СИСТЕМА И СПОСОБ ПЕРЕДАЧИ ЭЛЕКТРОННОГО ЧЕКА ПОКУПАТЕЛЮ В МЕССЕНДЖЕР TELEGRAM Российский патент 2024 года по МПК G06Q30/04 

Изобретение относится к области обработки и передачи данных, используемых в основном на предприятиях розничной торговли при осуществлении кассовых операций.

Из существующего уровня техники известен способ создания и передачи электронного кассового чека (RU 2660618, опубл. 06.07.2018 Бюл. №19). В способе выполняют ввод информации о товаре посредством устройства ввода кассового аппарата и преобразования ее в цифровой поток данных, который передают через последовательный порт на порт контроллера и из которого с помощью контроллера создают файл, являющийся электронным кассовым чеком, который сохраняют на внутреннем накопителе контроллера, активизирующего на устройстве отображения и ввода информации интерактивный графический пользовательский интерфейс, с помощью которого пользователи запрашивают электронный кассовый чек и устанавливают беспроводное соединение своего портативного устройства с контроллером, по команде которого осуществляется передача электронного кассового чека, а его прием и отображение на экране портативного устройства пользователя осуществляется при условии единовременной предварительной загрузки и установки программы, обеспечивающей защищенный режим беспроводной связи, далее пользователем осуществляется передача подтверждения о получении электронного кассового чека контроллеру, который передает подтверждение пользователя в виде цифрового сигнала на кассовый аппарат. Недостатками данного технического решения является невозможность передачи кассового чека в мессенджер Telegram.

Наиболее близким по технической сущности является способ передачи электронного чека покупателю (RU 2733090, опубл. 29.09.2020. Бюл. №28).

Способ передачи электронного чека покупателю, в котором электронный чек, сформированный посредством контрольно-кассовой техники, передают покупателю при посредничестве промежуточного устройства, причем продавец передает электронный чек в виде готового файла на уникальный электронный адрес установленного автономно промежуточного устройства, откуда электронный чек ретранслируют (переадресуют) на по меньшей мере одно приемное устройство (мобильный аппарат) покупателя, при этом электронный чек хранят на промежуточном устройстве временно и удаляют из его памяти после отправки покупателю. Недостатками данного технического решения является невозможность передачи кассового чека в мессенджер Telegram.

Задачей, на решение которой направлено заявляемое изобретение, является разработка системы и способа передачи электронного чека покупателю в мессенджер Telegram.

Данная задача решается тем, что способ передачи электронного чека покупателю в мессенджер Telegram включает формирование кассовым аппаратом электронного фискального чека после осуществления покупки, сканирование портативным устройством покупателя QR-кода для регистрации в чат-боте Telegram, формирование на основе идентификации покупателя в чат-боте Telegram уникального идентификатора покупателя и содержащего его технического адреса электронной почты, получение покупателем в чат-боте Telegram QR-кода с уникальным техническим адресом почты и предоставление этого QR-кода с помощью устройства пользователя для сканирования кассовым программным обеспечением при оформлении чека, направление кассовым аппаратом или ОФД электронного чека на технический адрес электронной почты, прием, анализ и обработка чека, отправка чека на устройство пользователя в мессенджер Telegram.

Также задача решается том, что система передачи электронного чека покупателю включает кассовый аппарат с функцией отправки электронных чеков, портативное устройство покупателя с установленным на нем мессенджером Telegram, управляющий модуль чат-бота мессенджера Telegram, обеспечивающий взаимодействие с покупателями посредством команд меню и генерирующий необходимые управляющие воздействия для остальных модулей, модуль генерации идентификаторов клиентов, генерирующий уникальный адрес технической электронной почты покупателя, сервер баз данных для хранения и обработки идентификаторов клиентов, очередей чеков и сообщений, почтовый сервер для поддержки электронных почтовых ящиков клиентов, модуль очереди предварительно обработанных чеков, содержащий данные чеков, полученные из писем электронной почты, модуль обработки входящих почтовых сообщений, обеспечивающий последующую передачу чеков в модуль очереди предварительно обработанных чеков, модуль очереди подготовленных для рассылки электронных чеков в формате, соответствующем клиентскому программному обеспечению на этих устройствах, модуль рассылки подготовленной очереди электронных чеков в чат-бот мессенджера Telegram покупателя.

Техническим результатом является регистрация покупателя в системе без ввода персональных данных и использования сообщений подтверждения контактных данных, отправка электронных чеков в чат-бот мессенджера Telegram, а также ускорение процесса ввода адреса для отправки электронного чека в кассовых системах.

Заявлен способ быстрой регистрации покупателя и отправки электронного чека в чат-бот мессенджера Telegram.

