УСОВЕРШЕНСТВОВАННЫЙ МАРКЕТИНГ С УКАЗАНИЕМ ТОЧНОГО МЕСТОНАХОЖДЕНИЯ ТОВАРА В МАГАЗИНЕ Российский патент 2018 года по МПК G06Q30/02 

Ссылка на родственные заявки

Приоритет настоящей заявки испрашивается на основании предварительной патентной заявки US 61/792983, поданной 15 марта 2013 г. Соответствующая терминология, которая может использоваться в изобретении, включает без ограничения терминологию из следующих патентов и патентных заявок: патентов US 6505123, 6754585, 6836730, 6826481, 6988037, 7024310, 6980909, 6985813, 7191065 и 7289908 и патентных заявок US 10/965088, 11/035654, 11/334898, 11/512456, 11/710346, 11/731933, и 11/838836. Раскрытие перечисленных патентов и патентных заявок во всей полноте в порядке ссылки включено в настоящую заявку.

Область техники, в которой относится изобретение

Настоящее изобретение относится к маркетинговым и рекламным акциям с использованием определения местоположения подвижного объекта, более точно, к маркетинговым и рекламным акциям с использованием определения местоположения подвижного объекта с целью указания покупателю конкретного местонахождения товара в магазине.

Описание уровня техники

Известно, что маркетинговая и рекламная информация, передаваемая на мобильное устройство пользователя (сотовый телефон, планшет или любое другое аналогичное устройство, способное обмениваться данными), может специально приспосабливаться к ранее сохраненному профилю пользователя, местонахождению пользователя (определенному, например, с помощью GPS) или тому и другому. Приспособление к местонахождению пользователя может включать приспособление к погодным условиям в местонахождении пользователя и/или рекламной деятельности вблизи местонахождения пользователя. Рекламная информация, передаваемая на мобильное устройство пользователя, может включать информацию о конкретном товаре, электронные купоны или другие специальные предложения.

Один из примеров описан в патенте US 7289908. Пользователи вводят заданные пользователем параметры в базу данных покупателей, чтобы сообщить о своих интересах. После того как заданные пользователем параметры введены в базу данных покупателей, их вместе с идентификаторами погодных условий может анализировать блок анализа с целью избирательного маркетинга. Доступ к блоку анализа может иметь множество продавцов. Продавцы могут независимо вводить в блок анализа поисковую информацию с целью составления набора информационных данных, полезных продавцам для привлечения покупателей.

Например, продавец, который занимается продажей снегоочистителей, может ввести в блок анализа идентификатор погодных условий и идентификатор времени с целью запроса списка всех профилей пользователей с указанием пользователей, проживающих в США на территориях, где в ближайшую неделю ожидается выпадение по меньшей мере 10 дюймов снега. Затем блок анализа составляет набор данных всех территорий в США, где в ближайшую неделю ожидается выпадение по меньшей мере 10 дюймов снега, на основании по меньшей мере одного идентификатора погодных условий, идентификатора времени, профилей пользователей и погодных данных в реальном времени, хранящихся в базе погодных данных. Затем набор данных передается продавцу. На основании набора данных продавец может передавать рекламные сообщения покупателям (пользователям), идентифицированным в наборе данных.

Другие примеры включают определение момента, когда пользователь находится вблизи интересующего его торгового предприятия, оповещение пользователя посредством мобильного устройства о том, что он находится вблизи такого торгового предприятия. В оповещении может содержаться электронный купон или другой рекламный материал.

Тем не менее, простая подсказка пользователю местонахождения торгового предприятия имеет следующий недостаток. Если избирательный маркетинговый материал касается конкретного товара, такого как товар, выбранный в соответствии с профилем пользователя, простая подсказка пользователю местонахождения магазина не позволяет ему определять, где находится этот товар. Если пользователь входит в магазин и обращается в справочную службу магазина, чтобы узнать, в каком проходе находится товар, пользователь по меньшей мере с такой же вероятностью найдет товары конкурирующих производителей.

Краткое изложение сущности изобретения

Таким образом, в технике существует потребность указывать пользователям конкретное местонахождение конкретного товара. Соответственно, в основу изобретения положена задача обеспечения этой потребности.

С целью решения этой и других задач в настоящем изобретении предложен способ, включающий (а) автоматическое определение местонахождения устройства мобильной связи; (б) автоматическое определение интересов пользователя в соответствии с профилем пользователя; и (в) автоматическую передачу пользователю рекламной информации в соответствии с его местонахождением и интересами с указанием конкретного местонахождения конкретного товара. В изобретении дополнительно предложена система реализации такого способа.

С появлением возможности сверхточного определения местоположения подвижного объекта стало возможным определять конкретное местонахождение пользователя с точностью до нескольких футов. В результате производители имеют возможность направлять покупателей (пользователей) непосредственно к месту размещения своих конкретных товаров на полках в магазинах.

Тем самым обеспечивается уникальный (и недоступный до сих пор) способ передачи пользователю рекламной, маркетинговой информации о товарах и услугах с точностью до конкретной полки в магазине (фактического места продажи). В этом способе применяются компоненты существующей технологии, например профиль пользователя и идентификатор пределов перемещений в пространстве.

Тем самым степень конкретности доводится до значительно более высокого уровня, то есть до указания фактического места продажи. До сих пор в маркетинге и рекламе посредством связи с подвижными объектами не указывалось место продажи с точностью до полки в магазине. За счет этого обеспечивается установление различий между конкурирующими товарами и услугами, брендами, а также товарами различных ценовых категорий одного и того же производителя (с возможностью убеждать потребителей купить более дорогую версию товара).

