СПОСОБ ОПОВЕЩЕНИЯ ЭКСТРЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ СИТУАЦИИ Российский патент 2023 года по МПК H04M1/72421 H04M11/04 

Область техники, к которой относится изобретение.

Настоящее изобретение относится к способам оповещения экстренной службы при чрезвычайной ситуации, при которых в случае чрезвычайной ситуации, автоматически отправляют на первый удалённый сервер первой экстренной службы сигнал экстренной помощи, включающий сведения по местоположении пользователя, онлайн запись аудио и/или видео сигнала с персонального устройства пользователя.

В данном описании используются следующие термины:

Сервер (англ. server) - электронное устройство, выполняющий сервисные функции по запросу клиента, предоставляя ему доступ к определённым ресурсам. В целях настоящего описания рассматривается сервер, имеющий постоянное подключение к объединенной сети, которая может передавать данные на сервер с клиентских устройств. Сервер может обрабатывать эти данные и передавать результат обработки обратно на клиентское устройство.

Объединенная сеть, а также все соединения между всеми модулями и блоками включают в себя различные топологии, конфигурации и компоновки компонентов межсетевого соединения, выполненные с возможностью соединять между собой корпоративные, глобальные и локальные вычислительные сети, и включает в себя, без ограничения, традиционные проводные, беспроводные, спутниковые, оптические и эквивалентные сетевые технологии. Преимущественно, в качестве объединенной сети обычно используется сеть интернет. В качестве верификатора для подтверждения подлинности данных может быть использован Блокчейн. Алгоритм блокчейна кодирует данные, называемые «блоком», и позволяет обновлять исторические записи в форме «цепочки». Это поддерживается распределенным реестром, который используется всеми участниками системы. Все пользователи системы Блокчейна становятся узлами распределенного реестра, который обеспечивает целостность данных за счет использования всех компьютеров в одноранговой сети. Блокчейн структурирован таким образом, чтобы поддерживать целостность исторических данных, исправлять несоответствия и обнаруживать фальсификацию. Блокчейн обеспечивает зашифрованное, неизменное и безопасное создание цифровых записей подтверждая происхождение, целостность и подлинность цифровых доказательств.

Персональное устройство пользователя - любая форма вычислительной платформы, подключаемая к сети, такой как объединенная сеть, и допускающая взаимодействие с прикладными программами. Типичные примеры отдельных клиентских устройств включают в себя, без ограничения, стационарные и переносные персональные вычислительные машины, "интеллектуальные" сотовые телефоны, (на английском - смартфон), переносные компьютеры, включая планшетные, облегченные клиенты, рабочие станции, "неинтеллектуальные" терминалы, соединенные с сервером приложений, а также различные их компоновки и конфигурации, то есть как физические устройства для осуществления взаимодействия в системах коммуникационного взаимодействия, так и виртуальные устройства, реализуемые на программируемых компьютерных устройствах, и имеющих программный интерфейс для осуществления функций коммуникации. Преимущественно, это смартфон (умный телефон, то есть сотовый телефон, включающий в себя функции компьютерного устройства), имеющий сенсорный дисплей, или планшетный компьютер, и аналогичные им устройства - «умные» часы, очки и прочее. Часто такие устройства носят портативный характер, позволяющий их носить с собой. Также сюда включены различные устройства типа умных колонок, как «Алиса», «Алекса», и аналогичные.

Экстренная служба - любая организация, выполняющая функции защиты населения, например, полиция, служба 911, медицинская служба скорой помощи. В общем сюда также могут быть отнесены частные лица, которые могут формировать добровольные отряды, которые защищают население, образующие как группы, так и персонально, также это могут быть частные охранные предприятия.

Чрезвычайная ситуация - ситуация, в которой выражена угроза жизни или здоровью, а также чести и достоинству человека.

Идентификационные данные пользователя - данные, однозначно идентифицирующие пользователя, логин и пароль в системе, персональные данные.

Протокол действий по защите пользователя - комплекс мероприятий, связанных с защитой пользователя. Это может быть сбор и запись данных. Но это также может быть автоматическое получение согласие от пользователя на проникновение полицейских в его жилье. Подразумевается, что такое согласие делается на какой-то ограниченный срок, на срок, достаточный для реагирования на чрезвычайную ситуацию, и не действует постоянно.

Уровень техники.

Известны различные способы оповещения экстренной службы при чрезвычайной ситуации, например, кнопки экстренного вызова на мобильном телефоне. Но ей невозможно воспользоваться незаметно, и в ситуации, когда уже ограничена подвижность.

Существуют способы оповещения экстренной службы при чрезвычайной ситуации, когда можно отправить сигнал с помощью устройства, носимого на теле. Так существует способ оповещения экстренной службы при чрезвычайной ситуации, при котором соединяют посредством объединенной сети персональное устройство пользователя с первым удаленным сервером первой экстренной службы, конфигурируют персональное устройство пользователя для работы в режиме чрезвычайной ситуации, при котором автоматически отправляют на первый удалённый сервер первой экстренной службы сигнал экстренной помощи, включающий идентификационные данные пользователя, сведения о местоположении пользователя, онлайн запись аудио и/или видео сигнала с персонального устройства пользователя, при возникновении чрезвычайной ситуации активируют персональное устройство пользователя и переводят в режим чрезвычайной ситуации. См. описание патента Испании ES2741931A, опубликован 12.02.2020 г., который является наиболее близким по технической сущности к заявленному изобретению и взят за прототип.

