СПОСОБ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ОБСЛУЖИВАЕМОСТИ СИСТЕМ ДИСПЕТЧЕРСКОГО УПРАВЛЕНИЯ Российский патент 2004 года по МПК G08B19/00 G08B25/00 G05B23/00 

Настоящее изобретение относится к способу для улучшения обслуживаемости систем диспетчерского управления.

Системы диспетчерского управления выполняют задачи измерения, управления, регулирования, автоматизации и защиты технологических и административно-технических процессов. Подобные системы диспетчерского управления используются, например, для систем сигнализации, в частности для систем аварийной сигнализации, для предотвращения взломов, краж, саботажа и для защиты от огня и тому подобного. Особенно существенным применением подобных систем является область противопожарной техники диспетчерского управления. Пожарные части предприятий и профессиональные пожарные части используют подобные системы, например, чтобы, исходя из одного задействованного диспетчерского пункта, при необходимости, также из нескольких задействованных диспетчерских пунктов, обрабатывать самые различные функции и сообщения, то есть технологические и административно-технические процессы в самом широком смысле. Так, например, с соответствующего задействованного диспетчерского пункта пожарной части можно координировать и управлять необходимыми для соответствующих вводов в действие мероприятиями и возможностями. Сюда относится, само собой разумеется, также регистрация соответствующих сообщений или, соответственно, сигналов.

С технологической стороны при этом поступают, например, управляющие сигналы, например, для автоматических и/или ручных тревожных сигнализаторов, сирен, для открывания жалюзийных ворот автогаражей и тому подобного, с административно-технической стороны различные данные, например, относительно личного состава, возможностей ввода в действие или соответственно предпочтительные рабочие меры, статистики, регистрация расходов на ввод в действие и тому подобное.

В системе диспетчерского управления при этом имеется множество информаций, которые должны собираться и дальше обрабатываться для эксплуатации системы диспетчерского управления. Эксплуатация пункта диспетчерского управления является очень ответственной задачей. Обслуживающий персонал, в частности, при эксплуатации энергетических установок или работе пожарных частей должен рационально рассматривать непредвиденно появляющиеся в любое время события и в течение самого короткого времени из имеющихся в распоряжении информаций каждый раз определять существенные и на их основе при необходимости после дальнейшей обработки вводить, вызывать выполнение или выполнять подходящие мероприятия.

Для разгрузки обслуживающего персонала от рутинных задач является известным производить эксплуатацию системы диспетчерского управления на различных иерархических ступенях. В областях применения, где важной является переработка непредвиденных, индивидуальных и при известных условиях конкурирующих событий, как например, в противопожарной системе диспетчерского управления или других подобных рабочих системах диспетчерского управления, разделение задач по различным иерархическим ступеням является недостаточным и может при известных условиях препятствовать оптимальной эксплуатации системы диспетчерского управления. Именно при эксплуатации противопожарной системы диспетчерского управления является, в частности, в случае конкурирующих событий необходимым, чтобы существенные для событий информации предоставлялись в распоряжение обслуживающему персоналу для принятия решения в подходящей, легко регистрируемой и обрабатываемой форме.

В основе настоящего изобретения лежит задача предоставить в распоряжение способ для улучшения обслуживаемости систем диспетчерского управления, который поддерживает обслуживающий персонал при обработке технологических и административно-технических процессов.

Для технического решения этой задачи предлагается способ для улучшения обслуживаемости систем диспетчерского управления, который отличается тем, что информации системы диспетчерского управления в зависимости от функций сводят вместе, по меньшей мере частично предварительно обрабатывают и отдельно индицируют в этой функциональной связи.

Информациями системы диспетчерского управления в смысле настоящего изобретения являются при этом все поступающие в системе диспетчерского управления данные, сообщения или соответственно сигналы и управляющие команды в случае противопожарной системы диспетчерского управления, например, о месте ввода в действие и тому подобном, но также и административно-технические информации, например данные о личном составе, наличности склада, предстоящие и проделанные работы по техническому обслуживанию, расходы и тому подобное.