Различные варианты осуществления настоящего имеют следующие применения:

1) стимулирование приобретения товаров/услуг пользователями на основании их профиля и конкретного местонахождения в пределах торгового предприятия и направление пользователей конкретно к месту размещения товара;

2) продвижение и ускорение продаж с помощью стимулов для совершения покупок (купонов и т.д.) путем считывания кода товара, указанного на контейнере с конкретным товаром;

3) пользователь может считывать штриховой код товара с контейнера, используя камеру мобильного устройства, и немедленно загружать дополнительную информацию о товаре (текст, потоковое видео/аудио, руководство пользователя и т.д.);

4) такая заинтересованность/приобретение пользователем товаров может использоваться производителем для отслеживания и документирования продаж с целью пополнения запасов, оценки маркетинговых кампаний и т.д. Это является более непосредственным показателем продаж, чем тот, который может (если вообще может) обеспечивать магазин для изготовителя товара.

Краткое описание чертежей

Далее рассмотрен один из предпочтительных вариантов осуществления со ссылкой на чертежи, на которых:

на фиг. 1 показана блок-схема, иллюстрирующая систему согласно предпочтительному варианту осуществления,

на фиг. 2 схематически показана система координат, используемая в предпочтительном варианте осуществления,

на фиг. 3 показана блок-схема, иллюстрирующая действие системы, показанной на фиг. 1,

на фиг. 4 показана блок-схема, иллюстрирующая передачу индивидуализированных выходных сигналов согласно предпочтительному варианту осуществления,

на фиг. 5 показан набор моментальных снимков экрана, иллюстрирующих индивидуализированные выходные сигналы, и

на фиг. 6 показана блок-схема, иллюстрирующая метод получения дополнительной информации о товаре.

Подробное описание предпочтительного варианта осуществления

Далее рассмотрен один из предпочтительных вариантов осуществления со ссылкой на чертежи, на которых везде одинаковыми ссылочными позициями обозначены одинаковые элементы или шаги.

Рассмотрим чертежи, в частности фиг. 1, на которой в форме блок-схеме представлен один из вариантов осуществления интерактивной консультативной системы, сконструированной в соответствии с настоящим изобретением. Консультативная система 8 оснащена широковещательной сетью 10 для избирательной передачи индивидуализированных выходных сигналов удаленным коммуникаторам 11. В широковещательную сеть 10 входит блок 12 анализа, база 14 данных покупателей, база 16 данных местонахождения коммуникаторов, база 21 данных местонахождения товаров и сеть 20 связи.

Блок 12 анализа, база 14 данных покупателей, база 16 данных местонахождения коммуникаторов, база 21 данных местонахождения товаров и сеть 20 связи находятся во взаимосвязи и поддерживают связь посредством сигнальных каналов 22, 24, 26, 28, 30 и 32. Консультативная система 8, блок 12 анализа, база 14 данных покупателей, база 16 данных местонахождения коммуникаторов и база 21 данных местонахождения товаров могут размещаться в широковещательной сети 10 или на удалении от широковещательной сети 10.

База 21 данных информации о потребителях содержит информацию о потребительских предпочтениях. База 21 данных информации о потребителях может наполняться любым применимым способом. Например, при регистрации в качестве клиента пользователю может предлагаться предоставить информацию о своих предпочтениях и т.п. Информация о потребительских предпочтениях может дополняться данными о фактических выборах, приобретениях и/или взаимодействиях покупателя, как в случае программ лояльности в продовольственных магазинах. В базе 21 данных информации о потребителях также может содержаться информация о потребительских предпочтениях, полученная от третьих лиц, таких как другие магазины, кредитные учреждения и т.д. В базе 21 данных информации о потребителях также может содержаться информация о предпочтениях потребителей, выведенная на основании демографических данных покупателей, данных местонахождения, предыстории поиска в сети Интернет и т.д.

В базе 14 данных информации о потребителях содержатся данные, отображающие по меньшей мере один заданный пользователем параметр, соотнесенный с каждым из множеств пользователей. В одном из вариантов осуществления настоящего изобретения каждый из заданных пользователем параметров содержит различную информацию, касающуюся выходных сигналов, такую как идентификатор пределов перемещений в пространстве, профиль пользователя, один или несколько идентификаторов времени для идентификации конкретных моментов времени или временных интервалов, в течение которых пользователю может быть желателен предлагаемый товар, фиксированный или динамический код местонахождения в пространстве и идентификатор местонахождения в пространстве для идентификации конкретных местонахождений в пространстве, представляющих интерес для пользователя, если фиксированный или динамический код местонахождения в пространстве указывает, что местонахождение в пространстве должно являться фиксированным. Профиль пользователя в каждом из заданных пользователем параметров содержит по меньшей мере код идентификации пользователя для идентификации конкретного коммуникатора 11 конкретного пользователя.

Например, кодом идентификации пользователя может являться номер мобильного телефона, идентифицирующий один из коммуникаторов 11, которым в этом случае может являться, например, мобильный телефон или пейджер. Идентификатором времени желательно является машинный код для идентификации конкретного момента времени, моментов времени или временных интервалов, в течение которых пользователь желает, чтобы консультативная система 8 передавала ему выходные сигналы. Идентификатором 26 местонахождения в пространстве может являться машинный код, идентифицирующий конкретно заданное местонахождение в пространстве, такое как, например, но без ограничения, долгота и широта, город, округ, район, адрес, почтовый код, высота над уровнем моря и их сочетания.

