Способ соединения абонентов Российский патент 2021 года по МПК H04W4/16 H04M3/487 G06Q30/02 

Предлагаемое изобретение относится к области телекоммуникаций и связи, в частности к системам, используемым в сетях сотовой связи любых стандартов, в т. ч. GSM, UMTS (IN Intelligent Network), IMS (IP Multimedia Subsystem), и предназначено для повышения экономических показателей оператора сотовой связи (NP network provider), за счет опережающего соединения голосовых вызовов, и повышения числа состоявшихся голосовых вызовов совершаемых в его сеть.

На текущем уровне техники общеизвестны автоответчики абонентов и IVR системы операторов сотовой связи NP. Тарификация вызова начинается после соединения с этими системами и начала прослушивания вызывающим абонентом предварительно сформированного аудио сообщения. Оператор, в сети которого зарегистрирован вызывающий (calling) абонент начинает тарификацию вызова и начисляет оплату за вызов. Оператор, в сети которого зарегистрирован вызываемый (called) абонент тарифицирует вызов для предъявления счета оператору вызывающего абонента за обслуживание вызова. На текущем уровне техники установление сигнального соединения входящего вызова в сети оператора вызываемого абонента занимает в среднем 6-25 секунд. Это время обусловлено взаимодействием сетевых узлов SSP (Signal Switching Point), SCP (Signal Control Point), баз данных абонентов (HLR, VLR) и др. А также ожиданием ответа абонента после начала передачи узлом SSP коммутации сигнальных соединений VMSC (Visited Mobile Switching Center) сигнала контроля посылки вызова RBT (Ring Back Tone) на MS (Mobil Station) вызываемого абонента. Таким образом оператор обслуживает входящий вызов в течение 6-25 секунд, не начисляя плату за это оператору вызывающей стороны, причем ситуация усугубляется в сценариях невозможности соединения, когда вызываемый абонент занят, не отвечает или недоступен.

Общеизвестна услуга голосовой почты VMS (Voicemail System) которая является традиционной услугой операторов сотовой связи. Маршрутизация входящего вызова на сервер VMS выполняется по CSI (CAMEL Subscription Information) триггеру на узле коммутации в сценариях, когда вызываемый абонент занят или недоступен. Обслуживание вызова на сервере VMS завершается оставлением (или не оставлением) голосового сообщения вызывающим абонентом. На текущем уровне техники в сценарии готовности вызываемого абонента ответить на вызов услуга VMS не задействуется. Этот сценарий завершается направлением узлом коммутации VMSC сигнала RBT на MS B вызываемого абонента, ожиданием его ответа на входящий вызов и последующим соединении после его ответа на вызов.

Соединения голосовых вызовов относится к традиционным услугам операторов сотовой связи NP, они же генерируют значительную часть их дохода. Эти услуги предоставляются NP через управляемую им сигнальную сеть CS (Circuit Switched Domain) с коммутацией каналов с гарантированным качеством связи QoS, известную как набор сигнальных протоколов (SIP, ISUP и др.) общеканальной сигнализации №7 ОКС7 (п.102, ГОСТ Р 53801-2010) SS7 (п. 3.3.1 GPP TS 23.002) которая на текущем уровне техники эволюционирует к архитектуре IMS. В сигнальной CS сети предусмотрена процедура взаиморасчетов между операторами NP за обслуживание входящих вызовов в своей сети основанная на т. н. CDR (Charging Data Records) записях.

Разнородные услуги, предоставляемые абоненту средствами пакетной сети PS (Packet Switched Domain) (п. 3.3.2 GPP TS 23.002), с коммутацией пакетов выполняются без прямого контакта с NP. Такую технологию в сетях сотовой связи принято называть медиа уровнем, пакетной сетью или OTT (Over the Top) сервисами. Мобильные приложения используют стек протоколов IP и как известно работают по клиент-серверной архитектуре в сети с коммутацией пакетов PS к которой у NP нет прямого доступа.

Известно, что индустрия мобильной рекламы, имеет значительный экономический потенциал и используется многочисленными участниками рынка мобильной рекламы для извлечения прибыли. Значительная доля дохода участников этого рынка приходится на продажу рекламного web-инвентаря (мест под размещение рекламы) web-ресурсами (web-сайтами). NP не контролирует PS домен и не имеет возможности участвовать в распределении этого дохода.

