СПОСОБ ДОВЕДЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ДО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-САЙТА Российский патент 2019 года по МПК G06Q30/02 G06F16/44 

Изобретение относится к способу доведения информации до пользователя Интернет-сайта с целью наиболее эффективной продажи товаров и услуг.

Наиболее близким способом к заявленному изобретению является способ оценки эффективности использования поиска гео-объектов и система для осуществления способа, патент на изобретение RU 2550547 С2, G06F17/30, G06Q 30/02.

Недостаток в том, что предложена только оценка, причем для мобильных версий Интернет-сайтов.

Техническим результатом заявленного способа является повышение конверсии Интернет-сайта по демонстрации преимуществ товаров или услуг через поблочную прокрутку веб-страниц.

Сайты-презентации - это блоки веб-страниц, представленные в виде слайдов, как в презентациях - трендах маркетинга сегодня.

Их основное отличие от обычного сайта заключается во взаимодействии с пользователем: у сайтов-презентаций отсутствует возможность прокрутки страницы - все слайды переключаются при нажатии на кнопку или стрелочки «Вперед» и «Назад» на клавиатуре компьютера.

Как выяснилось опытным путем после исследований - это повышает конверсию (это отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нем какие-либо целевые действия (скрытые или прямые указания рекламодателей, продавцов, создателей контента - покупку, регистрацию, подписку, посещение определенной страницы сайта, переход по рекламной ссылке), к общему числу посетителей сайта, выраженное в процентах).

Если обычные сайты могут состоять из страниц (с текстом, графикой и ссылками), а сами страницы - из произвольных блоков (как, например, одностраничные сайты с прокруткой (лендинг), то у сайтов-презентаций всего одна страница, которая состоит из вполне конкретного блока, занимающего весь экран пользователя и кнопки (минимум одной), по клику на которую происходит переход на следующий слайд (открытие нового блока). Никаких полос прокрутки (привычный используемый способ переключения слайдов) нет.

Почему сайты-презентации работают лучше:

• Минимум текста и максимум графики для лучшего вовлечения пользователя в процесс взаимодействия с сайтом.

• Мы можем максимально контролировать взгляд пользователя. Так как взгляд пользователя всегда сосредоточен в центре экрана, то повышается уровень его вовлеченности (мы всегда знаем, что он прочтет предложенную нами информацию.

• Интригующий текст на кнопках побуждает человека кликнуть и читать дальше. Таким образом, мы снимаем с него вопрос «Что мне делать дальше: прокручивать вниз? Или идти по ссылкам в меню?», предлагая единственный верный способ - кликать дальше.

• Точность. Возможность определить область «ухода» посетителей. На обычном сайте это можно сделать с помощью инструмента «Карта скроллинга», которая дает весьма общее представление о том, после какого блока с сайта уходят посетители. В случае с сайтами-презентациями мы отслеживаем аудиторию по посещению каждого слайда, благодаря чему можно точно выявить слайд, после которого большая часть аудитории завершает просмотр, и изменить его.

• Сайт-презентация может быть многовариантным (показывается тот или иной слайд в зависимости от выбранного пользователем варианта, например, тарифа). В таком случае строится продающий маршрут движения клиента по правилам веб-мерчандайзинга, а также прорабатываются веса страниц для определения уровня вовлеченности.

• Каждый слайд имеет свой уникальный «вес», благодаря чему мы можем с большой точностью выявлять уровень вовлеченности пользователя и в нужный момент показывать формы захвата (которые также могут быть разными в зависимости от уровня вовлеченности).