За счет того, что информации системы диспетчерского управления в зависимости от функций сводят вместе, по меньшей мере частично предварительно обрабатывают и отдельно индицируют, в этой функциональной связи обслуживающий персонал поддерживается при обработке сообщений для эксплуатации технологических и административно-технических процессов. При этом операторы разгружаются при одновременно улучшенных возможностях эксплуатации системы диспетчерского управления.

Согласно предложению изобретения информации системы диспетчерского управления автоматически сводят вместе в зависимости от функций. За счет этого оператор может освобождаться от снова и снова поступающих со стороны системы диспетчерского управления рутинных задач и таким образом разгружаться. В области противопожарной системы диспетчерского управления, например при поступлении сигнала тревоги можно, например, автоматически сводить вместе важные для применения информации о месте ввода в действие и/или о подходящих рабочих мероприятиях, задействованном персонале, например о соответственно квалифицированном для этого случая специальном персонале и тому подобном. Предпочтительным образом согласно дальнейшему предложению изобретения информации сводят вместе вручную. За счет этого существует возможность, что обслуживающий персонал может, например, в случае противопожарной системы диспетчерского управления объединять множество сообщений о пожаре или тому подобном и таким образом, в частности, при сообщениях о различных событиях, значительно проще сохранять обзор. Кроме того, таким образом может особенно просто и структурированно составляться протокол или соответственно отчет о задействовании.

Функции, имеющиеся в системе диспетчерского управления, для сведения вместе информаций являются в принципе выбираемыми произвольно и комбинируемо. Согласно особенно предпочтительному предложению изобретения используют функции обработки, последующей обработки, статистической оценки, поиска и определения расходов.

Согласно особенно предпочтительному предложению изобретения информации связывают между собой для предварительной обработки так, что определенные или выбираемые данные соединяются и таким образом имеются в распоряжении совместно. За счет этого можно ускорить обработку и, в частности, при автоматической связи можно избегать ошибок. Согласно другому особенно предпочтительному предложению изобретения информации дополняют. Это может производиться как автоматически, например, на основе функций и тому подобного и, во-вторых, вручную через обслуживающий персонал. Так, например, в противопожарной системе диспетчерского управления при входящей вручную, по телефону тревоге система диспетчерского управления, если эта возможность предусмотрена, может самостоятельно узнавать телефонный номер или оператор может регистрировать телефонный номер вручную.

Согласно дальнейшему особенно предпочтительному предложению изобретения информации для предварительной обработки в основном символизируют, это означает, например, представляют в виде графики. За счет этого можно проще регистрировать обслуживающим персоналом соответственно подходящие информации и тем самым еще больше улучшать обслуживание системы диспетчерского управления. В дальнейшем особенно предпочтительном выполнении изобретения информации для предварительной обработки снабжают диалоговыми элементами. Последние могут при этом, соединяя, дополняя или символизируя информации, поддерживать коммуникацию между обслуживающим персоналом и системой диспетчерского управления в качестве так называемого интерфейса и таким образом еще больше улучшать обслуживаемость системы диспетчерского управления.

Предпочтительным образом предварительно обработанные информации согласно другому предложению изобретения сохраняют. За счет этого создается возможность протоколировать все события, а также их обработки.

Согласно другому предложению изобретения индикацию производят акустически, например, через индивидуальные сообщения, представительные последовательности звуков, передачи по радио и тому подобное. Согласно особенно предпочтительному предложению изобретения информации индицируют оптически, особенно предпочтительным образом в блоках изображения, как мониторы, проекторы и тому подобное. Блоками изображения в смысле настоящего изобретения являются особенно предпочтительным образом так называемые окна или маски, которые являются позиционируемыми на экране. Кроме того, для индикации можно использовать также печатающие устройства и тому подобное.