Изобретение позволяет передавать в мобильные приложения и мессенджеры пользователей фискальные чеки, совместно с передачей которых на устройство пользователя могут передаваться различные рекламно-информационные сообщения или код для активации команд в мобильном приложении или мессенджере.

Согласно действующего законодательства Российской Федерации (Федеральный закон от 22.05.2003 №54-ФЗ, дата публикации: 23.03.2023, «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»), при обслуживании покупателя сотрудник предприятия обязан выдать покупателю фискальный чек покупки с перечнем товаров и их стоимостью. При этом законом предусмотрена возможность печати и выдачи чека в бумажном виде или отправка чека в электронном виде напрямую из кассового программного обеспечения (далее ПО) или через оператора фискальных данных (далее - ОФД), к которому подключена касса абонента.

Чек в электронном виде может быть доставлен покупателю двумя способами:

1. В кассовом ПО указывается почтовый ящик покупателя.

2. В кассовом ПО указывается телефонный номер покупателя.

Кассовое ПО не предусматривает иных вариантов доставки электронного чека покупателю.

Законодательством разрешено доставлять электронные чеки в мессенджеры, которые использует пользователь и бесплатные мобильные приложения, если это приложение не является приложением обслуживающего предприятия, при этом стандартные функции кассового ПО, используемые для отправки чека в электронном виде, не имеют возможности доставки чека в мессенджер или мобильное приложение, используемое пользователем.

Заявленный способ позволяет отправить фискальный чек в электронном виде с любого кассового ПО в мессенджер или мобильное приложение пользователя.

Сущность изобретения поясняется фиг. 1, на которой изображена блок-схема работы системы, где

1 - касса (кассовый аппарат);

2 - управляющий модуль чат-бота мессенджера Telegram;

3 - модуль генерации идентификатора клиента;

4 - сервер баз данных;

5 - почтовый сервер;

6 - модуль очереди предварительно обработанных чеков;

7 - модуль обработки входящих почтовых сообщений;

8 - модуль очереди подготовленных для рассылки электронных чеков;

9 - модуль рассылки электронных чеков и сообщений;

10 - портативное устройство покупателя;

11 - оператор фискальных данных.

Портативное устройство покупателя 10 может представлять собой смартфон, планшет или другое персональное устройство с операционной системой. Обязательным требованием является установка мобильного приложения, а именно мессенджера Telegram, в котором покупатель имеет аккаунт, т.е. является зарегистрированным пользователем, и мобильное приложение (мессенджер Telegram) содержит необходимые для работы системы данные. На портативное устройство 10 покупатель получает чек посредством чтения сообщения с сервера платформы Telegram, переданного чат-ботом посредством сети интернет (сообщение передается на сервер Telegram, а оттуда его считывает устройство пользователя 10).

Касса 1 установлена в торговой точке и подключена к сетям питания и сети интернет. Касса соответствует действующим требованиями Ф3-54 и выполнена с возможностью формирования и отправки электронных чеков. Кассовый аппарат 1 осуществляет передачу чека оператору фискальных данных 11 или передачу чека напрямую через сеть интернет в почтовый ящик покупателя с уникальным сгенерированным адресом на почтовом сервере 5. Уникальный почтовый ящик покупателя, сгенерированный в модуле генерации идентификатора клиента 3 при регистрации в чат-боте Telegram, содержит адрес почтового ящика, место для хранения сообщений и программное обеспечение для работы с почтовыми сообщениями.

На кассе размещен QR-код для регистрации в чат-боте Telegram с целью дальнейшего получения чека в электронном виде, который считывается устройством покупателя.

Система передачи электронного чека покупателю содержит чат-бот мессенджера Telegram с управляющим модулем 2. Чат-бот обеспечивает взаимодействие с покупателями, генерирует необходимые управляющие воздействия для остальных модулей. Управляющие воздействия включают в себя: генерацию меню пользователя (старт, выдать QR-коды, получить список чеков, показать краткую справку), обработку команд меню, включая обработку процесса регистрации пользователя. Управляющий модуль 2 подает команду генерации адреса электронной почты в модуль 3.

Модуль 3 представляет собой набор подпрограмм для генерации адреса электронной почты непосредственного покупателя на основании данных, полученных из данных аккаунта мессенджера Telegram. Данные о сгенерированном уникальном адресе электронной почты закодированы в QR-коде, получаемом покупателем через чат-бот Telegram.

Почтовый сервер 5 осуществляет создание и поддержку электронных почтовых ящиков клиентов. На почтовый сервер 5 осуществляется доставка чека с кассового аппарата 1 или от оператора фискальных данных 11 посредством стандартных почтовых протоколов сети интернет.