Как описано выше, идентификатор местонахождения в пространстве определяет конкретное местонахождение в пространстве где-либо в мире и/или высоту над уровнем моря. Идентификатор пределов перемещений в пространстве определяет конкретные пределы перемещений в пространстве вокруг идентификатора местонахождения в пространстве. Каждый из пользователей может выбирать идентификатор местонахождения в пространстве и идентификатор пределов перемещений в пространстве с тем, чтобы принимать один или несколько выходных сигналов местонахождения в пространстве, идентифицированного идентификатором местонахождения в пространстве и идентификатором пределов перемещений в пространстве в пределах перемещений в пространстве.

Например, на фиг. 2 показана система координат, иллюстрирующая четыре идентификатора местонахождения в пространстве и четыре идентификатора пределов перемещений в пространстве четырех различных пользователей. Иными словами, первый пользователь выбирает идентификатор X1, Y1, Z1 местонахождения в пространстве (или блок 12 анализа определяет, что коммуникатор 11 первого пользователя имеет местонахождение X1, Y1, Z1 в пространстве) и выбирает идентификатор R1 пределов перемещений в пространстве (или блок 12 анализа закрепляет идентификатор R1 пределов перемещений в пространстве за первым пользователем). Второй пользователь выбирает идентификатор Х2, Y2, Z2 местонахождения в пространстве (или блок 12 анализа определяет, что коммуникатор 11 второго пользователя имеет местонахождение Х2, Y2, Z2 в пространстве) и выбирает идентификатор R2 пределов перемещений в пространстве (или блок 12 анализа закрепляет идентификатор R2 пределов перемещений в пространстве за вторым пользователем).

Первый пользователь, за которым закреплен идентификатор X1, Y1, Z1 местонахождения в пространстве и идентификатор R1 пределов перемещений в пространстве, принимает выходные сигналы на основании пределов перемещений в пространстве, определенных идентификатором X1, Y1, Z1 местонахождения в пространстве и идентификатором R1 пределов перемещений в пространстве, а также информации о первом пользователе, хранящейся в базе 21 данных покупателей. Второй пользователь, за которым закреплен идентификатор Х2, Y2, Z2 местонахождения в пространстве и идентификатор R2 пределов перемещений в пространстве, принимает выходные сигналы на основании пределов перемещений в пространстве, определенных идентификатором Х2, Y2, Z2 местонахождения в пространстве и идентификатором R2 пределов перемещений в пространстве, а также информации о втором пользователе, хранящейся в базе 21 данных покупателей. Аналогичным образом, пользователи, за которыми закреплены идентификаторы Х3, Y3, Z3 и Х4, Y4, Z4 местонахождения в пространстве и идентификаторы R3 и R4 пределов перемещений в пространстве, принимают выходные сигналы на основании пределов перемещений в пространстве, определенных идентификаторами Х3, Y3, Z3; Х4, Y4, Z4 местонахождения в пространстве, идентификаторами R3, R4 пределов перемещений в пространстве, и информации о пользователях, хранящейся в базе 21 данных покупателей.

Идентификаторы R1, R2, R3 и R4 пределов перемещений в пространстве могут иметь различную или одинаковую величину. Кроме того, величина идентификаторов R1, R2, R3 и R4 пределов перемещений в пространстве может варьировать в широких пределах и желательно выбирается пользователями или определяется блоком 12 анализа. В качестве примера, а не ограничения, идентификаторы пределов перемещений в пространстве могут варьировать в зависимости от того, какие товары или услуги желает приобрести покупатель (пользователь), что может выбираться пользователем или автоматически обеспечиваться блоком анализа.

Как показано на фиг. 1, в базе 21 данных местонахождения товаров содержится информация о местонахождении товаров или услуг в пределах магазина или маркетинговой территории. Местонахождением товара может являться общее местонахождение, такое как информация с указанием конкретного магазина в пределах определенного географического местонахождения, торгового района, торгового центра и т.д. Местонахождение товара может являться более конкретным, таким как конкретное местонахождение в пределах магазина, конкретный проход, конкретная сторона прохода, конкретное местонахождение на протяжении прохода и т.д. Указание местонахождения товара может являться трехмерным, включая конкретную полку или высоту размещения товара с указанием прохода, стороны прохода и/или местонахождения на протяжении прохода.

База 21 данных местонахождения товаров может вводиться и/или обновляться магазином или группой магазинов.

База 16 данных местонахождения коммуникаторов является необязательным признаком настоящего изобретения и обеспечивается посредством сигнальных каналов 26 и 22. База 16 данных местонахождения коммуникаторов обновляется, например автоматически, многократно и/или непрерывно, и содержит данные в реальном или почти реальном времени, указывающие местонахождения коммуникаторов 11 в пространстве. В одном из вариантов осуществления базе 16 данных местонахождения коммуникаторов посредством сигнального канала 22 передается содержащийся в профиле пользователя код идентификации пользователя. База 16 данных местонахождения коммуникаторов по желанию принимает данные от коммуникаторов 11, идентифицированных по кодам идентификации пользователя, посредством по меньшей мере одного из разнообразных возможных ресурсов, таких как сеть мобильной телефонной связи, сеть мобильной телефонной связи, оснащенная технологией по протоколу приложений для беспроводной связи, глобальная спутниковая система определения местоположения (GPS), сеть Интернет, система связи Лоран, радиолокационная система, система ретрансляции или технология любого другого типа, способная отслеживать местонахождение коммуникатора 11 в пространстве и сообщать местонахождение такого коммуникатора 11 базе 16 данных местонахождения коммуникаторов. База 16 данных местонахождения коммуникаторов предпочтительно обновляется автоматически в реальном или почти реальном времени в отношении местонахождения каждого из коммуникаторов 11, например, согласно технологии по протоколу приложений для беспроводной связи. В качестве альтернативы, база 16 данных местонахождения коммуникаторов может обновляться по требованию пользователя в отношении местонахождения каждого из коммуникаторов 11, например, согласно технологии по протоколу приложений для беспроводной связи.