В заявленном способе соединения абонентов авторы предлагают определить рекламным аудио инвентарем часть времени установления сигнального соединения входящего вызова в сигнальной сети CS оператора сотовой связи NP. Этот период времени оператор может использовать для увеличения своих экономических показателей за счет продажи его рекламодателям и одновременно увеличить на его величину время обслуживания вызова за счет опережающего соединения входящего вызова.

В контексте заявки приняты следующие определения - homeNet абонент - абонент, зарегистрированный в сети NP, offNet абонент - абонент, не зарегистрированный в сети NP. Абонент А (Calling) - вызывающий абонент, абонент B (Called) - вызываемый абонент. В общем случае принято, что абонент A является offNet абонентом, в частном случае абонент А может быть как homeNet так и offNet абонентом. Входящий вызов - входящий голосовой вызов совершаемый offNet или homeNet абонентом А homeNet абоненту В. Рекламный аудио инвентарь - период времени от приема узлом коммутации VMSC в зоне которого обслуживается абонент homeNet В сообщения на установление сигнального соединения входящего вызова по сигнальным протоколам SIP, ISUP до ответа вызываемого homeNet абонента В на вызов, в течение которого оператор сотовой связи NP выполняет передачу сигнала RBT на MS B. Рекламный аудио контент - любая аудио запись, содержащая осмысленную аудио информацию рекламного характера, в том числе в интерактивной форме.

Предлагаемый авторами способ соединения абонентов направлен на увеличение экономических показателей оператора сотовой связи NP в рамках предоставления им традиционных услуг связи в сигнальной сети CS за счет:

1. продажи рекламного контента (рекламного аудио инвентаря), который в сигнальной CS сети является эквивалентом рекламного web-инвентаря в пакетной PS сети;

2. увеличения времени обслуживания входящего голосового вызова, которое является следствием опережающего соединения входящего вызова на рекламный инвентарь до соединения с вызываемым абонентом (опережающего соединения);

3. повышения числа состоявшихся входящих вызовов, совершаемых в сеть оператора NP за счет выполнения автоматического вызова и последующего соединения вызываемого абонента В с вызывающим абонентом А в сценариях, когда вызываемый абонент В занят, не отвечает или недоступен, в том числе на другое активное устройство MS B вызываемого абонента.

Из патентных источников известны:

Патент RU2384966 описывающий способ замены сигнала контроля посылки вызова RBT который выполняет коммутатор MSC при соединении голосового вызова. Недостатком способа представляется невозможность извлечения оператором сотовой связи дополнительного дохода (кроме подписки на услугу) от замены гудка в связи с невозможностью интеграции актуальной рекламы на момент соединения. Недостатком также является техническая невозможность обеспечения увеличения времени голосового соединения для предъявления увеличенного счета NP B, у которого зарегистрирован вызывающий offNet абонент.

Патент RU2675784 описывающий способ контролируемого разъединения голосового вызова и его маршрутизации на дополнительные виды обслуживания за счет установления второго сигнального соединения увеличенного на Δt по сравнению с доступным кредитным счетом вызывающего homeNet абонента. Способ представляется эффективным в рамках поставленной изобретением технической задачи, тем не менее приспособлен к совершению исходящих вызовов offNet абонентом, что делает невозможным по понятным причинам увеличить доход NP при взаиморасчетах. Также способ не может способствовать продаже рекламного аудио инвентаря в силу незаинтересованности вызывающего абонента в его прослушивании.

Патент RU113623 описывает способ соединения входящего вызова на одно из нескольких мобильных устройств вызываемого homeNet абонента в случае, если мобильное устройство (MSISDN), на которое выполняется вызов недоступно для соединения. Способ отчасти способствует генерированию выручки NP, обслуживающего вызываемого homeNet абонента за счет попытки соединения с активным в сети устройством. Тем не менее, как предыдущие аналоги не увеличивает время совершения голосового вызова и не обеспечивает продажу рекламного аудио инвентаря.

Заявка US12566189 (Pub.No 20100086107) выбрана авторами за прототип и описывает способ доведения до абонента голосовой (аудио) рекламы за счет перехвата и распознавания установленной сигнальной сессии голосового соединения абонентов. Очевидным техническим недостатком предлагаемого способа является необходимость выполнения трудоемкого перехвата голосового аудио канала уже после установления сигнального соединения (Fig.3 пункт 5 формулы). Это делает невозможным генерирование дополнительной прибыли оператора от увеличения времени установления сигнального соединения совершения вызова (опережающего соединения). Более того сама процедура перехвата, распознавания, преобразования в текст и дальнейшего анализа голосовых каналов влечет трудоемкую доработку инфраструктуры оператора. При том, что внешняя аналитика (системы DMP Data Management Platform) как правило обладает необходимым рекламным портретом абонента и ее использование для этих целей представляется экономически более предпочтительной. Недостатком заявки представляется отсутствие и невозможность реализации интеграции рекламного аудио контента в соединение голосового вызова абонентов.