Согласно дальнейшему предложению изобретения подлежащие индикации информации группируют. Так, например, поступающее в противопожарной системе диспетчерского управления тревожное сообщение можно представлять в одном блоке изображения графически, а в другом - в виде текста или тому подобного, в то время как еще в одном блоке изображения представляют дополняющие тревожное сообщение информации, например, предложения для рабочих мероприятий, особые опасности или тому подобное. Предпочтительным образом отдельные группы можно индицировать совместно или соответственно в одном блоке изображения. Таким образом информации можно индицировать иерархически и в зависимости от их приоритета и одновременно соответственно регистрировать оператором.

Дальнейшие преимущества и признаки поясняются в последующем более подробно с помощью представленных на фигурах примеров выполнения. При этом показывают:

фиг.1 - принципиальное построение системы диспетчерского пункта для осуществления способа согласно изобретению;

фиг.2 - принципиальный замысел соответствующего изобретению способа на основе противопожарной системы диспетчерского управления в обзоре;

фиг.3 - пример для индикации в соответствии с соответствующим изобретению способом.

Фиг.1 показывает принципиальное построение системы диспетчерского пункта, состоящей из связанной в сеть вычислительной системы 1 с аварийным уровнем. Вычислительная система 1 отличается архитектурой клиент-сервер, которая позволяет в любое время расширение системы. Сервер 2 имеется в двойном исполнении и коммуницирует через сеть 3 с подключенными пультами управления 4. Поступающие в отдельных технологических процессах информации направляют дальше на активный в нормальном режиме главный сервер 2а через подключенные через мультиплексор 5 интерфейсы 6 различных технологических процессов и там обрабатывают. Информации или соответственно массивы данных главного сервера 2а направляют параллельно на аварийный сервер 2b. Аварийный сервер 2b можно активировать переключателем 7. При этом посредством мультиплексора 5 интерфейсы 6 тогда подключают к аварийному серверу 2b, который таким образом берет на себя все функции главного сервера 2а. Пульты управления 4 оборудованы соответственно тремя устройствами экранного отображения 8, 9, 10, которые индицируют отдельно сведенные вместе в зависимости от функций, по меньшей мере частично предварительно обработанные информации системы диспетчерского управления. Распределение информаций на отдельные мониторы можно в принципе производить произвольно. Само собой разумеется, что содержания трех мониторов можно представлять в так называемой технике окон также на одном мониторе. Примеры для принципиального распределения информации поясняются более подробно в связи с фиг.2 и 3. Через встроенные в пульты управления 4 карты факса 11 оператор может при необходимости направлять факс, например, на подвахту. Для выведения текстов сообщений, графики и тому подобного здесь к вычислительной системе 1 подключены печатающие устройства 12, которые также через переключатель 13 могут работать в аварийном режиме. Далее к вычислительной системе 1 представленной на фиг.1 системы диспетчерского пункта подключены дополнительные вычислительные машины 14, например, для снабжения данными для целей технического обслуживания, вводов, в частности, функций управления и тому подобного и могут частично, например, через показанное здесь символически радио- или телефонное соединение 15 вступать в связь с другими системами диспетчерского пункта, с центральными пунктами управления или станциями процесса.

Фиг.2 показывает принципиальную концепцию способа, соответствующего изобретению, на основе противопожарной системы диспетчерского управления. Как уже пояснено в связи с фиг.1, пульт управления 4 содержит здесь три устройства экранного отображения 8, 9 и 10 для отдельной индикации сведенных вместе в зависимости от функций и по меньшей мере частично предварительно обработанных информаций системы диспетчерского управления. Как уже пояснено, отдельные устройства экранного отображения 8, 9 и 10 представляют в общем виде соответственно каждый один блок изображения 16, которые само собой разумеется также можно индицировать на одном мониторе в технике окон. Представленная на фиг.2 система диспетчерского пункта имеет дальнейшие, специально созданные для противопожарной системы диспетчерского пункта блоки изображения 16, которые здесь предоставляют в распоряжение или соответственно реализуют различные специфичные для пожарной охраны функции или услуги и таким образом способствуют улучшению обслуживаемости системы диспетчерского управления. Основой пульта управления 4 являются индицируемые на устройствах экранного отображения 8, 9 и 10 блоки изображения 16а, 16b и 16с.