Сетью 20 связи может являться, например, но без ограничения, сеть мобильной телефонной связи, сеть мобильной телефонной связи, оснащенная технологией по протоколу приложений для беспроводной связи, сеть Интернет, сеть факсимильной связи, сеть спутниковой связи (односторонней или двухсторонней), сеть ВЧ радиосвязи или любое другое средство передачи информации от источника конечному пользователю.

Коммуникаторами 11 могут являться двунаправленные или однонаправленные коммуникаторы. Коммуникатором 11 может являться, например, но без ограничения, портативное устройство, такое как мобильный телефон, смартфон, пейджер, портативный компьютер или персональный цифровой помощник, или любое другое электронное устройство, способное принимать информацию. Кроме того, коммуникатор 11 может быть встроен в какой-либо объект, который используется пользователем или доступен для него, такой как, например, шлем, автомобиль, самолет. Хотя на фиг. 1 в целях иллюстрации показано всего три коммуникатора 11, в интерактивной консультативной системе 8 предусмотрено использование большого числа коммуникаторов 11.

Блок 12 анализа сохраняет данные, принимаемые по сигнальным каналам 24, 26 и 28, в базе 14 данных покупателей, базе 16 данных местонахождения коммуникаторов и базе 21 данных местонахождения товаров. Блоком 12 анализа может являться, например, но без ограничения, компьютер, по желанию запрограммированный на автоматическое и непрерывное сравнение данных в безе 14 данных покупателей, базе 16 данных местонахождения коммуникаторов и базе 21 данных местонахождения товаров с целью генерирования индивидуализированного выходного сигнала.

Индивидуализированный выходной сигнал может содержать рекламную информацию. Рекламная информация может включать конкретное местонахождение товара или услуги. Местонахождением товара или услуги может являться местонахождение в пределах перемещений в пространстве, определенном идентификатором пределов перемещений в пространстве для каждого заданного пользователем параметра в базе 14 данных покупателей. Выходные сигналы могут передаваться по сети 20 связи посредством сигнального канала 32 коммуникатору 11 соответствующего пользователя.

Блок 12 анализа извлекает данные местонахождения товаров из базы данных местонахождения товаров.

Сеть 20 связи принимает выходные сигналы и коды идентификации пользователей посредством сигнальных каналов 32 и 30. В ответ сеть 20 связи посредством сигнальных каналов 34а, 34b и 34с передает индивидуализированные выходные сигналы коммуникаторам 11, соответствующим кодам идентификации пользователей, в результате чего каждый пользователь принимает запрошенную индивидуализированную информацию.

Сигнальными каналами 34а, 34b и 34с являются любые применимые каналы связи, которые обеспечивают связь радиоэлектронными средствами. Например, сигнальными каналами 34а, 34b и 34с могут являться совместно используемые и выделенные линии двухпунктовой связи, инфракрасные каналы связи, линии СВЧ-связи, телефонные каналы, каналы кабельного телевидения, каналы спутниковой и радиосвязи и волоконно-оптические каналы связи.

Индивидуализированным выходным сигналом может являться аудиосигнал, видеосигнал, сигнал текстовых и/или графических данных. Например, индивидуализированным выходным сигналом может являться файл формата WAV или другой применимый файл, содержащий анимированное представление реального или гипотетического лица, передающего индивидуализированное сообщение пользователю.

Сигнальными каналами 22, 24, 26, 28, 30 и 32 могут являться логические и/или физические каналы между различным программным и/или аппаратным обеспечением, используемым для реализации настоящего изобретения. Подразумевается, что каждый из сигнальных каналов 22, 24, 26, 28, 30 и 32 показан и описан по отдельности исключительно, чтобы ясно проиллюстрировать информацию и логику, которой обмениваются отдельные компоненты настоящего изобретения. В процессе работы сигнальные каналы могут являться не отдельными сигнальными каналами, а единым сигнальным каналом. Кроме того, обмен различной информацией между компонентами настоящего изобретения необязательно должен происходить способом, показанным на фиг. 1. Например, хотя на фиг. 1 проиллюстрирован код идентификации пользователя, передаваемый непосредственно из базы 14 данных покупателей по сети 20 связи посредством сигнального канала 30, код идентификации пользователя может передаваться блоку 12 анализа посредством сигнального канала 24 и затем по сети 20 связи посредством сигнального канала 32.

После того как информация о покупателе введена в базу 14 данных покупателей, ее может анализировать блок 12 анализа целью избирательного маркетинга и рекламы. К блоку 12 анализа посредством множества сигнальных каналов 38а, 38b и 38с может предоставляться доступ множеству продавцов 36. Продавцы 36 могут независимо вводить поисковую информацию в блок 12 анализа с целью составления набора информационных данных, полезных для продавцов 36.

Широковещательная сеть 10, блок 12 анализа и/или продавец 36а-с могут определять приемлемый размер идентификатора пределов перемещений в пространстве. В качестве альтернативы, идентификатор пределов перемещений в пространстве может определяться характером индивидуализированного выходного сигнала.