На обычных сайтах способ просмотра заключается в прокрутке страницы. У сайтов-презентаций нет прокрутки, а смена блоков происходит через клики по кнопкам. Технически, реализовать так можно было и раньше (кто-то показывал блоки на всю страницу экрана), но они обычно(не имеют никакого глубинного смысла):

• Ведут просто на другую страницу

• Ведут на другой блок, который уже выглядит как элемент обычной страницы, которая затем прокручивается

• Относятся к форме (например, форма подписки/заказа)

Еще материалы о сайтах-презентациях, где информация о них раскрывается максимально подробно:

• https://web-merchandising.ru/site-presentation-history/

• https://web-merchandising.ru/o-sajtax-prezentaciyax-v-voprosax-i-otvetax/

• https://zhartun.me/2017/05/site-presentation.html

Примеры сайтов-презентаций:

• http://sp.web-merchandising.ru/

• http://artavazd-zograbyan.com/

• http://fastmoving, ru/

• http://partner.megabot.biz/

• http://300спартанцев.рф/

История лендинга с поблочной прокруткой.

Осенью 2015 года мы работали над серией лендингов для потрясающей компании «Megabot», продвигающей франшизы по продаже робототехники. Мы хотели не просто сделать качественный лендинг по всем правилам веб-мерчандайзинга, но и внести в него нечто необычное. Поэтому мы добавили поблочную прокрутку, которую раньше никогда не использовали.

Поблочная прокрутка- это способ просмотра сайта, когда вместо произвольного пролистывания страницы посетителю показывается каждый блок шаг за шагом вне зависимости от того, как долго пользователь крутил колесико мышки.

На первый взгляд, такой способ прокрутки может показаться неудобным, но мы увидели необычный эффект - количество просмотров страницы до самого конца выросло с 43% до почти 80%. Мы пробовали отключать прокрутку и включать снова, но показатели не менялись.

Причина эффекта в том, что при поблочной прокрутке мы всегда показываем информационный блок в самом удачном для прочтения месте, а интригующий заголовок побуждает прочитать текст. При стандартном пролистывании невозможно контролировать, насколько далеко пользователь прокрутил страницу, а, значит, нет уверенности, что он увидит заголовки и захочет читать текст.

Лендинг за 4 дня.

Все так же в рамках сотрудничества с «Megabot», спустя 7 месяцев после запуска поблочной прокрутки, перед нами встала задача разработать простой лендинг с минимумом информации, но запоминающийся и яркий. Задача была бы самой обычной, если бы не одно условие - срок разработки 4 дня.

Мы уже были знакомы с компанией, поэтому могли сэкономить время на погружение в область, но срок все равно был предельно коротким. Одно дело - сгенерировать простенький дешевый текст, а затем разместить его на готовом шаблоне, и совсем другое:

• Разработать продающий прототип по правилам веб-мерчандайзинга;

• Написать продающие тексты;

• Нарисовать дизайн;

• Сверстать макеты, разместить текст и опубликовать сайт.

Обычно, каждый шаг занимает минимум 5-7 дней. Поэтому, чтобы уложиться в срок, следовало:

• Подготовить в 5 раз меньше текстов;

• Придумать универсальный способ получения уникального дизайна и одновременно сэкономить время на разработке прототипа;

• Свести количество элементов и блоков до минимума, чтобы сэкономить время на верстке.

То, что у нас получилось, сегодня называют сайтами-презентациями. Основная задача дизайнера свелась к подбору (а иногда и рисованию) качественных фоновых изображений. Прототипирование заменилось на проработку структуры и стратегии продаж. Качество копирайтинга существенно повысилось: текста стало меньше, но зато теперь каждое слово - отточенный бриллиант.

Но это еще не все. Удивительнее всего были результаты.

Сайты-презентации в действии.

Вовлеченность аудитории превысила все ожидания: 30% смотрело презентацию до самого конца, 96% аудитории посещало минимум 3 слайда.

В случае с классическим одностраничным сайтом мы ориентируемся только на данные карт скроллинга, которые не всегда объективны. Сайты-презентации же позволяют отследить просмотр каждого слайда со 100% вероятностью: каждое событие переключения между слайдами фиксируется и отправляется в статистику.

Более того, 30% аудитории, прошедшей по презентации до конца, с куда большей охотой заполняли заявки, чем в случае с классическим лендингом.

