Сенсорные панели системы контроля доступа Российский патент 2024 года по МПК G07C9/00 G06Q50/12 

Изобретение относится к программно-аппаратным комплексам контроля и управления доступом в помещения и может быть применено в системах управления отелем.

Наиболее близким аналогом, принятым в качестве прототипа, является программно-аппаратный комплекс управлениями помещениями (см. US 2020/0160638 A1, опуб. 21.05.2020). Известный комплекс предусматривает получение данных из памяти электронных замков по запросу пользователя для анализа активности замка, проверку полученных событий на соответствие разрешенным/запрещенным, отправку запроса и получение ответа о состоянии номера, живет/не живет гость, беспроводные датчики, анализирующие присутствие гостя в номере, принудительное отключение электричества в номере, контроль прихода/ухода идентифицированного пользователя.

Недостатком известного комплекса является низкая эффективность, обусловленная слабой автоматизацией, низкой защищенностью данных, нестабильностью связи.

Задачей изобретения является устранение недостатков уровня техники.

При выполнении вышеуказанной задачи изобретением достигается технический результат, заключающийся в повышении эффективности программно-аппаратного комплекса за счет конструктивной составляющей и применяемого протокола передачи данных.

Технический результат достигается программно-аппаратным комплексом контроля и управления доступом в помещения, содержащий, по меньшей мере, один сервер, имеющий двустороннюю связь с устройствами пользователя, беспроводные внешние и внутренние сенсорные панели, при этом, согласно изобретению, в состав сенсорных панелей входит беспроводной модуль передачи данных LoraWan, при этом данные с внешних панелей в режиме онлайн передаются на сервер для обработки, а результат обработки в режиме онлайн передается на устройства пользователя, при этом передача данных от беспроводных сенсорных панелей до устройств пользователя осуществлена по беспроводному протоколу LoraWan.

Устройства пользователя могут представлять собой персональный компьютер и мобильное устройство.

Обработка на сервере может включать проверку события на соответствие разрешенным/запрещенным и соответствующую группировку.

Результат обработки может представлять собой данные: гость находится в номере или нет, беспокоить/не беспокоить, необходимо убрать номер или нет.

Сущность изобретения схематично показана на фиг.1-3, где фигура 1 - внешняя сенсорная панель, фигура 2 - внутренняя сенсорная панель, фигура 3 - схема работы программно-аппаратного комплекса.

Программно-аппаратный комплекс решает вопросы контроля доступа и сервиса в помещениях сферы гостеприимства, например, в отелях, апартаментах, санаториях и т.д.

Наиболее актуальными проблемами заказчиков, которые решает изобретение являются:

- отсутствие возможности автоматизированного оперативного контроля в режиме онлайн на объектах гостеприимства: общежития, отели, пансионаты и т.д.

Так в отелях и апартаментах существующие на рынке электронных сенсорных панелей, решения, не дают возможности руководству отеля получать своевременный и полный анализ данных из памяти электронных панелей в автоматическом режиме. Ручной сбор и анализ данной статистики занимает колоссальное количество времени и сил. Большинство предлагаемых электронных систем на российском и мировом рынках, работают в режиме оффлайн либо на устаревших протоколах, таких как Zigbee, Ble, не обладающих защищенностью, стабильностью связи, и энергоэффективностью, а также требуют большого количества промежуточных репитеров (роутеров, шлюзов, передатчиков), что усложняет ИТ структуру предприятия, увеличивает время разворачивания системы, повышает стоимость владения системы, очень часто требуется прокладка большого количества проводов, усложняет процесс сопровождения системы в целом;

- отсутствуют современные средства для коммуникации персонала с гостями;

- невозможно провести онлайн оперативный контроль за эффективным потреблением электроэнергии в помещениях;

- невозможно определить онлайн, находится ли гость в номере отеля;

- отсутствует онлайн контроль за доступом персонала в номера отеля;

- отсутствует контроль за работой горничных.

На сегодняшний день, на Российском и мировом рынках не существует единого сервиса, способного решить данные проблемы.

Как решаются эти проблемы в предлагаемом программно-аппаратном комплексе.

Проблема 1 - невозможно провести однозначное и оперативное оповещение сотрудников о том находится гость в номере или нет, беспокоить/не беспокоить, необходимо убрать номер или нет.

Решение. Гость на внутренней сенсорной панели может выбрать режимы не беспокоить или убрать номер (см. фиг.2).

На внешней сенсорной панели (см. фиг.1) отображается информация гость в номере или нет, можно беспокоить или нет, требуется уборка номера или нет.