Предусмотрено, что покупатели (пользователи) подписываются на услуги, предоставляемые широковещательной сетью 10. При этом широковещательная сеть 10 необязательно может взимать плату за услуги с пользователей и/или продавцов 36а-с. В качестве альтернативы, услуги покупателям могут предоставляться магазином, торговым районом или торговым центром. Кроме того, некоторые услуги могут предоставляться широковещательной сетью 10 за одну плату, а дополнительные услуги могут предоставляться за более высокую плату.

С целью экономии вычислительной мощности блок 12 анализа может периодически определять, какие коммуникаторы 11 выключены или находятся вне зоны обслуживания. После того как это определено, блок 12 анализа не генерирует индивидуализированные выходные сигналы для выключенных или находящихся вне зоны обслуживания коммуникаторов 11. После того как конкретный один из коммуникаторов 11 включается или оказывается в зоне обслуживания, блок 12 анализа пытается генерировать индивидуализированные выходные сигналы для таких коммуникаторов 11. Иными словами, с целью экономии вычислительной мощности блок 12 анализа может генерировать индивидуализированные выходные сигналы только для выключенных и находящихся в зоне обслуживания коммуникаторов 11.

Блок 12 анализа может размещаться в широковещательной сети 10. В качестве альтернативы, блок 12 анализа может быть реализован отдельно от остальной широковещательной сети 10 и предоставлять услуги широковещательной сети 10.

В другом предпочтительном варианте осуществления вместо или помимо предоставления пользователем информации о покупателе базе 14 данных покупателей база 14 данных покупателей запрограммирована на использование множества заданных профилей пользователей, каждый из которых соответствует деятельности, указанной пользователем. Деятельностью могут являться деловые, личные или рекреационные потребности.

Обратимся к фиг. 3, на которой проиллюстрирован другой вариант осуществления консультативной системы 8b, сконструированной в соответствии с настоящим изобретением. В консультативную систему 8b входит один или несколько коммуникаторов 11, необязательный блок 95 назначения приоритетов, по меньшей мере один поставщик 90 услуг и один или несколько продавцов 102. На фиг. 4 показаны три продавца, для ясности обозначенных позициями 102а, 102b и 102с. Коммуникаторы 11, поставщик(-и) 90 услуг и блок 95 назначения приоритетов сходны по конструкции и функциям с коммуникаторами 11 и поставщиком(-ами) 90 услуг, описанными выше. Подразумевается, что, хотя на фиг. 3 в целях иллюстрации показано всего три коммуникатора 11, в консультативной системе 8b предусмотрено использование большого числа коммуникаторов 11.

Каждый коммуникатор 11 предпочтительно является портативным и используется пользователем или доступен для него. В одном из предпочтительных вариантов осуществления каждый пользователь имеет профиль пользователя, хранящийся в базе данных 100 покупателей, аналогичной базе 14 данных покупателей, проиллюстрированной на фиг. 1. Базой данных 100 покупателей может являться единая база данных или распределенная база данных. В любом случае базу данных 100 покупателей может поддерживать поставщик 90 услуг, один или несколько из продавцов 102 или третье лицо. Кроме того, поставщик 90 услуг и каждый из продавцов 102 может иметь собственную базу данных покупателей, и такая информация о каждом пользователе может консолидироваться или быть доступна для поиска с целью обеспечения описанных далее функций.

Консультативная система 8b рассчитана на передачу избирательной маркетинговой и/или рекламной информации множеству пользователей. Пользователи обычно находятся на удалении от поставщика 90 услуг, но обычно в непосредственной близости, например в пределах нескольких сот футов от продавца 102. Это расстояние может варьировать в зависимости от географического положения продавца 102. Обычно профили пользователей в базе данных 100 покупателей автоматически обновляются информацией о симпатиях/антипатиях пользователей на основании их текущего поведения и/или поведения в прошлом. Каждый из профилей пользователей в базе данных 100 покупателей обычно содержит код идентификации пользователя с указанием коммуникатора 11 конкретного пользователя.

База данных 100 покупателей может создаваться поставщиком 90 услуг или одним или несколькими продавцами 102 или одним или несколькими третьими лицами. База данных 100 покупателей обновляется поставщиком 90 услуг и/или множеством продавцов 102 на основании поведения пользователя. Например, поставщик 90 услуг может создавать профиль пользователя в базе данных 100 покупателей путем анализа реакции пользователя на получаемую им информацию. В одном из вариантов осуществления коммуникатор 11 пользователя может быть рассчитан на подключение к сети Интернет, и поставщик 90 услуг может обновлять профиль пользователя с целью определения симпатий и антипатий пользователя на основании информации, вводимой в коммуникатор 11 при его использовании для доступа к сайтам в сети Интернет.

Множество продавцов 102 может создавать или обновлять базу данных 100 покупателей с указанием симпатий или антипатий пользователей на основании покупательских привычек пользователей или местонахождения(-й) пользователя в прошлом или настоящем в пределах маркетинговой территории, такой как магазин или торговая точка продавца или торговые точки множества продавцов в непосредственной близости (такие как крытый или открытый торговый центр); или местонахождения(-й) пользователя в прошлом или настоящем относительно магазина или торговой точки продавца или магазинов или торговых точек множества продавцов в непосредственной близости (таких как торговый центр). Маркетинговая территория по существу может иметь любой размер, и такой размер может зависеть от разнообразных факторов, таких как тип товара или услуги, стоимость товара или услуги и т.п. Обычно маркетинговая территория охватывает район протяженностью приблизительно 6-7 миль, но может находиться в пределах всего одного магазина продавца или торгового центра.