Технической задачей предлагаемого способа соединения абонентов является повышение экономических показателей оператора сотовой связи NP за счет продажи рекламного контента и повышение эффективности использования сигнального трафика при установлении сигнального соединения входящего вызова в его сеть.

Техническая задача достигается за счет способа соединения абонентов, в соответствии с которым оператор сотовой связи принимает на узле коммутации сигнальных соединений запрос на установление входящего вызова, маршрутизирует входящий вызов на узел интеллектуальной периферии который устанавливает соединение с вызывающим абонентом, причем узел интеллектуальной периферии воспроизводит вызывающему абоненту аудио запись в форме аудио извещения в том числе в интерактивной форме с использованием технических средств синтезирования и распознавания речи и одновременно дополнительно устанавливает по крайней мере еще одно сигнальное соединение входящего вызова с вызываемым абонентом, а после соединения вызываемого абонента с узлом интеллектуальной периферии соединяет его с вызывающим абонентом и прекращает воспроизведение вызывающему абоненту аудиозаписи. При этом узлом интеллектуальной периферии является сетевой узел VMS стандартов GSM, UMTS, или сетевой узел AS стандарта IMS, или любой другой сетевой узел, реализующий логику аудио извещений в том числе речевых и в интерактивной форме с использованием технических средств синтезирования и распознавания речи. А узлом коммутации сигнальных соединений является сетевой узел VMSC стандартов GSM, UMTS, или сетевой узел CSCF стандарта IMS, выполняющий функции управления SIP сеансами, или любой другой стандартный сетевой узел, выполняющий логику коммутации сигнальных соединений по протоколам SIP, ISUP, а запросом на установление входящего вызова является сообщение по сигнальным протоколам SIP, ISUP.

Предлагаемый способ поясняется чертежами:

На фиг. 1 Представлена обобщенная архитектура сигнальной сети CS оператора NP для реализации способа соединения абонентов

На фиг. 2 представлен обобщенный сетевой диалог сетевых узлов для реализации способа соединения абонентов.

На фигурах соединения сигнальной сети CS показаны штриховыми линиями. На диаграмме вызовов фиг.2 аудио фаза обозначена выделенной непрерывной линией.

Фигуры не ограничивают сетевую архитектуру, последовательность вызовов или схему взаимодействия сущностей в рамках предлагаемого изобретения, а иллюстрируют предпочтительный вариант реализации, обеспечивающий заявленный технический результат. Реализация заявленного способа проиллюстрирована на архитектуре IN (UMTS) сети на основе платформы интеллектуальной периферии IP (Intelligent Peripheral) VMS. С учетом спецификации архитектуры IMS сетей заявленный способ может быть реализован на основе стандартного AS (Application Server). С целью упрощения описания способ продемонстрирован на основе сигнального SIP протокола, работающего как в архитектуре IN (UMTS), так и в архитектуре IMS сетей. Как понятно специалисту без ограничения общности и объема правовой охраны способ выполняется на основе сигнального ISUP протокола, работающего в архитектурах GSM и IN (UMTS) сетей.

На фиг.1 представлена обобщенная архитектура сигнальной сети CS оператора NP в сети которого зарегистрирован вызываемый homeNet абонент MS B, обслуживающийся текущим узлом коммутации SSP VMSC который выполняет функции коммутации сигнальных соединений по сигнальным протоколам SIP, ISUP. Узел интеллектуальной периферии IP VMS представлен стандартным сетевым узлом VMS (Voicemail System) - система регистрации, сохранения и перенаправления телефонных голосовых сообщений, реализующая в IN сети логику дополнительных услуг VAS (Value Added Services). В рамках заявленного способа IP VMS является техническим средством, выполняющим логику аудио извещений в том числе речевых в интерактивной форме с использованием технических средств синтезирования и распознавания речи. MS A - вызывающий абонент, на фиг.1,2 обозначен как offnet, без потери общности способа и объема правовой охраны может быть homeNet абонентом В. В IMS сетях функции узла IP VMS выполняет сетевой узел STAS (Smart Telecom Application Server) разработанный заявителем по стандартам классического SIP AS (Application Server) сетевой архитектуры IMS, программная часть которого является ноу хау заявителя. Функции узла коммутации SSP VMSC в сетевой архитектуре IMS выполняет стандартный SIP сервер, выполняющий функции управления SIP сеансами CSCF (Call/Session Control Function) и осуществляющий маршрутизацию SIP соединений между пользовательским оборудованием UE (User Equipment) и сетевыми узлами IMS сети. Оператор может определять любое подмножество homeNet абонентов все входящие вызовы которых подлежат маршрутизации на IP VMS для воспроизведения рекламы вызывающему (Calling) абоненту А. Такое подмножество стандартно определяется CSI триггером CAMEL подписок на узле коммутации SSP VMSC. Оператор может экономически стимулировать абонентов на такую подписку за счет части дохода от продажи рекламного контента.

