АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА УЧЕТА ВЛИЯНИЯ ВНЕШНИХ ФАКТОРОВ ПРИ ОПЕРАТИВНОМ ПЛАНИРОВАНИИ ПРОДАЖ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ИЗДЕЛИЙ Российский патент 2019 года по МПК G06Q30/00 

Техническое решение относится к системам обработки данных, а именно к системам учета влияния внешних факторов при планировании производства и продаж изделий, например, электроинструмента.

Известна система продажи товаров и услуг на основе информационных сетевых технологий с обеспечением компенсации затрат покупателей по патенту №2299469 с приоритетом от 22.03.2005 г., опубл. 20.05.2007 г., содержащая единый информационный консолидирующий центр-сервер ЕКЦ, предназначенный для управления и координации взаимосвязей между пользователями системы и виртуальным банком ЕКЦ для проведения взаиморасчетов компенсационными деньгами, включающая блок ввода/вывода данных и идентификации, блок управляющей программы, блок хранения данных с соответствующими базами данных, блок пополнения личного счета покупателя, предназначенный для пополнения личного счета покупателя в виртуальном банке ЕКЦ продавцом при покупке широко востребованного продукта или услуги, блок формирования информации о продажах и связанные с указанным центром терминалы продавцов, предназначенные для передачи данных, в частности передачи данных о приобретенном широко востребованном продукте или услуге и идентификационном коде покупателя, по телекоммуникационным каналам связи в соответствующую базу данных, для передачи поручения блоку виртуального банка ЕКЦ о пополнении на него номинала суммы, равной платежу покупателя за приобретенный им широко востребованный продукт или услугу, в ЕКЦ блок ввода/вывода данных и идентификации, предназначенный для идентификации пользователя, являющегося покупателем, продавцом, производителем, активизации блока управляющей программы, предназначенного для допуска к блокам ЕКЦ в зависимости от статуса пользователя, при этом при идентификации пользователя, являющегося покупателем, для допуска в блок управляющей программы, инициирующий блок управления личным счетом покупателя, при идентификации пользователя, являющегося продавцом товара или услуги, во время совершения покупки покупателем блок ввода/вывода данных и идентификации активизирует блок управляющей программы, инициирующий блок продаж, предназначенный для списания с личного счета покупателя в блоке виртуального банка ЕКЦ части цены за продукт или услугу и инициирования блока формирования информации о продажах для отчетов и статистической обработки данных; терминал продавца предназначен при покупках покупателем товаров и услуг и идентификации покупателя получать оплату части цены за продукт или услугу от покупателя из блока виртуального банка ЕКЦ, в том числе в режиме on-line, а оставшуюся часть цены получать из блока виртуального банка ЕКЦ из той суммы, которая была зачислена ему на личный счет за приобретенный широко востребованный продукт или услугу, компенсируя затраты покупателя на приобретенный им продукт или услугу.