Блок изображения 16а образует экран обработки и таким образом собственно пульт управления. Здесь через различные диалоговые и/или включающие элементы 17 индицируют, например, автоматические тревожные сообщения, регистрируют сообщения вручную, индицируют необработанные события, находящиеся в обработке события и соответствующий протокол, активируют или соответственно деактивируют подключенные через интерфейсы 6 различные технические процессы, или можно вводить особые функции 18, например, моделирования для обучения или проверки обслуживающего персонала и тому подобное.

Блок изображения 16b предоставляет в распоряжение экран данных, который индицирует, например, относящиеся к событиям планы мероприятий, списки телефонов и адресов и, например, предлагает автоматически пакеты мероприятий, которые тогда, при необходимости, также автоматически запускаются. Соответствующие планы мероприятий, списки телефонов и адресов, само собой разумеется, можно вызывать, например, через подходящие, не представленные здесь диалоговые и/или включающие элементы 17.

На индицированном на устройстве 10 экранного отображения блоке изображения 16с производят, например, показ графики здания с анимированными (приведенными в движение) сигнализаторами, навигационными знаками и тому подобным. Так, например, планы зданий являются видимыми и обслуживающий персонал узнает, с какого места была вызвана тревога. Применение последующей графики позволяет, кроме того, детальное рассмотрение отдельных тревожных сообщений.

Последующие блоки изображения 16d-16i могут представляться как на мониторах 8, 9 и 10 пульта управления, так и на мониторах вычислительной машины 14 для выполнения соответствующих, еще подлежащих описанию функций.

Блок изображения 16d предоставляет в распоряжение экран последующей обработки, с которым, например, через диалоговые и/или включающие элементы 17 можно подвергать последующей обработке, переработке различные события, изготавливать протокол, резюмировать события, например, для одного клиента и тому подобное. Блок изображения 16е предоставляет в распоряжение экран статистики, который через различные индивидуально задаваемые, относящиеся к вводу в действие данные, как например, персонал, услуги пожарной части, рутинные работы и/или работы по техническому обслуживанию, службы порядка и тому подобное предоставляет в распоряжение соответственно через диалоговые и/или включающие элементы 17 статистические информации. Блок изображения 16f предоставляет возможность, например, через различные диалоговые и/или включающие элементы 17 готовить различные отчеты о событиях и тому подобном. При этом существует, например, возможность производить поиски о вводах в действие пожарной части и услугах наряду с соответствующими оценками, а также готовить месячные расчеты, расчеты зарплаты или годовые расчеты для отдельных пожарных частей, клиентов или сотрудников. Так, например, можно провести поиск, когда какой сотрудник принимал участие в каком вводе в действие и какие особые оплаты ему за это причитаются.

Точно также для клиентов можно подготавливать отчеты, которые, например, позволяют анализ определенных характеристик пожара для их предупреждения и тому подобного. В целом все услуги пожарных частей как для клиентов, так и для пользователей являются прозрачными и могут таким образом, например, оптимироваться для снижения расходов или предупреждения явлений ущерба.

Блок изображения 16d предоставляет в распоряжение экран снабжения, который позволяет через различные диалоговые и/или включающие элементы 17 подготавливать списки адресов, автоматические и/или ручные списки идентификации тревог, списки мероприятий и тому подобное. Блок изображения 16h предоставляет в распоряжение экран параметрирования, который через множество диалоговых и/или включающих элементов 17 позволяет доступ ко всем информациям системы диспетчерского управления. Они могут готовиться по ранее определенным критериям, например, задачи определения местоположения. Возможными параметрированиями являются, например, деятельности, задействованный транспорт, расходы на персонал и/или материальные издержки, виды тревоги, пути, ложные тревоги, виды задействования и тому подобное. Блок изображения 16i символизирует здесь принципиальную возможность, индицировать в других блоках изображения 16 дополнительные функции и/или услуги, например экран для построения соединений к другим системам диспетчерских пунктов, установкам или ведомствам и так далее. Так, например, при транспортировке больных уже во время транспортировки можно регистрировать, обрабатывать данные их больничных касс и тому подобное и, например, производить расчет за саму транспортировку непосредственно с соответствующей больничной кассой.