Текущее местонахождение коммуникатора 11 и, соответственно, пользователя может автоматически контролироваться с использованием описанной выше базы данных местонахождения коммуникаторов, и/или коммуникатор 11 может сообщать свое местонахождение поставщику 90 услуг и/или одному из продавцов 102 или третьему лицу. Местонахождение коммуникатора 11 может определяться с использованием любой применимой системы или технологии. Например, коммуникатор 11 может быть оснащен спутниковой системой определения местоположения, такой как GPS, или поставщик 90 услуг может использовать технологию триангуляции, такую как протокол WAP. Кроме того, продавцы 102 или поставщик 90 услуг (или третье лицо) могут установить в магазине или вблизи него датчики положения (обычно в известных положениях) для уточнения местонахождения коммуникатора 11 и, соответственно, пользователя. Например, для определения положения коммуникатора 11 с точностью до нескольких футов относительно его фактического местонахождения может использоваться технология GPS, известная как региональная система определения местоположения (WMS), или локальная система определения местоположения. Уточнение местонахождения пользователя позволяет поставщику 90 услуг и продавцам 102 с более высокой точностью определять покупательские привычки пользователя путем контроля местонахождения коммуникаторов 11 (и, соответственно, пользователей) в пределах или вблизи магазина или магазинов на маркетинговой территории.

Продавцы 102 и/или третье лицо по их указанию может необязательно поддерживать базу информационных данных местонахождений конкретных товаров в пределах маркетинговой территории, например, конкретных товаров в определенных проходах и/или на полках в определенных проходах. Затем местонахождение пользователя (опосредованно определяемое путем контроля местонахождения коммуникатора 11 пользователя) в пределах маркетинговой территории, а также время нахождения пользователя в каком-либо конкретном местоположении могут соотноситься с информацией, отображающей местонахождения товаров в пределах маркетинговой территории, с целью определения того, какие товары или услуги ищет пользователь в пределах маркетинговой территории.

Поставщик(-и) 90 услуг 90 и продавец(-цы) 102 могут по отдельности или совместно анализировать накопленную информацию из профиля пользователя, которая хранится в базе данных 100 покупателей. Этот анализ позволяет каждому из поставщиков 90 услуг и/или продавцов 102 передавать избирательную маркетинговую информацию, такую как рекламные материалы и купоны, по меньшей мере одному коммуникатору 11. Информация из профиля пользователя также может предоставляться третьему лицу для предложения различных товаров и услуг пользователю. Рекламные материалы и купоны может содержать стимул для совершения покупки, такой как код для получения скидки или штриховой код для сообщения продавцу 102 кода для получения скидки. Тем не менее, код для получения скидки может использоваться иначе, например, путем получения скидок от поставщика 90 услуг или зачисления на кредитную карту, дебетовую карту или банковский счет пользователя. После совершения покупки код для получения скидки любым применимым способом (таким как с помощью стыковочной станции, беспроводной связи, сканирования штрихового кода на экране коммуникатора 11 или ввода в кассовый терминал) может быть предъявлен на одном из кассовых терминалов продавца, продавец 102 может обновить профиль пользователя, и такое обновление может использоваться для предоставления скидки, или кассовый терминал может установить связь с коммуникатором 11 или поставщиком 90 услуг, чтобы сообщить о том, что скидка была использована.

Кроме того, рекламные материалы могут предоставляться по меньшей мере одним или несколькими продавцами, предлагающими одинаковые или различные рекламные материалы. Помимо этого, рекламным материалам может присваиваться приоритет в зависимости от продавца, предлагающего такие рекламные материалы.

Продавцы 102 могут быть оснащены любыми компьютерными системами, применимыми для реализации описанных функциональных возможностей продавцов 102. Например, каждый из продавцов 102 может быть оснащен компьютером магазинной сети и одним или несколькими кассовыми терминалами. Компьютеры магазинной сети принимают информацию о покупательских привычках и обновляют профили 100 пользователей на основании поведения пользователей, контролируемого продавцами 102, как описано выше. Компьютеры магазинной сети также могут предоставлять избирательную маркетинговую информацию поставщику 90 услуг, чтобы поставщик 90 услуг мог пересылать такую избирательную маркетинговую информацию коммуникаторам 11.

В одном из примеров системы 8b пользователь, имеющий один из коммуникаторов 11, входит в один из магазинов сети товаров для дома и приобретает газонокосилку. Компьютер сети магазинов товаров для дома вносит в базу данных 100 покупателей обновление, касающееся пользователя и типа приобретенного товара. Когда пользователь в следующий раз входит в один из магазинов сети товаров для дома, поставщик 90 услуг передает коммуникатору 11 пользователя рекламное сообщение с указанием связанной с предыдущей покупкой пользователя товара или услуги, такой как мешки для мусора или машинное масло, или запасные части, или техобслуживание газонокосилки.

В другом примере системы 8b пользователь, имеющий коммуникатор 11, входит в один из магазинов сети товаров для дома после того, как он приобрел газонокосилку, и выбирает растения конкретных типов. Продавец, т.е. сеть магазинов товаров для дома, имеющая систему контроля местонахождения коммуникатора 11 пользователя в магазине и времени, проведенного в различных местоположениях в магазине, соотносит местонахождение коммуникатора 11 пользователя с информацией о местонахождениях товаров в магазине и передает поставщику 90 услуг сигнал передачи коммуникатору 11 пользователя текстового сообщения, графической информации или голосового сообщения о купоне для приобретения растения конкретного типа.