Самой близкой по своей технической сущности к заявленному изобретению является «Автоматизированная система осуществления закупок и продаж с использованием интерактивной облачной системы» по патенту РФ на изобретение №2642378, приоритет от 06.04.2016, опубл. 11.10.2017, МПК G06Q 30/00, содержащая совокупность функциональных модулей, включающая в себя модуль планирования, содержащий базу данных заявок и базу данных лотов с возможностью загружать и объединять заявки, планы закупки с указанием необходимого срока поставки и формирования лотов, подготовленные в данном модуле лоты направляются в модуль каталога товаров и услуг, а также распределение по лотам, как и другие операции, может согласовываться с другим пользователем через систему разделения полномочий, содержащуюся в модуле; модуль каталога товаров и услуг, содержащий базу данных товаров и услуг с остатками и ценами товара, систему обмена сообщениями, систему проведения сравнительного анализа товаров/услуг и цен данных товаров/услуг разных поставщиков с возможностью ввода/вывода через личный кабинет информации, позволяющей систематизировать каталог товаров/услуг поставщиков и также позволяющей осуществлять онлайн загрузку через личный кабинет остатков товаров со складов поставщиков из их локальных учетных систем с возможностью интеграции собственного интернет-магазина поставщика и настройки обмена данными через систему обмена сообщений в личном кабинете в течение любого периода времени; модуль распределения ролей, содержащий матрицу распределения полномочий, и позволяющий разделять роли пользователей для создания, редактирования, согласования, просмотров, утверждения операций и документов в облачной системе, используя разделение полномочий в матрице распределения полномочий, содержащейся в модуле, протокол, содержащийся в модулях, может согласовываться и утверждаться с несколькими сотрудниками; модуль развития поставщиков, содержащий базу данных действующих и базу данных потенциальных поставщиков товара/услуг, а также систему их оценки, позволяющий загружать данные перечня поставщиков предприятия через базу данных протоколов выбора поставщиков или вносить данные о поставщиках вручную и позволяющий видеть всех занесенных в базу данных, составлять перечень поставщиков для рассылки через систему обмена сообщений модуля запросов, проводить оценку поставщиков по результатам выполнения заказов, выполнять ранжирование поставщиков по критериям оценки по предлагаемому системой шаблону либо настраиваться с сотрудниками через личный кабинет закупающего предприятия; модуль размещения заказов, содержащий базу данных договоров, базу данных спецификаций, базу данных заказов и протоколов выбора поставщиков и позволяющий создавать и направлять поставщикам заказы на поставку через базу данных заказов на поставку модуля, базу данных закупочных процедур и базу данных протоколов выбора поставщиков, после выбора поставщика в модуле размещения заказа создается заказ на поставку, направляется в личный кабинет поставщику и в учетную систему поставщика; модуль конкурентных закупочных процедур, содержащий базу данных закупочных процедур, базу данных протоколов выбора поставщиков и позволяющий выбирать тип необходимой процедуры, приглашать участников, проводить конкурентные процедуры и утверждать поставщиков, поставщикам пользователь через систему обмена сообщений модуля направляет приглашения, в системе публикуется закупочная процедура для большего информирования поставщиков, утверждается протокол выбора поставщика, содержащийся в модулях; модуль управления обязательствами содержит базу данных заказов на поставку, взаиморасчетов, график поставок с системой мониторинга и позволяет, используя данные о заказе, сроке его выполнения, сумме заказа, дате оплаты, номенклатуре товаров/услуг и условиях поставки, экспортировать в учетную систему поставщика заказ на закупку или для выполнения автоматизированного резервирования товара на складе поставщика, при этом покупателем в графике поставок, содержащемся в модуле, производится загрузка согласованных с поставщиком контрольных точек выполнения заказа и осуществляется его мониторинг, после поступления товара на склад поставщика и выполнения операции прихода данные отражаются в базе данных поступления и отгрузок товара, содержащиеся в модуле данные направляются в систему для учета завершения выполнения заказа модуля; модуль финансов, содержащий систему интеграции платежей, базу данных счетов, взаиморасчетов, платежный календарь и позволяющий выполнять оплату заказов пластиковыми картами, выставлять счета поставщиками, получать данные из учетных систем покупателей об оплате счетов или вносить данные пользователями через модуль, контролировать дебиторскую и кредиторскую задолженности; модуль складских операций, содержащий базу данных поступлений и отгрузок товара и позволяющий оперативно получать информацию из учетных систем и пользователей о факте поступления товаров/услуг покупателю, выполнения заказа; модуль контроля качества, содержащий возможность внесения рекламаций, споров по поставкам, базу данных рекламаций и систему обмена данными модулей и позволяющий учитывать действия по устранению рекламаций; модуль аналитики содержит настраиваемую систему и базу данных отчетных данных, документов и позволяет формировать статистические данные для анализа работы поставщиков из модуля, содержащего базу данных действующих и базу данных потенциальных поставщиков, и покупателей, в том числе отчеты о заявках модулей, процентных ставках, суммах из модуля, распределения позиций заявки между поставщиками из модуля, пакетных заявок модуля, планов закупок по закупщикам модуля, по предприятиям, продажи, экономии по результатам закупочных процедур, сроки закупочных процедур модуля, статус выполнения заказов, сроки поставок, рекламаций модуля, ранжирование поставщиков модуля, использование закрытых и открытых процедур; личный кабинет содержит реквизиты предприятия, контакты, систему интеграции с локальной информационной системой предприятия модуля, базу данных закупочных процедур, базу данных протоколов выбора поставщиков модуля, базу данных истории загрузок и поиска товаров/услуг, систему сравнительного анализа цен товаров и услуг модуля, систему обмена сообщений и позволяет пользователю использовать весь настраиваемый функционал облачной системы, а также позволяет выполнять их интеграцию между собой и с локальными системами предприятий с возможностью автоматизации выполнения более одной функции поставок и настройки последовательности функций.  

Из уровня техники неизвестны технические решения автоматизированных систем, позволяющих оперативно планировать производство изделий с учетом информации о влиянии внешних факторов на его реализацию на предприятиях розничной торговли, в качестве которых выступают предприятия розничной торговли в регионах сбыта.

Задачей заявленного технического решения является создание автоматизированной системы, позволяющей реализовать метод оперативного планирования производства изделий с учетом информации о влиянии внешних факторов на его реализацию на предприятиях розничной торговли.