В результате мы получили эффективный продающий инструмент за 4 дня и тысячи отслеживаемых данных для последующей аналитики. Например, мы видели, с какого слайда больше всего «уходило» клиентов и могли улучшить его.

Получив положительный результат, мы сосредоточились на развитии идеи сайтов-презентаций.

Сайты-презентации сегодня.

Сайты-презентации - это не просто лендинги. Мы научили их определять уровень вовлеченности посетителя и в максимально конверсионный момент показывать форму захвата, которая также имеет несколько вариантов отображения. Наши сайты-презентации могут быть нелинейными и иметь сразу несколько маршрутов движения посетителя.

И это только верхушка айсберга. Опыт веб-мерчандайзинга и собираемая аналитика позволяют поднимать конверсию до небывалых высот.

Мы создали собственный движок, прекрасно отображающий презентации на любых устройствах, синхронизированный со множеством сторонних сервисов и позволяющий существенно сократить сроки и конечную стоимость работ.

В чем ключевая особенность сайтов-презентаций? Почему они работают?

В сайты-презентации заложен совершенно иной механизм взаимодействия с сайтом. Здесь нет классической прокрутки страницы. Вместо этого блоки сменяют друг друга по щелчку. Пользователь не может сразу пролистать страницу вниз и узнать цену, пропустив все ваши доводы «за». Мы плавно готовим посетителя к стоимости, предварительно рассказывая о преимуществах, демонстрируя примеры, отзывы и так далее. В результате, видя стоимость, посетитель сравнивает ее с конкурентами, помня о ваших выгодных отличиях.

Более того, каждый тематический блок раскрывается на весь экран, что позволяет заранее предполагать, где будет находиться взгляд пользователя и подготовить соответствующий контент.

Мы, как разработчики, можем заранее прорабатывать маршрут следования посетителя по презентации и, в зависимости от его поведения и активности, показывать ему разные слайды, что также увеличивает конверсию.

Благодаря аналитике мы точно знаем, после какого слайда «уходит» большая часть пользователей. Мы корректируем такой слайд и показатель вовлеченности улучшается, поэтому 80% аудитории, в среднем, смотрит сайт-презентацию до конца.

Все эти факторы позволяют делать наши сайты-презентации действительно эффективными.

Как сайты-презентации продвигаются в поисковых системах (seo)?

Сайты-презентации прекрасно индексируются поисковыми системами, обладая всеми достоинствами классических лендингов, но при этом лишены их недостатков. Движок сайтов-презентаций прямо «из коробки» поддерживает необходимые для SEO и SMM функции, а код максимально адаптирован для поискового продвижения.

И, вместе с тем, для получения максимально быстрого отклика от сайта-презентации на первоначальных этапах продвижения мы рекомендуем сделать акцент на контекстной рекламе.

Для тех, кому нужны быстрые продажи, есть два надежных и эффективных решения:

• Использовать контекстную рекламу Яндекс.Директ и Google.AdWords;

• Использовать контент-маркетинг на 100%.

Как сайт-презентация отображается на мобильных устройствах?

Сайты-презентации проектировались, чтобы впечатляюще смотреться на экране любого размера. Они полностью адаптивны и корректно отображаются на смартфонах, планшетах, ноутбуках, компьютерах и даже телевизорах.

Собирается ли какая-нибудь аналитика?

Да. Ни один сайт не расскажет вам больше о поведении пользователей, чем сайт-презентация. Мы отслеживаем отправку всех форм, открытия всплывающих окон, а также уровень вовлеченности: мы видим, после какого слайда происходит отток наибольшего числа посетителей и можем своевременно внести в него изменения.

Сильная сторона нашей студии - работа с аналитикой с целью увеличения конверсии. Поэтому мы знаем, что нужно собирать и как правильно это делать.

