующую базу данных устройства хранения 8, проверяет состояние лицевого счета абонента А путем извлечения соответствующих данных из устройства хранения 8. Если количество условных единиц на лицевом счете абонента меньше нуля, то устройство управления лицевыми счетами 6 формирует команду устройству управления коммутатором 2 на прекращение предоставления услуги (отключение абонента), которая далее передается устройству коммутации 3. Установленное соединение разъединяется. Если количество условных единиц на лицевом счете абонента больше нуля, то продолжается предоставление услуги абоненту.

Таким образом, за счет учета качества предоставляемых услуг появляется возможность коррекции платежей и повышение информированности производителей о качестве услуг связи с точностью до элемента составного канала связи. Технический результат достигнут.

Изобретение относится к автоматизированной системе приема платежей. Технический результат заключается в возможности коррекции платежей на основе учета качества предоставляемых услуг связи и повышении информированности производителей о качестве услуг связи с точностью до элемента составного канала связи. Система состоит из устройства ввода-вывода, устройства оценки разговоров, устройства хранения, устройства управления коммутатором, а также снабжена запоминающим устройством, в которое вводятся и хранятся критериальные значения показателей качества предоставляемых услуг связи, соединенным с первым входом устройства сравнения критериальных и текущих значений показателей качества, второй вход устройства сравнения соединен с блоком оценки текущего качества предоставляемой услуги связи, который через устройство управления коммутатором соединен с коммутатором, обеспечивающим соединение абонентов оконечных мультимедийных терминалов со встроенными блоками периодической генерации и передачи тестовой последовательности, выход блока сравнения соединен с первым входом логического элемента 2И, второй вход которого соединен с устройством оценки продолжительности разговоров, а выход - с устройством оценки разговоров. 1 ил.

Автоматизированная система приема платежей за качественные услуги связи, состоящая из устройства ввода-вывода, присоединенного к устройству управления лицевыми счетами абонентов через устройство управления коммутатором и/или маршрутизатором, устройства оценки разговоров, осуществляющего загрузку данных о разговорах абонентов, расчет стоимости разговоров и передачу информации о стоимости устройству управления лицевыми счетами абонентов для списания средств и присоединения к устройству управления лицевыми счетами абонентов, устройства хранения, содержащего сведения об остатке средств на лицевом счете абонента, присоединенного к устройству управления лицевыми счетами абонентов, устройства управления коммутатором, присоединенного к устройству управления лицевыми счетами абонентов, отличающаяся тем, что снабжена запоминающим устройством, в которое вводятся и хранятся критериальные значения показателей качества предоставляемых услуг связи, соединенным с первым входом устройства сравнения критериальных и текущих значений показателей качества, второй вход устройства сравнения соединен с блоком оценки текущего качества предоставляемой услуги связи, который через устройство управления коммутатором соединен с коммутатором, обеспечивающим соединение абонентов оконечных мультимедийных терминалов со встроенными блоками периодической генерации и передачи тестовой последовательности, выход блока сравнения соединен с первым входом логического элемента 2И, второй вход которого соединен с устройством оценки продолжительности разговоров, а выход - с устройством оценки разговоров.