Поставленная задача решена за счет создания автоматизированной системы учета влияния внешних факторов при оперативном планировании продаж промышленного производителя изделий, включающей в себя: первый модуль сбора информации, выполненный с возможностью сбора информации о количестве и типе реализуемых изделий на предприятиях розничной торговли; второй модуль сбора информации, включающий датчики учета количества посетителей каждого предприятия розничной торговли и выполненный с возможностью сбора информации о количестве посетителей с упомянутых датчиков; третий модуль сбора информации, выполненный с возможностью сбора данных на периодической основе о потребительских предпочтениях потенциальных покупателей в территориальных массивах предприятий розничной торговли и систематизации информации о потребительских предпочтениях потенциальных покупателей; четвертый модуль сбора информации, выполненный с возможностью сбора информации об оценке состояния предприятия розничной торговли; пятый аналитический модуль, выполненный с возможностью сбора, хранения, обработки, сопоставления и анализа передаваемой информации с первого, второго, третьего и четвертого модулей сбора информации; о первый модуль сбора информации, выполнен с возможностью сбора информации о количестве и типе реализуемой продукции на предприятиях розничной торговли, путем обработки данных с систем автоматизированного учета, полученных при считывании штрих-кодов реализуемой продукции каждого предприятия розничной торговли; второй модуль включает датчики инфракрасного излучения, установленные на входе каждого предприятия розничной торговли; третий модуль включает оборудование с установленным программным обеспечением, позволяющим проводить онлайн опрос мнения покупателей посредством сети Интернет; четвертый модуль включает мобильный компьютер с установленным программным обеспечением, позволяющим осуществлять фиксирование и передачу параметров функционирования выбранного предприятия розничной торговли; пятый аналитический модуль, выполнен на основе сервера с установленной программой сбора, хранения, обработки, сопоставления и анализа получаемой информации и взаимосвязан посредством сети Интернет с первым, вторым, третьим и четвертым модулями сбора информации.

Суть технического решения иллюстрирована чертежом, где на фиг.1 – автоматизированная система учета влияния внешних факторов при оперативном планировании продаж промышленного производителя изделий.

На фиг. 1 изображены: первый модуль 1 сбора информации, второй модуль 2 сбора информации, третий модуль 3 сбора информации, четвертый модуль 4 сбора информации, пятый аналитический модуль 5.

Автоматизированная система учета влияния внешних факторов при оперативном планировании продаж промышленного производителя изделий выполнена следующим образом.

Автоматизированная система включает в себя первый модуль 1 сбора информации, второй модуль 2 сбора информации, третий модуль 3 сбора информации, четвертый модуль 4 сбора информации и пятый аналитический модуль 5. Первый модуль 1 выполнен с возможностью сбора информации о количестве и типе реализуемой продукции на предприятиях розничной торговли. Опционально первый модуль выполнен в форме сервера с установленным специализированным программным обеспечением и взаимосвязан посредством сети Интернет с серверами локальных сетей предприятий розничной торговли. Второй модуль 2 сбора информации включает программное обеспечение и датчики учета количества посетителей каждого розничного предприятия торговли. Второй модуль 2 выполнен с возможностью сбора, обработки, хранения и передачи информации о количестве посетителей с упомянутых датчиков. В качестве датчиков учета количества посетителей использованы, например, датчики инфракрасного излучения, установленные на входе каждого предприятия розничной торговли. Третий модуль 3 выполнен с возможностью сбора данных на периодической основе о потребительских предпочтениях потенциальных покупателей в территориальных массивах предприятий розничной торговли и систематизации информации о потребительских предпочтениях потенциальных покупателей. Третий модуль 3 выполнен в форме системы анкетирования, например, электронного анкетирования посредством сети Интернет. Четвертый модуль 4 выполнен на основе автоматизации процесса с возможностью сбора информации о качественной оценке состояния предприятия розничной торговли. Четвертый модуль 4 базируется на основе мобильного компьютера, например, планшета с установленным программным обеспечением, позволяющим осуществлять фиксирование и передачу параметров функционирования выбранного предприятия розничной торговли. К параметрам функционирования выбранного предприятия розничной торговли относятся, в том числе оценка уровня лояльности продавцов, рекламной активности отдельных производителей и т.д. Пятый аналитический модуль 5 выполнен с возможностью сбора, хранения, обработки, сопоставления и анализа передаваемой информации с первого 1, второго 2, третьего 3 и четвертого 4 модулей сбора информации. Пятый аналитический модуль 5 опционально выполнен в виде сервера с установленной программой анализа и обработки получаемой информации, и взаимосвязан посредством сети Интернет с первым 1, вторым 2, третьим 3 и четвертым 4 модулями сбора информации, а также с ERP системой предприятия производителя, базирующейся на сервере.

Автоматизированная система учета влияния внешних факторов при оперативном планировании продаж промышленного производителя изделий работает следующим образом.