Благодаря аналитике и нашим алгоритмам мы можем рассчитать момент, когда посетитель максимально вовлечен и в это время показать ему форму заказа (или иную другую по ситуации).

А можно формы сайта интегрировать с нашей crm-системой?

Движок сайта-презентации уже имеет встроенные интеграции с AmoCRM, Битрикс24, MailChimp, GetResponse, UniSender, Calltracking, Яндекс.Целевой звонок, SMS.ru, Jivosite, CallbackHunter, Leadback и другими сервисами. При необходимости, мы разработаем модуль интеграции именно с тем сервисом, который нужен вам.

Какие гарантии, что наш сайт-презентация будет продавать?

За время нашей работы мы уже собрали убедительную статистику, подтверждающую, что сайты-презентации показывают конверсию выше аналогичных лендингов при прочих равных условиях. Причины этого очевидны: управляемая подача материала, качественная визуализация, привлекательные иллюстрации в высоком разрешении и интеллектуальные алгоритмы, предлагающие посетителю формы захвата в наиболее подходящий момент, делают свое дело.

А если к этому добавить, что над сайтами-презентация работает команда признанных в своих областях специалистов по копирайтингу, веб-мерчендайзингу и визуальным коммуникациям, то становится понятно, почему мы уверены, что наши клиенты будут довольны результатом.

Можно ли наш товар/услугу оформить в стиле сайта-презентации? Если вы продаете монопродукт или комплекс услуг, который представлен в виде единого продукта - да. Например:

• Продажа автомобилей

• Продвижение концертов и других мероприятий

• Продажа недвижимости

• Проведение акций

• Продажа банковских продуктов

• Продажа клининговых или любых других услуг

• Продажа консалтинга (как компании консультантов или фронт-услуги)

• Продажа всего, что может быть ценно: от вещей до эмоций

Что такое уровень вовлеченности?

Уровень вовлеченности - наш показатель, определяющий, насколько посетитель заинтересовался предлагаемой услугой (товаром) и готов стать клиентом. Он рассчитывается по нашим алгоритмам на основании собираемой статистики.

Например, если посетитель длительное время смотрит слайд с описанием тарифов и цен, то есть вероятность, что услуга его заинтересовала. Мы можем показать ему форму захвата раньше, чем закончится презентация. Более того, мы показываем ему разные формы захвата как по внешнему виду, так и по содержанию. Например, предлагаем предварительную консультацию, а не заказ услуги. Это простейший пример.

Что входит в работы по сайтам-презентациям?

Вся работа оказывается в формате «под ключ»:

• Проводим все подготовительные работы, включая интервьюирование представителей вашей компании, проработку отстройки от конкурентов, составление списка возражений клиентов и так далее. В результате мы получаем полную картину ситуации вашей компании в интернет-рынке

• Готовим структуру сайта-презентации, пишем тексты

• Разрабатываем дизайн сайта-презентации с подключением наших экспертов

• Переводим дизайн в код (верстка), проводим все необходимые технические работы

• Тестируем сайт-презентацию, подключаем систему сбора статистики

• Публикуем сайт-презентацию

При вашем желании, проводим дальнейшие работы по комплексному интернет-маркетингу.

В наше время люди перегружены информацией сверх всякой меры, рассеяны, и с неохотой воспринимают все, что требует от них хоть каких-то интеллектуальных усилий. Презентации же дозируют информацию точно отмеренными и хорошо упакованными порциями, помогая аудитории глотать ее, почти не жуя. А хорошие иллюстрации вдобавок вызывают эмоциональный отклик - именно поэтому презентации так эффективны.

Они не умеют собирать статистику, не пригодны для SEO, не могут менять сценарий презентации в зависимости от поведения клиента, плохо оптимизированы для мобильных устройств и, самое главное, у них нет форм захвата, с помощью которых клиент может совершить так называемое конверсионное действие - заказать обратный звонок, отправить заявку, сделать заказ, запросить предложение или даже сразу провести оплату.