Информация о наличии или отсутствии клиента в номере может быть получена, например, из энергосберегающего кармана. Если карта гостя установлена в такой карман - отображается гость в номере.

Информация о возможности беспокоить клиента и необходимости уборки номера может быть получена в ответ на выбор гостя на внутренней сенсорной панели.

Данные с сенсорных панелей в автоматическом онлайн режиме передаются на сервер для обработки, результат которой в онлайн режиме передается на устройства пользователя, передача данных осуществляется по беспроводному протоколу LoraWan.

Проблемы 2-3 - невозможно провести онлайн оперативный контроль за эффективным потреблением электроэнергии в помещениях; - невозможно определить онлайн, находится ли гость в номере отеля.

Решение. На рынке электронных систем для гостиничным номеров, существует множество энергосберегающих устройств, помогающих отельерам экономить на потреблении электроэнергии в номерах, путем установки специального устройства (энергосберегающий карман), который включает электропитание в номере только когда в него будет установлена карта гостя. Но все существующие решения никак не могут регламентировать работу этих устройств, когда гостям выданы несколько карт доступа. При выходе из номера, гости одну карту оставляют в энергосберегающем кармане, вторую карту берут с собой. Изобретение решает данную проблему с помощью установки дополнительных беспроводных датчиков, работающих на протоколе LoraWan, не требующих прокладки проводов и работающих годы на одном комплекте батареек. Данные датчики анализируют присутствие гостя в номере, не смотря на наличие вставленной карты гостя в энергосберегающее устройство. Датчик движения, датчик объема, тепловой датчик, точно знают, присутствует гость в номере или нет. Если гость отсутствует, но карта вставлена в энергосберегающий карман, электричество будет выключено принудительно.

Проблемы 4-5 - отсутствует онлайн контроль за доступом персонала в номера; - отсутствует контроль за работой горничных.

Решение. Наиболее уязвимыми местами контроля в отелях является контроль использования карт персонала. Существуют мастер карты, с помощью которых администратор ресепшена проводит демонстрацию номеров для потенциальных гостей, горничные с помощью своих карт открывают номера для проведения уборок. Персонал может использовать свои карты для нелегальной передачи гостям, и проведения «левых заселений». При ручной проверке событий из памяти замков, данные нарушения выявить можно, но крайне сложно и это требует больших временных затрат со стороны оператора или управляющего персонала. Также можно ограничить время действия доступа, например, карт горничных, это снизит вероятность нелегального использования карт, но не решит проблему на 100%. Изобретение решает данную проблему несколькими способами:

1) умные фильтры позволяют настроить систему таким образом, чтобы при использовании, например, мастер карты или всех мастер карт, система прослушивала события на использование мастер карты для номера более 1 раза в сутки. Как только данное событие произойдет, ответственному сотруднику поступит уведомление либо в программной части, либо в мобильном приложении;

2) мобильное приложение для горничных и наряды на уборку. По умолчанию, доступ у горничных закрыт к номерам, чтобы получить доступ в конкретный номер, необходимо создать наряд на уборку, либо наряд создается автоматически, например, после выселения гостя из номера. Сотрудник в мобильном приложении принимает наряд, и подтверждает начало уборки, после чего включается время, которое требуется на проведение уборки, и открывается доступ. Если сотрудник приступил к уборке не своевременно либо превысил время проведения уборки, создается запись в отчете о дисциплинарных нарушениях и нарушениях проведения уборок. После окончания уборки, доступ в номер прекращается.

Методы контроля за нарушениями в программно-аппаратном комплексе позволяют на 100% предотвратить и решить проблему «левых заселений» и нарушений стандартов уборки номеров.

Проблема 6 - сложная ИТ структура, большое количество репитеров (роутеров, повторителей, шлюзов) приводит к удорожанию стоимости владения системой, усложняет процесс обслуживания системы, требует наличие в штате сотрудника с определенными навыками для сопровождения системы.

Решение: для работы оконечных устройств iLocks в составе ПАК решения либо как самостоятельного оборудования, требуется одна базовая станция LoraWan, способная работать на расстоянии до 15 километров с 1000-ю оконечными устройствами iLocks. Такой подход позволяет кардинально снизить затраты на создание решения, значительно сократить время разворачивания системы, а также не требует наличие в штате сотрудника, владеющего специальными знаниями и упрощает процесс сопровождения системы в связи со значительным сокращением точек, которые требую сопровождения.