Модуль обработки входящих почтовых сообщений 7 представляет собой специализированное почтовое программное обеспечение. Модуль 7 осуществляет чтение писем с чеками из почтовых ящиков пользователей, расположенных на почтовом сервере, осуществляет разбор и обработку чека, затем направляет прочитанный чек в модуль очереди предварительно обработанных чеков 6. Это фоновая программа, которая проверяет почтовые ящики пользователей на наличие новых сообщений с чеками от ОФД.

Модуль очереди предварительно обработанных чеков 6 осуществляет хранение чеков, уже разобранных и обработанных модулем обработки входящих почтовых сообщений 7. После определения очереди предварительно обработанных чеков 6 чеки направляются в базу данных 4.

Модуль очереди 8 подготовленных для рассылки электронных чеков представляет собой соответствующие таблицы на сервере баз данных 4 и программные модули для работы с ними и состоит из чеков, отформатированных для отправки на устройство пользователя в формате, соответствующем клиентскому программному обеспечению. В модуль 8 чеки поступают из модуля 6, обрабатываются и помещаются в соответствующие таблицы базы данных 4 модуля 8.

Из модуля очереди подготовленных для рассыпки чеков 8 чеки отправляются в модуль рассылки 9.

Сервер баз данных 4 предназначен для хранения и обработки идентификаторов клиентов, очередей чеков и сообщений.

Модуль рассылки 9 по периодическому сигналу от управляющего модуля 2 направляет чеки клиенту на сервер платформы Telegram, откуда они доставляются на устройство покупателя 10.

Система передачи электронного чека покупателю включает в себя:

- кассу 1, соответствующую требованиями Ф3-54 (Федеральный закон "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" от 22.05.2003 г.), с функцией отправки электронных чеков;

- портативное устройство покупателя 10 с установленным на нем мессенджером Telegram;

- управляющий модуль 2 чат-бота мессенджера Telegram, обеспечивающий взаимодействие с покупателями посредством команд меню и генерирующий необходимые управляющие воздействия для остальных модулей с помощью соответствующих программных вызовов (например, вызовы: регистрация пользователя, отображение QR-кода, истории чеков, список акций, отправки чеков);

- модуль генерации идентификаторов клиентов 3. Данный модуль представляет собой модуль для генерации уникального почтового адреса клиента с использованием специального алгоритма на основе вычисления суммы весовых коэффициентов символов Telegram-идентификатора или номера телефона. Модуль обеспечивает преобразование номера телефона или Telegram-идентификатора клиента в уникальный почтовый адрес клиента и поиск клиента по уникальному почтовому адресу клиента;

- сервер баз данных 4 для хранения и обработки идентификаторов клиентов, очередей чеков и сообщений;

- почтовый сервер 5 для генерации и поддержки электронных почтовых ящиков клиентов,

- модуль очереди предварительно обработанных чеков 6, содержащий данные чеков, полученные из писем электронной почты, либо напрямую от кассового программного обеспечения. Данные чеков включают в себя реквизиты (но не ограничиваются ими): дата и время чека, название и реквизиты торговой точки совершения покупки, реквизиты фискального документа, товарные позиции чека с ценой, количеством и суммами, данные маркировки и т.п. Обработка включает выделение необходимых данных по чеку;

- модуль обработки входящих почтовых сообщений 7 от ОФД или кассовых систем, представляющий собой почтовое программное обеспечение для чтения писем чеков из уникальных почтовых ящиков клиентов, дальнейшего их синтаксического анализа и разбора (так как чаще всего данные представляют собой гипертекст) с последующей передачей в очередь предварительно обработанных чеков;

- модуль очереди подготовленных для рассылки электронных чеков 8, содержащий чеки, отформатированные для отправки на устройство пользователя в формате, соответствующем клиентскому программному обеспечению на этих устройствах;

- модуль рассылки 9 подготовленной очереди электронных чеков в чат-бот мессенджера Telegram покупателя. Представляет собой набор подпрограмм, читающий подготовленные сообщения из модуля очереди подготовленных для отправки чеков 8 по периодической команде от управляющего модуля 2 и отправляющий их посредством сети интернет на сервер платформы Telegram, откуда они доставляются на устройство пользователя 10.

Способ передачи электронного чека покупателю в мессенджер Telegram включает в себя:

1. Формирование кассовым аппаратом 1 электронного фискального чека в процессе осуществления покупки.

2. Сканирование портативным устройством покупателя QR-кода для регистрации в чат-боте Telegram с целью дальнейшего получения чека в электронном виде. QR-код размещен на кассе, его считывание приводит к регистрации пользователя в чат-боте Telegram и системе с генерацией уникального адреса электронной почты и ящика.