Существенным недостатком данного решения является то, что там для активации персонального устройства пользователя требуются дополнительные носимые приспособления, закамуфлированные, например, под бижутерию. То есть их надо вообще иметь, подсоединять к персональному устройству пользователя, держать в заряженном состоянии. Но основной проблемой является также ограниченность в применимости, могут быть ситуации, когда невозможно незаметно нажать на кнопку, например, когда ограничена подвижность. Это очень распространенная ситуация, например, когда преступник схватил на улице, и руками невозможно ничего сделать.

Другим существенным недостатком прототипа является то, что одна кнопка вызывает только один протокол действий по защите пользователя, а в жизни необходимо в зависимости от обстоятельств вызывать разные протоколы.

Раскрытие изобретения.

Настоящее изобретение, главным образом, имеет целью предложить способ оповещения экстренной службы при чрезвычайной ситуации, при котором соединяют посредством объединенной сети персональное устройство пользователя с первым удаленным сервером первой экстренной службы, конфигурируют персональное устройство пользователя для работы в режиме чрезвычайной ситуации, при котором автоматически отправляют на первый удалённый сервер первой экстренной службы сигнал экстренной помощи, включающий идентификационные данные пользователя, сведения о местоположении пользователя, онлайн запись аудио и/или видео сигнала с персонального устройства пользователя, при возникновении чрезвычайной ситуации активируют персональное устройство пользователя и переводят в режим чрезвычайной ситуации, позволяющий обеспечить возможность незаметного голосового оповещения экстренной службы о чрезвычайной ситуации, что и является поставленной технический задачей.

Для достижения этой цели

• конфигурируют персональное устройство пользователя для возможности голосового управления режимами его работы, с персонализацией пользователя, вводящего голосовые команды,

• записывают в память персонального устройства пользователя первую кодовую голосовую команду, например, в качестве которой может быть использована фраза, имеющая определенный порядок слов,

• при чрезвычайной ситуации активируют персональное устройство пользователя при произнесении указанной первой голосовой команды в режим автоматической передачи данных на первый удалённый сервер первой экстренной службы, автоматически активируя первый протокол действий по защите пользователя.

Благодаря таким выгодным характеристикам появляется возможность незаметного голосового оповещения экстренной службы о чрезвычайной ситуации. Действительно, достаточно сказать кодовую фразу, которая будет незаметна, уместна в данной ситуации, которая автоматически распознается персональным устройством пользователя, и активирует автоматическую передачу сигнала помощи на первый удалённый сервер первой экстренной службы, автоматически активируя первый протокол действий по защите пользователя.

Существует еще один возможный вариант изобретения, в котором

• записывают в память персонального устройства пользователя вторую кодовую голосовую команду,

• при чрезвычайной ситуации активируют персональное устройство пользователя при произнесении указанной второй голосовой команды в режим автоматической передачи данных на первый удалённый сервер первой экстренной службы, автоматически активируя второй протокол действий по защите пользователя

Благодаря таким выгодным характеристикам появляется возможность выбора, какой протокол активировать. То есть может быть просто активирован режим сбора доказательств, так как все данные тут же начинают записываться. А может быть активирован режим вызова сотрудников полиции. Причем может быть заранее в соответствующем протоколе дано согласие на проникновение внутрь помещения. Это очень важно, так как согласно законодательству многих стран, сотрудники полиции не имеют права входить в дом без дополнительного на то разрешения, которое в чрезвычайной ситуации не может быть дано.

Также могут быть активированы любые дополнительные варианты, например, чтобы кто-то постучал или позвонил в дверь, вызов службы скорой помощи.

Существует и такой возможный вариант изобретения, в котором

• соединяют посредством объединенной сети персональное устройство пользователя со вторым удаленным сервером второй экстренной службы,

• записывают в память персонального устройства пользователя третью кодовую голосовую команду,

• при чрезвычайной ситуации активируют персональное устройство пользователя при произнесении указанной третьей голосовой команды в режим автоматической передачи данных на второй удалённый сервер второй экстренной службы, автоматически активируя третий протокол действий по защите пользователя

Благодаря таким выгодным характеристикам появляется возможность обращаться в разные спасательные службы по обстоятельствам, в полицию, в службу 911, и таким образом могут быть активированы любые дополнительные варианты, например, чтобы кто-то постучал или позвонил в дверь, вызов службы скорой психиатрической помощи.

Существует преимущественный вариант изобретения, в котором дополнительно вместе с передачей на любой указанный удаленный сервер, сигналы кодируют для верификации аудио и/или видео информации через технологию смарт-контракта с использованием Блокчейна.

Благодаря таким выгодным характеристикам появляется возможность обеспечения уникальности передаваемых данных, чтобы их нельзя было изменить или подделать. Это нужно для того, чтобы передаваемые данные являлись полноценными доказательствами и могли быть использованы в суде.