Представленные на фиг.2 блоки изображения 16 служат для отдельной индикации сведенных вместе в зависимости от функций и по меньшей мере частично предварительно обработанных поступающих и имеющихся в системе диспетчерского управления информаций.

Через интерфейсы 6 к системе пункта диспетчерского управления можно подводить различные информации, например данные о погоде, аварийную сигнализацию, как, например, сообщения о пожаре и тому подобном или сообщения о улавливании воды для тушения, при необходимости, через другие приборы сигнализации. Точно также, как уже пояснялось, например, через предоставленный в распоряжение блоком изображения 16g экран снабжения или предоставленный в распоряжение блоком изображения 16h экран параметрирования, а также через различные диалоговые и/или включающие элементы 17 других блоков изображения 16 можно вводить в систему диспетчерского пункта информации о ней и для нее. Они управляются, как представлено на фиг.2, в различных регистраторах данных 20, которые разделяют, например, графические данные от текстовых данных и тому подобного. Различные функциональные модули 21 тогда в зависимости от необходимых, например, автоматически или вручную выбранных через блоки изображения функций работают с различными информациями. Это можно производить при этом как вручную, так также и автоматически. Хранящиеся в регистраторах данных 20 информации при этом как со стороны подключенных через интерфейсы 6 различных сигнальных устройств и процессов, так также и через функциональные модули 21 для индикации на соответствующих блоках изображения 16 дополняют, связывают и преобразуют при необходимости в анимированные символьные элементы. Функциональные модули 21 при этом создают любые соединения между блоками изображения 16 и их диалоговыми и/или включающими элементами 17. Сведенные таким образом вместе в зависимости от функций и по меньшей мере частично предварительно обработанные информации, как представлено на фиг.2, сохраняют в соответствующих организаторах данных 22. Кроме того, соответствующие данные в бумажной версии сохраняют в качестве резерва в регистраторных папках 23.

Фиг.3 показывает пример для блока изображения 16а экрана обработки. Показанный здесь блок изображения 16а служит для обработки поступающих в противопожарную систему диспетчерского пункта управления событий аварии. Блок изображения 16а содержит различные диалоговые элементы 24, 25 и 26. Расположенный внизу слева диалоговый элемент 24 показывает поступившие до сих пор, еще необработанные события, а расположенный внизу справа диалоговый элемент 25 показывает уже поступившие, находящиеся в процессе обработки события. Диалоговый элемент 26 служит для протоколирования всех событий и индицирует их время поступления, действие или соответственно мероприятие, которое должно быть предпринято или соответственно уже предпринято, и тому подобное. Через различные включающие элементы 27, 28 и 29 можно управлять различными возможностями обработки. Так, например, через включающие элементы 27 можно активировать различные задействованные машины и группы, например машины скорой помощи, пожарные машины или другие сторожевые устройства тревоги. Через включающие элементы 28 можно поставлять или корректировать другие информации, требующиеся для обработки ввода в действие. Так, например, обратную сигнализацию от отдельных, задействованных машин и частей можно затребовать простым нажатием клавиши. Включавшие элементы 29 служат для обработки всего ввода в действие и позволяют его стирание, окончание или также распечатку или рассылку факсов, например, на подвахты и тому подобное. Изображенное в блоке изображения 16а поле ввода и/или вывода автоматически поставляет другие информации, служащие для протоколирования ввода в действие, которые или автоматически индицируют или задают вручную обслуживающим персоналом. Как изображено в строке заголовка блока изображения 16а, здесь существует возможность вызывать другие блоки изображения, например блоки изображения 16d, 16е, 16f и 16h для соответствующей обработки.

Представленные на фигурах примеры выполнения служат исключительно для пояснения способа, соответствующего изобретению, и поэтому не имеют никакого ограничивающего действия.