3. Формирование на основе идентификации покупателя в чат-боте Telegram уникального идентификатора покупателя и содержащего его технического адреса электронной почты. Этот идентификатор и связанные с ним данные (включая технический адрес почты) сохраняются в базу данных, откуда при необходимости используются в других частях системы.

4. Получение покупателем в чат-боте Telegram QR-кода с уникальным техническим адресом почты и предоставление этого QR-кода с помощью устройства пользователя 10 для сканирования кассовым ПО при оформлении чека. Получение QR-кода инициируется автоматически в конце этапа регистрации или при выборе соответствующего пункта меню в чат-боте Telegram.

5. Направление кассовым аппаратом или оператором фискальных документов (ОФД), предварительно получив чек с кассового аппарата, электронного чека на технический адрес электронной почты.

6. Прием и анализ чека, полученного на технический адрес электронной почты: синтаксический и семантический разбор чека с целью определения состава и реквизитов чека (включая, но не ограничиваясь): даты и времени чека, названия и реквизитов торговой точки, реквизитов фискального документа, товарных позиций чека с ценой, количеством и суммами, данные маркировки и т.п. Чек принимается на почтовый сервер 5, анализируется в модуле 7 обработки входящей почты.

7. Помещение данных чека после разбора в очередь принятых чеков, где осуществляется обработка, включающая форматирование чека для отправки модулем 8, включая добавление к чеку возможной маркетинговой информации и аналитическую обработку чека для формирования статистических и маркетинговых данных.

8. Отправка чека на устройство пользователя, на котором установлен мессенджер Telegram. В таблицах, хранящих данные очереди отформатированных чеков, имеется поле с идентификатором получателя сообщения. На основании содержимого этого поля происходит отправка сообщения конкретному абоненту. Отправка осуществляется через платформу Telegram с указанием идентификатора получателя сообщения.

Таким образом, заявленный способ и система раскрывают использование чат-бота Telegram в качестве средства быстрой регистрации покупателя путем сканирования QR-кода или входа в бот. Также заявленная система позволяет получать истории покупок, справочную информацию о товарах.

Изобретение относится к области обработки и передачи данных, используемых в основном на предприятиях розничной торговли при осуществлении кассовых операций. Техническим результатом является регистрация покупателя в системе без ввода персональных данных и использования сообщений подтверждения контактных данных, отправка электронных чеков в чат-бот мессенджера Telegram, а также ускорение процесса ввода адреса для отправки электронного чека в кассовых системах. Изобретение позволяет передавать в мобильные приложения и мессенджеры пользователей фискальные чеки, совместно с передачей которых на устройство пользователя могут передаваться различные рекламно-информационные сообщения или код для активации команд в мобильном приложении или мессенджере. 2 н.п. ф-лы, 1 ил.

1. Способ передачи электронного чека покупателю в мессенджер Telegram, включающий:

формирование кассовым аппаратом электронного фискального чека после осуществления покупки;

сканирование портативным устройством покупателя QR-кода для регистрации в чат-боте Telegram;

формирование на основе идентификации покупателя в чат-боте Telegram уникального идентификатора покупателя, создание уникального персонального ящика электронной почты с техническим электронным адресом на основе идентификатора покупателя;

получение покупателем в чат-боте Telegram QR-кода с уникальным техническим адресом почты и предоставление этого QR-кода с помощью устройства пользователя для сканирования кассовым программным обеспечением при оформлении чека;

направление кассовым аппаратом или ОФД электронного чека на технический адрес электронной почты;

прием, анализ и обработку чека;

отправку чека в отформатированном виде на устройство пользователя в мессенджер Telegram.

2. Система передачи электронного чека покупателю, включающая:

кассовый аппарат с функцией отправки электронных чеков;

портативное устройство покупателя с установленным на нем мессенджером Telegram;

управляющий модуль чат-бота мессенджера Telegram, обеспечивающий взаимодействие с покупателями посредством команд меню и генерирующий необходимые управляющие воздействия для остальных модулей;

модуль генерации идентификаторов клиентов, генерирующий уникальный адрес технической электронной почты покупателя;

сервер баз данных для хранения и обработки идентификаторов клиентов, очередей чеков и сообщений;

почтовый сервер для поддержки электронных почтовых ящиков клиентов;

модуль очереди предварительно обработанных чеков, содержащий данные чеков, полученные из писем электронной почты;

модуль обработки входящих почтовых сообщений, обеспечивающий последующую передачу чеков в модуль очереди предварительно обработанных чеков;

модуль очереди подготовленных для рассылки электронных чеков в формате, соответствующем клиентскому программному обеспечению на этих устройствах;

модуль рассылки подготовленной очереди электронных чеков в чат-бот мессенджера Telegram покупателя.