В качестве неограничивающего примера в качестве электронного замка для осуществления системы контроля доступа может быть применен замок IS8005AB3-S, в качестве беспроводного энергосберегающего устройства - IS1004, беспроводного энкодера - IS1002-CET.

Конструктивные особенности программно-аппаратного комплекса и применяемый протокол LoraWan позволяют автоматизировать получение событий с оконечных устройств в режиме онлайн, получать результат обработки таких событий также в режиме онлайн на конечных устройствах пользователя, при одновременном обеспечении высокой защищенности данных и стабильности связи.

Необходимо отметить, что беспроводной модуль передачи данных LoraWan может как входить в состав сенсорных панелей, которые вновь устанавливаются, так и может служить дополнительным модулем расширения для уже установленных сенсорных панелей (табличек).

Неограничивающий пример реализации ПАК.

Описание страниц и вкладок.

В главное меню раздел “Статусы табличек”. В нем вкладки “Состояния” “События” “Задачи” “Отчеты”. 

На вкладке состояния реализовано отображение текущего статуса табличек с иконками и указанием номера комнаты. На этой вкладке визуально можно оценить состояния табличек, то в каком они находятся статусе.

На вкладке события отображать списком полученные события изменения состояния с указанием номера на котором изменился статус и указанием даты и времени.

На вкладке задачи, будут появляться задачи на уборку по запросу с переходом через временной промежуток, установленный в параметре “время до установки задания на уборку” в задание на уборку. Если до истечения этого времени статус уборка по запросу снят, то задание на уборку не создается, а в запросе на уборку появляется пометка отмена гостем. Если статус уборка по запросу сняли после того как задание на уборку создалось, то задание необходимо обрабатывать оно не исчезает.

При потере связи с табличкой создается задача “Потеря связи”, эта задача требует немедленного реагирования технического персонала.

Отчеты. Реализован отчет продолжительности нахождения табличек в статусе запроса уборки, отчет продолжительности нахождения гостя в номере, отчет продолжительности в статусе не беспокоить, отчет по потерям связи.

В меню Управление номерами> Online оборудование> вкладка “Таблички” со столбцами “№” по порядку отображения, “ID” идентификационный номер оборудования, “Корпус” наименование корпуса в отеле, где располагается устройство, “Этаж” номер этажа в корпусе, где располагается устройство, “Помещение №” номер комнаты, где располагается устройство, “Уровень сигнала” показывает уровень сигнала, “Состояние” показывает состояние в сети зеленый кружочек и не в сети красный кружочек при отсутствии связи с устройством, при отсутствии связи также написать дату и время с какого момента связь пропала, “Модель”, “Дата создания” дата добавление устройства в систему, “Опции” редактировать и удалить. В меню редактировать реализована возможность переназначения статуса для каждого из четырех контактов. По всем столбцам сделана сортировка по возрастанию и убыванию при нажатии на заголовок столбца, по умолчанию сортировка по номеру помещения по возрастанию. Сделаны фильтры по корпусу и этажу.

Реализованы на главной странице рядом со значком номера отображение статусов получаемых с модуля табличек в круглых иконках, как показано на примере. Цвет дверцы остается привязан к поселению, уборке по плану по выезду, по заданию, ремонту.

Описание возможных состояний для номеров.

Появление статусов состояния модуля не зависит от основного статуса номера свободен, заселен, на уборке, на ремонте.

модуль статусов на связи, ни один из статусов неактивен (исчезнет при появлении любого другого статуса).

Гость в номере, в энергосберегающее устройство вставлена карта.

На табличке активирован статус “Нужна уборка”.

На табличке активирован статус “Не беспокоить”.

Описание появления статусов и возможных реакций.

Номер свободен и готов к заселению, основная иконка номера изображена в виде зеленой двери, слева внизу иконка (зеленый кружок с белым прямоугольником в середине) 1 что означает связь с модулем есть. Иконка 1 исчезает при появлении любой другой.

Если в свободном номере появляется статус “гость в номере” иконка 1 исчезает на её месте появляется иконка 2 (человек в синем кружочке), означая, что в номере включено электропитание энергосберегающим устройством. При продолжительном включении электропитания в незаселенном номере, создается дисциплинарное нарушение “пребывание в незаселенном номере”, продолжительность, после которого создается нарушение определяется параметром в системе “пребывание до нарушения в свободном номере”.

Свободен и уборка 3 .

Свободен и не беспокоить 4 .