Пользователь решает приобрести растение конкретного типа с использованием купона и по дороге к кассовому терминалу проходит через отдел магазина, в котором представлены запасные части для его газонокосилки. Компьютер магазинной сети соотносит содержащуюся в профиле пользователя информацию, указывающую, что при нахождении в магазине пользователь приобрел газонокосилку, и информацию о местонахождении товаров в магазине, и передает коммуникатору 11 пользователя купон или другой рекламный материал для приобретения новой пластины для газонокосилки. Пользователь получает купон для приобретения новой пластины, выбирает новую пластину и идет к кассовому терминалу. Затем коды для получения скидки на растение и новую пластину вводятся в кассовый терминал для предоставления скидки пользователю. В результате пользователь покупает растение и пластину для газонокосилки в магазине с использованием кодов для получения скидки на растение и пластину для газонокосилки.

В другом примере системы 8b пользователь, имеющий коммуникатор 11, приближается к нескольким магазинам или торговым точкам множества продавцов (например, в торговом центре). Продавцы, каждый из которых и имеет описанную выше систему контроля, могут определять местонахождение коммуникатора 11 пользователя в непосредственной близости от своего магазина или торговой точки. Определив, что пользователь ранее делал покупки в этом магазине или торговой точке, продавец может передать поставщику 90 услуг сигнал передачи коммуникатору 11 пользователя текстового сообщения, графической информации или голосового сообщения, чтобы побудить пользователя войти в этот магазин или торговую точку, а не в магазин или торговую точку одного из остальных продавцов. Как описано выше, продавцам могут присваиваться приоритеты поставщиком(-ами) 90 услуг, продавцами или пользователем.

В другом примере системы 8b пользователь, имеющий коммуникатор 11, приближается к нескольким магазинам или торговым точкам множества продавцов (например, в торговом центре). Продавцы, каждый из которых и имеет описанную выше систему контроля, могут определять местонахождение коммуникатора 11 пользователя в непосредственной близости от своего магазина или торговой точки. Определив, что пользователь недавно заходил в магазин хозяйственных принадлежностей другого продавца, один из продавцов, предлагающих хозяйственные принадлежности, передает поставщику 90 услуг сигнал передачи коммуникатору 11 пользователя текстового сообщения, графической информации или голосового сообщения с предложением скидок на хозяйственные принадлежности. Как описано выше, продавцам могут присваиваться приоритеты поставщиком(-ами) 90 услуг, продавцами или пользователем.

На фиг. 4 показана блок-схема, иллюстрирующая способ вывода индивидуализированных выходных сигналов согласно одному из предпочтительных вариантов осуществления.

На шаге 202 пользователь регистрируется с целью получения услуг. На шаге 204 определяется информация о предпочтениях потребителя. На шаге 206 определяется местонахождение пользователя. Местонахождением пользователя может являться местонахождение вблизи или в пределах магазина или маркетинговой территории. На шаге 208 генерируется и выводится рекламный материал. Рекламный материал может быть индивидуализирован для конкретного пользователя на основании местонахождения пользователя и/или информации о потребительских предпочтениях пользователя. Если пользователь приобретает товар или услугу после получения рекламного материала, на шаге 210 обновляется информация о потребительских предпочтениях пользователя. Независимо от того, приобрел ли пользователь товар или услугу, на шаге 212 может оцениваться маркетинговая кампания на основании того, приобрел ли пользователь товар или услугу.

На фиг. 5 проиллюстрированы примеры индивидуализированных выходных сигналов или рекламных материалов, которые выводит консультативная система 8 или 8b.

Например, блок 12 анализа может по запросу продавца 36а выводить индивидуализированный выходной сигнал, содержащий рекламный материал продавца 36а, для всех пользователей с идентификатором R1 пределов перемещений в пространстве продавца 36а. Рекламный материал может указывать местонахождение продавца 36а, как показано, например, на фиг. 4(a)

В другом примере блок 12 анализа может по запросу продавца 36b выводить индивидуализированный выходной сигнал, содержащий рекламный материал продавца 36b, для всех пользователей-женщин в возрасте от 26 до 56 лет, находящихся в магазине. Рекламный материал может указывать местонахождение товара продавца, такое как конкретный проход в магазине, как показано, например, на фиг. 5(6).

В другом примере блок 12 анализа может по запросу продавца 36 с выводить индивидуализированный выходной сигнал, содержащий рекламный материал продавца, 36b для всех пользователей, который согласно данным пользования сетью Интернет, отдают предпочтение продуктам из цельных зерен. Рекламный материал может указывать местонахождение товара продавца, такое как конкретный участок в конкретном проходе в магазине, как показано, например, на фиг. 5(в).

В другом примере блок 12 анализа может по запросу продавца 36 с выводить индивидуализированный выходной сигнал, содержащий рекламный материал продавца 36b, для всех пользователей, находящихся на конкретном расстоянии от товара продавца в магазине. Рекламный материал может указывать местонахождение товара продавца, такое как конкретный участок в конкретном проходе в магазине, как показано, например, на фиг. 5(г).

На фиг. 6 проиллюстрирован метод, которым пользователь может получать дополнительную информацию о товаре. Пользователь может использовать камеру 601 коммуникатора 11 для считывания штрихового кода 603 товара (или QR-кода или аналогичного кода) с контейнера 605 для товара и немедленно загружать в коммуникатор 11 дополнительную информацию 607 о товаре (текст, потоковое видео/аудио, руководство пользователя и т.д.).