При помощи модуля 1 сбора информации собирают информацию о количестве и типе реализуемых изделий на предприятиях розничной торговли. Сбор информации первым модулем 1 осуществляется путем обработки специализированным программным обеспечением данных с систем автоматизированного управленческого учета, полученных при считывании штрих-кодов реализуемой продукции с каждого предприятия розничной торговли. Собирают информацию о количестве посетителей путем анализа информации полученной с датчиков модуля 2, установленных на входе каждого предприятия розничной торговли. При помощи модуля 3 собирают информацию о потребительских предпочтениях потенциальных покупателей. Сбор данных третьим модулем 3 проводится путем анкетирования покупателей, например, с помощью опроса мнения, проводимого онлайн посредством сети Интернет. При помощи модуля 4 проводят сбор информации об оценке качественного состояния предприятий розничной торговли. Сбор информации осуществляют методом «тайный покупатель» путем фиксирования и передачи параметров контроля за функционированием выбранного предприятия розничной торговли. Информация, полученная с первого 1, второго 2, третьего 3 и четвертого 4 модулей передается в пятый модуль 5, где на основании полученных данных проводится анализ. После сбора показателей от отдельных предприятий розничной торговли, полученных с модулей 1, 2, 3 и 4 сбора информации определяют средние показатели по территориальным массивам, например, регионам сбыта. После чего сравнивают показатели по отдельным предприятиям розничной торговли со средними значениями.

Заявляемая система позволяет реализовать метод оперативного планирования производства изделий с учетом информации о влиянии внешних факторов на его реализацию в предприятиях розничной торговли, заключающийся в следующем (на примере промышленного производителя электроинструмента АО «ИНТЕРСКОЛ»).

Средние показатели по рассматриваемым группам определяют на основе расчета среднего значения, по следующей формуле:

ЭS_j = n _j × m _j → max

Где: ЭS_j - суммарное значение коэффициента эффективности деятельности предприятия розничной торговли в j^ом регионе сбыта (или населенных пунктах);

b_i – значение показателя коэффициента эффективности i^го магазина на конкретной территории сбыта;

n – количество розничным магазинов на территории исследования, участвующих в исследовании по рассматриваемой методике;

m _j – общее количество действующих розничным магазинов на территории исследования, занимающихся реализацией электроинструментов;

i – номер розничного магазина на территории исследования, участвующего в исследовании по рассматриваемой методике (от 1 до n).

Таким образом, математическая логика предложенной методологии в результате принимает вид следующего уравнения:

→ mах

Где: N_ппt – количество потенциальных покупателей посетивших розничные магазины (специализированные отделы продаж электроинструментов) в рассматриваемые периоды времени t в день, месяц, или квартал (оценивается по состоянию остатков на складе и косвенно свидетельствуют о размере SKU);

- суммарное значение функциональной зависимости эффективности деятельности отдельных предприятий розничной торговли в регионах сбыта относительно отдельных объективных и субъективных факторов.

Значение, функциональной зависимости эффективности деятельности отдельных предприятий розничной торговли в регионах сбыта рассчитывают следующим образом:

F_jn = (∑А_kt - ∑V_kt ) / (Ц_рkt - Ц_оkt ) → min

А_kt → mах

V_kt → mах

Ц_рt → mах

Ц_оt → min

Где: V_kt - количество продаж отдельных k^х моделей электроинструментов в рассматриваемые периоды времени t в день, месяц, или квартал (оценивается по реальной отчетности о продажах за рассматриваемый период);

А_kt - наличие в ассортименте продаж отдельных k^х моделей электроинструментов в рассматриваемые периоды времени t в день, месяц, или квартал (оценивается по состоянию остатков на складе и косвенно свидетельствуют о размере SKU);

Ц_рkt - розничная цена i^го предприятия розничной торговли на отдельные k^ые модели электроинструментов в рассматриваемые периоды времени t в день, месяц, или квартал (оценивается по реальной отчетности о продажах за рассматриваемый период);

Ц_оkt - закупочная цена для i^го предприятия розничной торговли на отдельные k^ые модели электроинструментов в рассматриваемые периоды времени t в день, месяц, или квартал (оценивается на основе анализа отчетности о состоянии остатков на складе).

Основу метода составляет подход по оценке уровня конкурентоспособности предприятий розничной сети входящих в товаропроводящую сети АО «ИНТЕРСКОЛ», описываемый следующим образом.

KS = У ai mi → max.

Математический аспект предложенной методологии сводится к следующему. При наличии показателей деятельности отдельных предприятий розничной торговли в различных регионах существует возможность определить средние показатели по рассматриваемым территориям. После чего возможно сравнение по отдельным предприятиям розничной торговли со средними значениями. Средние показатели по рассматриваемым группам определяются на основе расчета среднего значения, по следующей формуле:

〖m_i=F〗_ij (x,y)=(∑_(i=1)^n F_in )/n;

Где: F_ij (x,y) = m_i- искомое среднее значение iго показателя (группы показателей);

F_in (x) – значение iго показателя nго магазина в конкретном регионе сбыта;

n – количество розничным магазинов в регионах исследования, участвующих в исследовании по методике «тайного покупателя»;

j – номер розничного магазина в регионах исследования, участвующего в исследовании по методике «тайного покупателя» (от 1 до n);

i – внешний критерий (группа показателей) исследуемых по отдельности.