Процесс обслуживания входящего вызова в рамках предлагаемого способа иллюстрирует диаграмма фиг.2 - ОffNet абонент A (Calling) совершает голосовой вызов абоненту B (Called). После обработки на шлюзовом узле коммутации GMSC оператора NP и определения текущего узла коммутации VMSC по данным HLR MAP SendRoutingInformation (с целью упрощения на фигурах не показано) сообщение SIP протокола на установление соединения входящего вызова поступает на текущий узел коммутации SSP VMSC homeNet MS B абонента - 1 INVITE (Calling A, Called B). По срабатыванию триггера подписки CSI trig init VMSC маршрутизирует входящий вызов на сетевой узел IP VMS - 2 INVITE (Calling A, Called B). Узел IP VMS отвечает в адрес MS A сообщением 3 200 OK о готовности к сеансу связи и после подтверждения вызывающей стороны MS A 4 ACK выполняется соединение MS A с узлом IP VMS. Соединение (медиа фаза) AD CONTENT предусматривает передачу в адрес MS A аудио извещения, предпочтительно содержащее рекламный контент. Интерактивность аудио извещения может быть реализована программной логикой синтезирования и распознавания речи узла IP VMS. Логика синтезирования и распознавания речи преимущественно реализуется стандартными программными инструментами преобразования речи в текст и поиска в тексте шаблонов подстрок для выполнения предопределенного программного сценария. При этом может быть задействован другой канал коммутации с абонентом. Например, аудио извещение может содержать предложение об услуге, подписка на которую будет одобрена абонентом А путем отправки ему SMS, USSD, PUSH или SIM STK сообщения. Одновременно узел IP VMS формирует от имени вызывающего (Calling A) абонента MS A запрос на установление соединения входящего вызова 5 INVITE (Calling A, Called B). После стандартного SIP диалога согласования функциональных характеристик оборудования MS A отвечает сообщением 6 180 RINGING (SIP аналог сигнала RBT) о начале получения вызываемым абонентом (Calling A) сообщения о входящем вызове. После приема вызываемым пользователем (Calling A) входящего вызова MS B передает сообщение 7 200 ОК в адрес IP VMS. По приему сообщения 200 OK узел IP VMS прекращает передачу аудио извещения в адрес MS A, отвечает подтверждением 8 ACK о готовности к соединению и соединяет абонентов MS A и MS В, начинается разговорная фаза VOICE PHASE. В случае невозможности дозвониться абоненту В (фиг.2 5,6) и преодолеть причину несостоявшегося первоначального вызова за время Δt передачи аудио извещения (фиг.2 Δt = t₂-t₁), после ее окончания IP VMS запускает стандартный сценарий голосовой почты с предложением абоненту А оставить сообщение голосовой почты для абонента В. В этот период IP VMS продолжает попытки вызова абонента В и в случае ответа соединяет абонентов.

На диаграмме фиг.2 видно, что время обработки вызова Δt = t₂-t₁ = AD INVENTORY на узле коммутации VMSC для оператора сотовой связи NP на текущем уровне техники представляет собой полезный не используемый рекламный аудио инвентарь, который может быть продан рекламодателям. Дополнительно это же время Δt увеличивает время соединения абонентов MS A и MS В за счет автоматического дополнительного вызова 5 INVITE (Calling A, Called B) узлом IP VMS абонента MS B и бесшовного соединения первоначального входящего вызова 2 INVITE (Calling A, Called B) и дополнительного вызова 5 INVITE (Calling A, Called B). Одновременно дополнительный вызов повышает число состоявшихся голосовых вызовов за счет попытки узла IP VMS преодолеть причину невозможности соединения с абонентом В в сценариях занят, не отвечает или недоступен. В худшем случае при невозможности преодолеть причину невозможности первоначального соединения с абонентом В в заданное время оператор NP повышает свои экономические показатели за счет обслуживания входящего вызова в течение времени Δt и продажи рекламного аудио контента в этот период времени. В лучшем случае оператор дополнит повышенные экономические показатели за счет успешного преодоления невозможности первоначального соединения и обслуживания входящего вызова после соединения первоначального и дополнительного вызова - абонентов А (Calling) и В (Called).