Свободен, гость в номере 2 и уборка 3 (иконка 2 при появлении 3 или 4 ой смещается вверх).

Свободен, гость в номере 2 и не беспокоить 4 .

Заселен основная иконка номера изображена в виде голубой двери.

Заселен гостя нет в номере 1.

Заселен гость в номере 2 .

Заселен и уборка 3 .

Заселен и не беспокоить 4 .

Заселен, гость в номере 2 и уборка 3 .

Заселен, гость в номере 2 и не беспокоить 4.

На уборке.

На ремонте.

В заданиях на уборку реализована сортировка номеров, которые нужно убрать горничной, номера, в которых нет гостей поднимаются вверх, что позволяет их убрать в отсутствии гостя. Номера, в которых гостя нет, но установлен статус “не беспокоить” помечаются как необходимо присутствие гостя для уборки и перемещаются вниз списка.

При получении статуса гость в номере в незаселенном номере и его продолжительности более 15 минут создается дисциплинарное нарушение “Пребывание в незаселенном номере”. Параметр 15 минут сделан настраиваемым.

Если номер заселен и на табличке появляется статус “Уборка по запросу” в виде метелки в кружочке и получении этого статуса в течение 15 минут создается задание на уборку. Параметр 15 минут сделан настраиваемым.

При потере связи с модулем иконки с отображением статусов, которые были установлены в этот момент сделаются серыми, но не скрываются, и создается событие “Потеря связи или электропитания”.

Таким образом, изобретением достигается технический результат, заключающийся в повышении эффективности программно-аппаратного комплекса за счет конструктивной составляющей и применяемого протокола LoraWan.

Поиск по общедоступным источникам информации показал, что из уровня техники не известна и явным образом не следует вся совокупность признаков предложенного изобретения, в связи с чем изобретение соответствует условиям патентоспособности «новизна» и «изобретательский уровень».

Заявленное изобретение состоит из стандартных для этой области техники компонентов с применением известных технологий передачи данных, то есть может быть использовано в промышленности, ввиду чего изобретение соответствует условию патентоспособности «промышленная применимость».

Следует понимать, что после рассмотрения специалистом приведенного описания с примером осуществления предлагаемого изобретения, для него станут очевидными другие изменения, модификации и варианты реализации изобретения. Таким образом, все подобные изменения, модификации и варианты реализации, а также другие области применения, не имеющие расхождений с сущностью настоящего изобретения, следует считать защищенными настоящим изобретением в объеме прилагаемой формулы.

Изобретение относится к программно-аппаратным комплексам контроля и управления доступом в помещения и может быть применено в системах управления отелем. Техническим результатом является повышение эффективности программно-аппаратного комплекса. Программно-аппаратный комплекс контроля и управления доступом в помещения содержит по меньшей мере один сервер, имеющий двустороннюю связь с устройствами пользователя, беспроводные внешние и внутренние сенсорные панели. В состав сенсорных панелей входит беспроводной модуль передачи данных LoraWan. При этом данные с внешних панелей в режиме онлайн передаются на сервер для обработки, а результат обработки в режиме онлайн передается на устройства пользователя. При этом передача данных от беспроводных сенсорных панелей до устройств пользователя осуществлена по беспроводному протоколу LoraWan. 3 з.п. ф-лы, 3 ил.

1. Программно-аппаратный комплекс контроля и управления доступом в помещения, содержащий, по меньшей мере, один сервер, имеющий двустороннюю связь с устройствами пользователя, беспроводные внешние и внутренние сенсорные панели, отличающийся тем, что в состав сенсорных панелей входит беспроводной модуль передачи данных LoraWan, при этом данные с внешних панелей в режиме онлайн передаются на сервер для обработки, а результат обработки в режиме онлайн передается на устройства пользователя, при этом передача данных от беспроводных сенсорных панелей до устройств пользователя осуществлена по беспроводному протоколу LoraWan.

2. Программно-аппаратный комплекс контроля и управления доступом в помещения по п. 1, отличающийся тем, что устройства пользователя представляют собой персональный компьютер и мобильное устройство.

3. Программно-аппаратный комплекс контроля и управления доступом в помещения по любому из пп. 1, 2, отличающийся тем, что обработка на сервере включает проверку события на соответствие разрешенным/запрещенным и соответствующую группировку.

4. Программно-аппаратный комплекс контроля и управления доступом в помещения по любому из пп. 1-3, отличающийся тем, что результат обработки представляет собой данные: гость находится в номере или нет, беспокоить/не беспокоить, необходимо убрать номер или нет.