Таким образом, математическая логика предложенной методологии в результате принимает вид следующей системы уравнений:

m1 = Wл Ч kлj + Wп Ч kпj → 1

m2 = Wи Ч kиj + Wк Ч kкj + Wс Ч kсj + Wр Ч kрj + WА Ч kАj → 1

m3 = Wэ Ч kэj + Wв Ч kвj + Wr Ч krj → max

m4 = Wrk Ч krkj + Wч Ч kчj → min

m5 = Ws Ч ksj + Wч Ч kчj → mах

m6 = Wпп Ч kппj + Wпк Ч kпкj → 1

m7 = WСоц. Ч kСоц.j + Wдем. Ч kдем.j → mах

В качестве отдельных направлений для анализа влияния внешних факторов на эффективность функционирования системы сбыта продукции через розничные каналы целесообразно рассмотреть шесть основных групп факторов-критериев: «ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ», «ЛОЯЛЬНОСТЬ ПРОДАВЦОВ», «РЕКЛАМНАЯ АКТИВНОСТЬ МАРКИ «ИНТЕРСКОЛ», «РЕКЛАМНАЯ АКТИВНОСТЬ КОНКУРЕНТОВ», «ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ ДЕФИЦИТА ПРОДУКЦИИ НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА ШИРОТЫ И ГЛУБИНЫ АССОРТИМЕНТА ПРОДУКЦИИ МАРКИ «ИНТЕРСКОЛ», «ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ ДЕФИЦИТА ПРОДУКЦИИ НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ».

Следует, безусловно, отметить, что рассматриваемые группы факторов – критерии объединяют в себе значительное количество отдельных факторов, описание которых представлено ниже:

1) Критерий (группа факторов) «ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ», включает показатели уровня лояльности потребителей продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» (определяется как соотношение количества пользователей электроинструмента марки «ИНТЕРСКОЛ» планирующих приобрести вновь инструмент данной марки к общему количеству пользователей инструментом данной марки планирующих сменить имеющийся или приобрести новый электроинструмент в целом без марочного предпочтения) и уровня популярности потребителей к продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» (определяется как соотношение количества пользователей электроинструмента различных марок электроинструмента планирующих приобрести вновь инструмент марки «ИНТЕРСКОЛ» к общему количеству пользователей электроинструмента различных марок планирующих сменить имеющийся или приобрести новый электроинструмент в целом без марочного предпочтения).

2) Критерий (группа факторов) «ЛОЯЛЬНОСТЬ ПРОДАВЦОВ» определяется из суммарного соотношения группы показателей определяющих: уровень лояльности продавцов розничных магазинов в регионах сбыта к марке «ИНТЕРСКОЛ» и базирующихся на оценке: доли продавцов розничных магазинов посоветовавших потенциальным покупателям продукцию марки «ИНТЕРСКОЛ», доле продавцов розничных магазинов упомянувших о производстве электроинструмента марки «ИНТЕРСКОЛ» на территории РФ, уровня оценки качества электроинструмента марки «ИНТЕРСКОЛ» продавцами розничных магазинов, оценке продавцами розничных магазинов уровня профессиональности электроинструмента марки «ИНТЕРСКОЛ» («бытовой», «полупрофессиональный», «профессиональный»), доле продавцов розничных магазинов упомянувших о производстве электроинструмента марки «ИНТЕРСКОЛ» на заводе «ИНТЕРСКОЛ - Алабуга» действующего в городе Елабуга республики Татарстан.

3) Критерий (группа факторов) «РЕКЛАМНАЯ АКТИВНОСТЬ МАРКИ «ИНТЕРСКОЛ»», включает показатели уровня рекламной активности предприятий розничной торговли по отношению к продукции марки «ИНТЕРСКОЛ», такие как: «Наличие эмблемы или др. атрибутики марки «ИНТЕРСКОЛ» на витрине или фризе магазина снаружи», «Наличие рекламных постеров, плакатов и другой рекламной продукции «ИНТЕРСКОЛ», в том числе и с Н. Валуевым внутри магазинов», «Участие розничных магазинов в отдельных рекламных акциях компании «ИНТЕРСКОЛ».

4) Критерий (группа факторов) «РЕКЛАМНАЯ АКТИВНОСТЬ КОНКУРЕНТОВ», включает показатели уровня рекламной активности предприятий розничной торговли по отношению к продукции конкурентов марки «ИНТЕРСКОЛ», такие как: «Участие розничных магазинов в рекламных акциях др. производителей» и «Количество марок производителей электроинструментов конкурирующих «ИНТЕРСКОЛ», представленных на витринах магазинов».