На текущем уровне техники сценарий маршрутизации входящего вызова на IP VMS заканчивается оставлением (или не оставлением) вызывающим A (Calling) абонентом голосового сообщения вызываемому B (Called) абоненту. С учетом задержек обработки вызова на звене сигнализации IP VMS - MS B и соответствующей реакцией вызываемого (Called B) абонента на входящий вызов это время Δt = t₂-t₁ в среднем составляет от 6 до 25 секунд. Как показано выше предлагаемый авторами способ использует это время для повышения экономических показателей оператора сотовой связи NP за счет продажи его рекламодателям и опережающего соединения входящего вызова во время t_1. Продажа рекламного аудио инвентаря может быть реализована внешними сетевыми узлами по аналогии с рекламным интернет-аукционом OpenRTB в PS сети или за счет прямых продаж рекламодателям - Direct Binding в терминах интернет рекламы. В другом применении оператор может доводить до абонента A (Calling) иные осмысленные объявления или развлекательный контент. Инициирование вызова 5 INVITE (Calling A, Called B) сетевым узлом IP VMS от имени абонента MS A хорошо укладывается в парадигму SIP протокола и для специалиста не вызывает трудностей. Также, как понятно специалисту, предлагаемый способ по аналогии реализуем на спецификации ISUP протокола с учетом форматов сообщений и правил сигнального обмена сетевых узлов. Предлагаемый авторам способ хорошо укладывается в сетевую архитектуру IMS на основе стандартного AS (Application Server) сервера.

Изобретение относится к области соединения абонентов в сетях беспроводной связи, связанного с получением дополнительных информационных услуг. Техническим результатом является повышение эффективности использования сигнального трафика при установлении сигнального соединения входящего вызова в его сеть. Для этого оператор сотовой связи принимает на узле коммутации сигнальных соединений запрос на установление входящего вызова, маршрутизирует входящий вызов на узел интеллектуальной периферии, который устанавливает соединение с вызывающим абонентом. При этом узел интеллектуальной периферии воспроизводит вызывающему абоненту аудиозапись и одновременно дополнительно устанавливает по крайней мере еще одно сигнальное соединение входящего вызова с вызываемым абонентом, а после соединения вызываемого абонента с узлом интеллектуальной периферии соединяет его с вызывающим абонентом и прекращает воспроизведение вызывающему абоненту аудиозаписи. 3 з.п. ф-лы, 2 ил.

1. Способ соединения абонентов, в соответствии с которым оператор сотовой связи принимает на узле коммутации сигнальных соединений запрос на установление входящего вызова, маршрутизирует входящий вызов на узел интеллектуальной периферии, который устанавливает соединение с вызывающим абонентом, отличающийся тем, что узел интеллектуальной периферии воспроизводит вызывающему абоненту аудиозапись и одновременно дополнительно устанавливает по крайней мере еще одно сигнальное соединение входящего вызова с вызываемым абонентом, а после соединения вызываемого абонента с узлом интеллектуальной периферии соединяет его с вызывающим абонентом и прекращает воспроизведение вызывающему абоненту аудиозаписи.

2. Способ по п.1, отличающийся тем, что аудиозапись выполнена в форме аудиоизвещения, содержащего рекламный контент в том числе в интерактивной форме с использованием технических средств синтезирования и распознавания речи.

3. Способ по п.1, отличающийся тем, что узлом интеллектуальной периферии является сетевой узел VMS стандартов GSM, UMTS, или сетевой узел AS стандарта IMS, или любой другой сетевой узел, реализующий логику аудиоизвещений в том числе речевых и в интерактивной форме с использованием технических средств синтезирования и распознавания речи.

4. Способ по п.1, отличающийся тем, что узлом коммутации сигнальных соединений является сетевой узел VMSC стандартов GSM, UMTS, или сетевой узел CSCF стандарта IMS, выполняющий функции управления SIP сеансами, или любой другой стандартный сетевой узел, выполняющий логику коммутации сигнальных соединений по протоколам SIP, ISUP, а запросом на установление входящего вызова является сообщение по сигнальным протоколам SIP, ISUP.