Хотя выше рассмотрен один из предпочтительных вариантов осуществления, специалисты в данной области техники, ознакомившиеся с настоящим изобретением, без труда поймут, что могут быть предусмотрены другие варианты осуществления, входящие в объем изобретения. Например, должны выполняться не все описанные шаги. Соответственно, изобретение следует считать ограниченным только прилагаемой формулой изобретения.

Изобретение относится к способу и системе вывода рекламной информации на устройство мобильной связи пользователя. Технический результат заключается в повышении точности определения местонахождения устройства мобильной связи. В способе выполняют получение информации о предпочтениях потребителя от одного или более продавцов и/или от одного или более третьих лиц, хранение информации о потребительских предпочтениях пользователя в базе данных потребительских предпочтений, получение информации, отражающей местонахождение в пространстве устройства мобильной связи в реальном времени, определение, является ли местонахождение устройства мобильной связи в реальном времени в пределах перемещений в пространстве, определенных идентификатором пределов перемещений в пространстве относительно магазина или маркетинговой территории, и вывод рекламной информации на основании потребительских предпочтений пользователя, которая включает местонахождение товара или услуги в пределах магазина или маркетинговой территории, с помощью блока анализа, для передачи на устройство мобильной связи в ответ на определение, что устройство мобильной связи находится в пределах перемещений в пространстве магазина или маркетинговой территории. 2 н. и 18 з.п. ф-лы, 6 ил.

1. Способ вывода рекламной информации на устройство мобильной связи пользователя, включающий:

получение информации о предпочтениях потребителя от одного или более продавцов и/или от одного или более третьих лиц;

хранение информации о потребительских предпочтениях пользователя в базе данных потребительских предпочтений;

получение информации, отражающей местонахождение в пространстве устройства мобильной связи в реальном времени;

определение, является ли местонахождение устройства мобильной связи в реальном времени в пределах перемещений в пространстве, определенных идентификатором пределов перемещений в пространстве относительно магазина или маркетинговой территории; и

вывод рекламной информации на основании потребительских предпочтений пользователя, которая включает местонахождение товара или услуги в пределах магазина или маркетинговой территории, с помощью блока анализа, для передачи на устройство мобильной связи в ответ на определение, что устройство мобильной связи находится в пределах перемещений в пространстве магазина или маркетинговой территории.

2. Способ по п. 1, в котором рекламная информация содержит стимул для совершения покупки товара или услуги.

3. Способ по п. 2, в котором стимул для совершения покупки представляет собой купон.

4. Способ по п. 1, в котором устройство мобильной связи содержит камеру и дополнительно включает:

прием графической информации о товаре или услуге, снятой с помощью камеры,

и

вывод дополнительной информации о товаре или услуге для передачи на устройство мобильной связи в соответствии с графической информацией.

5. Способ по п. 4, в котором товар или услуга является товаром и графическая информация содержит изображение кода товара.

6. Способ по п. 4, в котором дополнительная информация содержит руководство пользователя.

7. Способ по п. 4, в котором дополнительная информация содержит текст.

8. Способ по п. 4, в котором дополнительная информация содержит потоковое аудио или видео.

9. Способ по п. 1, дополнительно включающий определение того, приобрел ли пользователь товар или услугу.

10. Способ по п. 9, дополнительно включающий накопление данных продаж с целью по меньшей мере пополнения запасов или оценки маркетинговых кампаний.

11. Система для вывода рекламной информации на устройство мобильной связи пользователя, содержащая:

базу данных нахождения коммуникатора, которая хранит информацию, отражающую в реальном времени местоположение в пространстве устройства мобильной связи;

базу данных предпочтений потребителей, которая хранит информацию о потребительских предпочтениях, соответствующих пользователю, при этом по меньшей мере часть информации о потребительских предпочтениях получена от одного или более продавцов и/или одного или более третьих лиц;

база данных местонахождения товара, которая хранит информацию о местоположении товара или услуги в пределах магазина или маркетинговой территории;

блок анализа, который:

определяет, является ли месторасположение в реальном времени устройства мобильной связи в пределах перемещений в пространстве, определенных идентификатором пределов перемещений в пространстве относительно магазина или маркетинговой территории; и

вывод рекламной информации на основании потребительских предпочтений пользователя, которая включает местоположение продукта или услуги в пределах магазина или маркетинговой территории для передачи на устройство мобильной связи в ответ на определение, что устройство мобильной связи находится в пределах перемещений в пространстве магазина или маркетинговой территории.

12. Система по п. 11, в которой рекламная информация содержит стимул для совершения покупки товара.

13. Система по п. 12, в которой стимул для совершения покупки представляет собой купон.

14. Система по п. 11, в которой устройство мобильной связи содержит камеру и блок анализа, дополнительно сконфигурированный для:

приема графической информации о товаре, снятой с помощью камеры, и вывода дополнительной информации о товаре или услуге устройству мобильной связи в соответствии с графической информацией.

15. Система по п. 14, в которой продукт или услуга представляет собой продукт и графическая информация содержит изображение кода товара.

16. Система по п. 14, в которой дополнительная информация содержит руководство пользователя.

17. Система по п. 14, в которой дополнительная информация содержит текст.

18. Система по п. 14, в которой дополнительная информация содержит потоковое аудио или видео.

19. Система по п. 11, в которой блок анализа дополнительно сконфигурирован на определение того, приобрел ли пользователь товар.

20. Система по п. 19, в которой блок анализа дополнительно сконфигурирован на накопление данных продаж с целью по меньшей мере пополнения запасов или оценки маркетинговых кампаний.