5) Критерий (группа факторов) «ОЦЕНКА УРОВНЯ ДЕФИЦИТА ПРОДУКЦИИ НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА ШИРОТЫ И ГЛУБИНЫ АССОРТИМЕНТА ПРОДУКЦИИ МАРКИ «ИНТЕРСКОЛ», включает показатели оценки основных факторов, влияющих на уровень дефицита продукции марки «ИНТЕРСКОЛ»: «Уровень суммарного SKU продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» в магазине» и «уровень показателей SKU по отдельным ассортиментным группам продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» в магазине».

6) Критерий (группа факторов) «ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ ДЕФИЦИТА ПРОДУКЦИИ НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ», включает показатели поведения потребителей марки «ИНТЕРСКОЛ» в условиях отсутствия нужной модели выбранного инструмента и показатели поведения потребителей электроинструмента других марок в условиях отсутствия нужной модели выбранного инструмента.

7) Критерий (группа факторов) «СОЦИАЛЬНО – ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ РЕГИОНА СБЫТА», базируется на отдельных целевых факторах, влияющих в целом на уровень социально-экономического потенциала регионов, таких как «население» (демографическая ситуация) и «уровень жизни населения» (доходы и расходы населения и величина прожиточного минимума).

Следует отметить, что первый и шестой критерий (группы факторов) «ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ» и «ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ ДЕФИЦИТА ПРОДУКЦИИ НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ» определяются на основе анализа результатов опроса потребителей, проводимого в режиме мониторинга на ежемесячной основе в четырех основных регионах сбыта продукции марки «ИНТЕРСКОЛ», городах Москве, Самаре, Екатеринбурге, Краснодаре (ежемесячно по 400 респондентов).

Остальные критерии (группы факторов): «ЛОЯЛЬНОСТЬ ПРОДАВЦОВ», «РЕКЛАМНАЯ АКТИВНОСТЬ МАРКИ «ИНТЕРСКОЛ», «ОЦЕНКА УРОВНЯ ДЕФИЦИТА ПРОДУКЦИИ НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА ШИРОТЫ И ГЛУБИНЫ АССОРТИМЕНТА ПРОДУКЦИИ МАРКИ «ИНТЕРСКОЛ», «ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ ДЕФИЦИТА ПРОДУКЦИИ НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ» определяется на основе анализа результатов также ежемесячного мониторинга 290 розничных магазинов в 16 регионах Российской Федерации с использованием метода «Тайного покупателя».

Значение показателя лояльности покупателей определяется следующим образом (2.4):

m1 = Wл Ч kлj + Wп Ч kпj → 1;

Где: m_i - искомое среднее значение показателя лояльности покупателей;

Wл – значение весового коэффициента уровня лояльности потребителей продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» (определяется на основе опроса экспертов);

kлj – значение показателя уровня лояльности потребителей продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» (определяется на основе анализа результатов опроса потребителей);

Wп – значение весового коэффициента уровня популярности потребителей к продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» (определяется на основе опроса экспертов);

kпj – значение показателя уровня популярности потребителей к продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» (определяется на основе анализа результатов опроса потребителей).

Значение показателя лояльности продавцов определяется следующим образом:

m2 = Wи Ч kиj + Wк Ч kкj + Wс Ч kсj + Wр Ч kрj + WА Ч kАj → 1 ;

Где: m2 - искомое среднее значение показателя лояльности продавцов;

Wи – значение весового коэффициента оценки доли продавцов посоветовавших к покупке продукцию марки «ИНТЕРСКОЛ» (определяется на основе опроса экспертов);

Kиj – значение показателя оценки доли продавцов посоветовавших к покупке продукцию марки «ИНТЕРСКОЛ» (определяется на основе анализа результатов мониторинга розничных магазинов методом «Тайного покупателя»);

Wк – значение весового коэффициента оценки продавцами уровня качества продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» (определяется на основе опроса экспертов);

Kкj – значение показателя оценки продавцами уровня качества продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» (определяется на основе анализа результатов мониторинга розничных магазинов методом «Тайного покупателя»);

Wс – значение весового коэффициента показателя оценки продавцами страны производства продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» (определяется на основе опроса экспертов);

Kсj – значение показателя оценки продавцами страны производства продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» (определяется на основе анализа результатов мониторинга розничных магазинов методом «Тайного покупателя»);

Wр – значение весового коэффициента оценки продавцами уровня профессионализма («профессиональный» -«полупрофессиональный» - «бытовой») продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» (определяется на основе опроса экспертов);

Kрj – значение показателя оценки продавцами уровня профессионализма («профессиональный» -«полупрофессиональный» - «бытовой») продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» (определяется на основе анализа результатов мониторинга розничных магазинов методом «Тайного покупателя»);

WА – значение весового коэффициента оценки доли продавцов упомянувших об организации производства продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» на современном заводе в г. Алабуга (определяется на основе опроса экспертов);

KАj – значение показателя оценки доли продавцов упомянувших об организации производства продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» на современном заводе в г. Алабуга (определяется на основе анализа результатов мониторинга розничных магазинов методом «Тайного покупателя»).