Изобретение касается способа обслуживания систем диспетчерского управления, которые выполняют задачи измерения, управления, регулирования, автоматизации и защиты технологических и административно-технических процессов. Технический результат - возможность предоставить в распоряжение способ для улучшения обслуживаемости систем диспетчерского управления, который поддерживает обслуживающий персонал при обработке технологических и административно-технических процессов. Для решения предлагается, что информации системы диспетчерского управления сводят вместе в зависимости от функций, по меньшей мере частично предварительно обрабатывают и отдельно индицируют в этой связи. 11 з.п. ф-лы, 3 ил.

1. Система противопожарного пункта управления, содержащая вычислительную систему с пультами управления, оборудованными каждый, по меньшей мере, одним устройством экранного отображения, индицирующим планы расположения и ввода в действие, описывающие место тревоги или пожара, отличающаяся тем, что вычислительная система выполнена с возможностью сводить вместе в зависимости от функции поступающую в противопожарный пункт управления информацию, по меньшей мере, частично ее подготавливать и в этой связи раздельно индицировать, по меньшей мере, на одном устройстве экранного отображения, причем вычислительная система для сведения вместе в зависимости от функций поступающей в противопожарный пункт управления информации выполнена с возможностью выполнения функций: обработки поступающей в противопожарный пункт управления информации, в частности, для индикации автоматических сообщений о сигналах тревоги и необработанных или находящихся в обработке событий, для регистрации введенных вручную сообщений, для активирования или деактивирования различных технических процессов, подключенных через интерфейс, и для индикации планов мероприятий и графиков здания, связанных с событием, дополнительной обработки поступающей в противопожарный пункт управления информации, в частности, для обработки, переработки и резюмирования событий, статистической оценки поступающей в противопожарный пункт управления информации для предоставления статистической информации о различных, индивидуально задаваемых, относящихся к вводу в действие данных, поиска и определения расходов, в частности, для составления отчетов о событиях, для поиска информации о вводах в действие пожарной части и услугах наряду с соответствующими оценками или для расчетов для отдельных пожарных частей, клиентов или сотрудников, при этом вычислительная система выполнена с возможностью выбирать и комбинировать эти функции произвольно.2. Система по п.1, отличающаяся тем, что вычислительная система выполнена с возможностью дополнения поступающей в противопожарный пункт управления информации для выполнения функции подготовки.3. Система по п.1 или 2, отличающаяся тем, что вычислительная система выполнена с возможностью символизировать поступающую в противопожарный пункт управления информацию для выполнения функции подготовки.4. Система по п.3, отличающаяся тем, что вычислительная система выполнена с возможностью анимировать символизированную информацию.5. Система по любому из пп.1-4, отличающаяся тем, что вычислительная система выполнена с возможностью подготовки поступающей в противопожарный пункт управления информации автоматически.6. Система по любому из пп.1-4, отличающаяся тем, что вычислительная система выполнена с возможностью подготовки поступающей в противопожарный пункт управления информации вручную.7. Система по любому из пп.1-6, отличающаяся тем, что вычислительная система выполнена с возможностью сохранения подготовленной информации.8. Система по любому из пп.1-7, отличающаяся тем, что вычислительная система выполнена с возможностью индицировать поступающую в противопожарный пункт управления информацию акустически.9. Система по любому из пп.1-8, отличающаяся тем, что вычислительная система выполнена с возможностью индицировать поступающую в противопожарный пункт управления информацию оптически.10. Система по любому из пп.1-9, отличающаяся тем, что вычислительная система выполнена с возможностью индицировать поступающую в противопожарный пункт управления информацию в блоках отображения.11. Система по любому из пп.1-10, отличающаяся тем, что вычислительная система выполнена с возможностью индицировать поступающую в противопожарный пункт управления информацию в форме диалоговых элементов.12. Система по любому из пп.1-11, отличающаяся тем, что вычислительная система выполнена с возможностью индицировать поступающую в противопожарный пункт управления информацию сгруппированно.