Способ доведения информации до пользователя Интернет-сайта предусматривает:

дозированное доведение информации точно отмеренными и хорошо упакованными порциями на Интернет-сайте, [что подразумевает размещение на одном слайде именно столько информации, чтобы:

• Она умещалась на экран без необходимости прокручивать страницу

• Визуально легко воспринималась посетителем, то есть текста на странице должно быть немного, так как иначе пользователь может и вовсе не начать читать большой объем текста.

Таким образом, слово «порция» подразумевает тот объем информации на одном слайде, который бы размещался на одном экране без необходимости прокручивать страницу.

Например, 10 слайдов с текстом - это 10 порций текста.]

демонстрацию преимуществ товаров или услуг через поблочную прокрутку, когда блоки веб-страницы сменяют друг друга по щелчку без использования классической прокрутки страницы, причем каждый тематический блок веб-страницы раскрывается на весь экран, что позволяет подготовить соответствующий контент в самом удачном для прочтения месте, определяющий уровень вовлеченности посетителя Интернет-сайта, предполагающий где будет находиться взгляд пользователя и в момент, когда посетитель Интернет-сайта максимально вовлечен и, который рассчитан на основании статистики, собранной по каждому блоку веб-страницы, показывающий форму захвата, с помощью которой посетитель Интернет-сайта может совершить конверсионное действие, имеющий сразу несколько маршрутов движения посетителя по презентации и показывающий ему разные слайды в зависимости от его поведения и активности, оптимизированным для мобильных устройств и пригодным для поискового продвижения.

Сайты-презентации решают эту проблему, предлагая клиенту совершить конверсионное действие только тогда, когда он к этому действительно готов, то есть после порционной демонстрации преимуществ.

Изобретение относится к области доведения информации до пользователя Интернет-сайта с целью наиболее эффективной продажи товаров и услуг. Техническим результатом является повышение конверсии Интернет-сайта по демонстрации преимуществ товаров или услуг через поблочную прокрутку веб-страниц. Способ, предусматривающий демонстрацию преимуществ товаров или услуг через поблочную прокрутку, когда блоки веб-страницы сменяют друг друга по щелчку без использования классической прокрутки страницы, причем каждый тематический блок веб-страницы раскрывается на весь экран, что позволяет подготовить соответствующий контент в самом удачном для прочтения месте, определяющий уровень вовлеченности посетителя Интернет-сайта, предполагающий, где будет находиться взгляд пользователя, и в момент, когда посетитель Интернет-сайта максимально вовлечен и который рассчитан на основании статистики, собранной по каждому блоку веб-страницы, показывающий форму захвата, с помощью которой посетитель Интернет-сайта может совершить конверсионное действие, имеющий сразу несколько маршрутов движения посетителя по презентации и показывающий ему разные слайды в зависимости от его поведения и активности.

Способ доведения информации до пользователя Интернет-сайта, предусматривающий дозированное доведение информации точно отмеренным и хорошо упакованным объемом информации на каждом слайде Интернет-сайта, который размещается на одном экране без прокручивания веб-страницы, демонстрацию преимуществ товаров или услуг через поблочную прокрутку, когда блоки веб-страницы сменяют друг друга по щелчку без использования классической прокрутки страницы, причем каждый тематический блок веб-страницы раскрывается на весь экран, что позволяет подготовить соответствующий контент в самом удачном для прочтения месте, определяющий уровень вовлеченности посетителя Интернет-сайта, предполагающий, где будет находиться взгляд пользователя, и в момент, когда посетитель Интернет-сайта максимально вовлечен и который рассчитан на основании статистики, собранной по каждому блоку веб-страницы, показывающий форму захвата, с помощью которой посетитель Интернет-сайта может совершить конверсионное действие, имеющий сразу несколько маршрутов движения посетителя по презентации и показывающий ему разные слайды в зависимости от его поведения и активности, оптимизированные для мобильных устройств и пригодные для поискового продвижения.