Значение показателя рекламной активности компании «ИНТЕРСКОЛ» определяется следующим образом:

m3 = Wэ Ч kэj + Wв Ч kвj + Wr Ч krj → max;

Где: m3 - искомое среднее значение показателя рекламной активности компании «ИНТЕРСКОЛ»;

Wэ – значение весового коэффициента оценки доли розничных магазинов имеющих символику марки «ИНТЕРСКОЛ» на вывеске или внешней витрине (определяется на основе опроса экспертов);

Kэj – значение показателя оценки доли розничных магазинов имеющих символику марки «ИНТЕРСКОЛ» на вывеске или внешней витрине (определяется на основе анализа результатов мониторинга розничных магазинов методом «Тайного покупателя»);

Wв – значение весового коэффициента оценки доли розничных магазинов имеющих рекламу продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» внутри магазинов, в том числе и с Н. Валуевым (определяется на основе опроса экспертов);

Kвj – значение показателя оценки доли розничных магазинов имеющих рекламу продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» внутри магазинов, в том числе и с Н. Валуевым (определяется на основе анализа результатов мониторинга розничных магазинов методом «Тайного покупателя»);

Wr – значение весового коэффициента показателя доли розничных магазинов участвующих в рекламных акциях компании «ИНТЕРСКОЛ» (определяется на основе опроса экспертов);

Krj – значение показателя доли розничных магазинов участвующих в рекламных акциях компании «ИНТЕРСКОЛ» (определяется на основе анализа результатов мониторинга розничных магазинов методом «Тайного покупателя»);

Значение показателя уровня рекламной активности конкурентов компании «ИНТЕРСКОЛ» определяется следующим образом:

m4 = Wrk Ч krkj + Wч Ч kчj → min;

Где: m4 - искомое среднее значение показателя уровня рекламной активности конкурентов компании «ИНТЕРСКОЛ»;

Wrk – значение весового коэффициента показателя доли розничных магазинов участвующих в рекламных акциях конкурентов продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» (определяется на основе опроса экспертов);

Krkj – значение показателя доли розничных магазинов участвующих в рекламных акциях конкурентов продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» (определяется на основе анализа результатов мониторинга розничных магазинов методом «Тайного покупателя»);

Wч – значение весового коэффициента оценки количества марок конкурентов продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» (определяется на основе опроса экспертов);

Kчj – значение показателя оценки количества марок конкурентов продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» (определяется на основе анализа результатов мониторинга розничных магазинов методом «Тайного покупателя»).

Значение показателя оценки уровня дефицита продукции на основе анализа широты и глубины ассортимента продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» в магазинах определяется следующим образом:

m5 = Ws Ч ksj + Wч Ч kчj → mах;

Где: m5 - искомое среднее значение показателя оценки уровня дефицита продукции на основе анализа широты и глубины ассортимента продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» в магазинах;

Ws – значение весового коэффициента показателя доли розничных магазинов с ассортиментом продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» SQU более 30 единиц (определяется на основе опроса экспертов);

Ksj – значение показателя доли розничных магазинов с ассортиментом продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» SQU более 30 единиц (определяется на основе анализа результатов мониторинга розничных магазинов методом «Тайного покупателя»);

Wч – значение весового коэффициента оценки численности продуктовых групп продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» представленных в отдельных розничных магазинах (определяется на основе опроса экспертов);

Kчj – значение показателя оценки численности продуктовых групп продукции марки «ИНТЕРСКОЛ» представленных в отдельных розничных магазинах (определяется на основе анализа результатов мониторинга розничных магазинов методом «Тайного покупателя»).

Значение показателя оценки уровня дефицита продукции на основе анализа потребительских предпочтений определяется следующим образом:

m6 = Wпп Ч kппj + Wпк Ч kпкj → 1;

Где: m6 - искомое среднее значение показателя оценки уровня дефицита продукции на основе анализа потребительских предпочтений;

Wпп – значение весового коэффициента показателей поведения потребителей марки «ИНТЕРСКОЛ» в условиях отсутствия нужной модели выбранного инструмента (определяется на основе опроса экспертов);

Kппj – значение показателей поведения потребителей марки «ИНТЕРСКОЛ» в условиях отсутствия нужной модели выбранного инструмента (определяется на основе анализа результатов опроса потребителей);

Wпк – значение весового коэффициента оценки показателей поведения потребителей электроинструмента других марок в условиях отсутствия нужной модели выбранного инструмента (определяется на основе опроса экспертов);

Kпкj – значение показателей поведения потребителей электроинструмента других марок в условиях отсутствия нужной модели выбранного инструмента (определяется на основе анализа результатов опроса потребителей).

В результате использования предлагаемой системы устанавливаются такие количественные значения объемов производства по отдельным товарным (модельным) группам, при которых обеспечивается оптимальная программа сбыта продукции конечному потребителю, что позволяет обеспечить максимальное снижение производственных и логистических затрат, а также обеспечит наивысший на момент времени прирост прибыли от производственной деятельности промышленного предприятия.

Техническим результатом заявленного изобретения является создание автоматизированной системы, позволяющей оперативно планировать производство электроинструмента с учетом информации о влиянии внешних факторов на его реализацию в розничных точках продажи за счет создания автоматизированной системы учета влияния внешних факторов при оперативном планировании продаж промышленного производителя изделий, включающей в себя: первый модуль сбора информации, выполненный с возможностью сбора информации о количестве и типе реализуемых изделий на предприятиях розничной торговли; второй модуль сбора информации, включающий датчики учета количества посетителей каждого предприятия розничной торговли и выполненный с возможностью сбора информации о количестве посетителей с упомянутых датчиков; третий модуль сбора информации, выполненный с возможностью сбора данных на периодической основе о потребительских предпочтениях потенциальных покупателей в территориальных массивах предприятий розничной торговли и систематизации информации о потребительских предпочтениях потенциальных покупателей; четвертый модуль сбора информации, выполненный с возможностью сбора информации об оценке состояния предприятия розничной торговли; пятый аналитический модуль, выполненный с возможностью сбора, хранения, обработки, сопоставления и анализа передаваемой информации с первого, второго, третьего и четвертого модулей сбора информации; о первый модуль сбора информации, выполнен с возможностью сбора информации о количестве и типе реализуемой продукции на предприятиях розничной торговли, путем обработки данных с систем автоматизированного учета, полученных при считывании штрих-кодов реализуемой продукции каждого предприятия розничной торговли; второй модуль включает датчики инфракрасного излучения, установленные на входе каждого предприятия розничной торговли; третий модуль включает оборудование с установленным программным обеспечением, позволяющим проводить онлайн опрос мнения покупателей посредством сети Интернет; четвертый модуль включает мобильный компьютер с установленным программным обеспечением, позволяющим осуществлять фиксирование и передачу параметров функционирования выбранного предприятия розничной торговли; пятый аналитический модуль, выполнен на основе сервера с установленной программой сбора, хранения, обработки, сопоставления и анализа получаемой информации и взаимосвязан посредством сети Интернет с первым, вторым, третьим и четвертым модулями сбора информации.

Изобретение относится к области вычислительной техники. Технический результат заключается в оперативном планировании производства. Система включает в себя: первый модуль сбора информации, выполненный с возможностью сбора информации о количестве и типе реализуемой продукции на предприятиях розничной торговли; второй модуль сбора информации, включающий датчики учета количества посетителей каждого предприятия розничной торговли; третий модуль сбора информации, выполненный с возможностью сбора данных на периодической основе о потребительских предпочтениях потенциальных покупателей; четвертый модуль сбора информации, выполненный с возможностью сбора информации об оценке состояния предприятия; пятый аналитический модуль, опционально выполненный в виде сервера с установленной программой анализа и обработки получаемой информации. 2 з.п. ф-лы, 1 ил.

1. Автоматизированная система сбора и анализа информации о розничных точках продажи, включающая в себя:

первый модуль сбора информации, выполненный с возможностью сбора информации о количестве и типе реализуемой продукции на предприятиях розничной торговли путем обработки данных с систем автоматизированного учета, полученных при считывании штрих-кодов реализуемой продукции каждого предприятия розничной торговли;

второй модуль сбора информации, включающий датчики учета количества посетителей каждого предприятия розничной торговли и выполненный с возможностью сбора информации о количестве посетителей с упомянутых датчиков;

третий модуль сбора информации, выполненный с возможностью сбора данных на периодической основе о потребительских предпочтениях потенциальных покупателей в территориальных массивах предприятий розничной торговли и систематизации информации о потребительских предпочтениях потенциальных покупателей;

четвертый модуль сбора информации, выполненный с возможностью сбора информации об оценке состояния предприятия розничной торговли реализуемый посредством электронного анкетирования;

пятый аналитический модуль, опционально выполненный в виде сервера с установленной программой анализа и обработки получаемой информации, взаимосвязанный посредством сети Интернет с первым, вторым, третьим и четвертым модулями сбора информации, а также с системой предприятия производителя, базирующейся на сервере.

2. Автоматизированная система сбора и анализа информации о розничных точках продажи по п.1, отличающаяся тем, что второй модуль включает датчики инфракрасного излучения, установленные на входе каждого предприятия розничной торговли.

3. Автоматизированная система сбора и анализа информации о розничных точках продажи по п.1, отличающаяся тем, что четвертый модуль включает мобильный компьютер с установленным программным обеспечением, позволяющим осуществлять фиксирование и передачу параметров функционирования выбранного предприятия розничной торговли.