Также существует и такой вариант изобретения, в котором используют в качестве персонального устройства пользователя устройство, имеющее дисплей, которое конфигурируют так, чтобы оно в ждущем режиме не имело внешних признаков возможности переключения в режим чрезвычайной ситуации.

Благодаря таким выгодным характеристикам появляется возможность исключения возможности обнаружения наличия на персональном устройстве пользователя, например, на смартфоне, программы экстренной помощи. Она может внешне выглядеть как любая обычная программа, например, программа погоды. И только пользователь будет знать, что она делает на самом деле, как конфигурируется в ней режим настройки автоматизации вызова различных служб.

Наконец, существует и такой возможный вариант изобретения, в котором в качестве голосовой команды используют ключевые слова, разнесенные во времени, между которыми могут быть произнесены не ключевые слова, режим автоматической передачи данных на удалённый сервер активируют только если произнесена вся голосовая команда целиком в течение заранее заданного времени не активируют в остальных случаях.

Благодаря таким выгодным характеристикам появляется возможность сделать активацию режима автоматической передачи данных на удалённый сервер более гибкой, естественной, незаметной для окружающих.

Краткое описание чертежей.

Другие отличительные признаки и преимущества данного изобретения ясно вытекают из описания, приведенного ниже для иллюстрации и не являющегося ограничительным, со ссылками на прилагаемые рисунки, на которых:

- фигура 1 изображает схему, реализующую способ, согласно изобретению,

- фигура 2 изображает этапы способа, согласно изобретению.

На фигурах обозначено:

1 - пользователь;

2 - объединенная сеть;

3 - первое персональное устройство пользователя;

4 - второе персональное устройство пользователя;

5 - первая экстренная служба;

6 - вторая экстренная служба.

Согласно фигуре 1 пользователь 1 может активировать как первое персональное устройство пользователя 3, например, смартфон, так и второе персональное устройство пользователя 4, например, умную колонку, также и их оба. Посредством объединенной сети, например, интернет, домашний Вай-фай, сигал с одного или обоих персональных устройств пользователя автоматически передается на первую экстренную службу 5, или опционально на вторую экстренную службу 6.

В общем экстренных служб может быть больше, а протоколов для каждой службы также может быть множество.

Осуществление изобретения.

Способ оповещения экстренной службы при чрезвычайной ситуации работает следующим образом. Приведем наиболее исчерпывающий пример реализации изобретения, имея в виду, что данный пример не ограничивает применения изобретения.

Этап. А1. Предварительно соединяют посредством объединенной сети 1 персональное устройство пользователя 3 с первым удаленным сервером первой экстренной службы 5, а также с удаленным сервером второй экстренной службы 6. Их может быть больше. Два показано просто для примера.

Этап. А2. Предварительно конфигурируют персональное устройство пользователя 3 для возможности голосового управления режимами его работы, с персонализацией пользователя, вводящего голосовые команды.

Для этого настраивают работу персональное устройство пользователя 3 так, чтобы оно различало и реагировало именно на голос пользователя и не реагировала на другие голоса. Такая настройка может быть произведена с помощью методов машинного обучения, когда производится многократное повторение одной или разных фраз пользователя и каждый раз распознавание становится все более точным до тех пор, пока не станет однозначным.

Этап. А3. Также предварительно записывают в память персонального устройства пользователя 3 первую кодовую голосовую команду, а опционально вторую, третью и так далее, сколько необходимо для создания надежной всесторонней многоцелевой защиты пользователя.

Фразы берутся преимущественно такие, которые отсутствуют в повседневной лексике, чтобы исключить возможность случайного срабатывания системы вне чрезвычайной ситуации.

Каждой фразу может быть присвоен свой код, который соответствует своему определённому режиму работы персонального устройства пользователя 3.

Этап. А4. Предварительно конфигурируют персональное устройство пользователя 3 для работы в режиме чрезвычайной ситуации, при котором автоматически отправляют на первый удалённый сервер 5 первой экстренной службы сигнал экстренной помощи, включающий идентификационные данные пользователя, сведения о местоположении пользователя, онлайн запись аудио и/или видео сигнала с персонального устройства пользователя. Также может быть такая конфигурация, при котором автоматически отправляют на второй удалённый сервер 6 второй экстренной службы сигнал экстренной помощи. При этом удаленных северов может быть больше.

Чтобы исключить возможность случайного срабатывания системы вне чрезвычайной ситуации, можно конфигурировать персональное устройство пользователя 3 для работы в режиме чрезвычайной ситуации так чтобы была реализована двух или трехступенчатая активация персонального устройства пользователя 3 в режиме чрезвычайной ситуации. Например, произносится фраза «А», персональное устройство пользователя 3 переходит в режим «повышенной готовности», который имеет заранее запрограммированную продолжительность, например, 5 минут. В следующие 5 минут произнесение фразы «Б» активирует режим чрезвычайной ситуации, при этом произнесение фразы «Б» в остальное время не активирует режим чрезвычайной ситуации.

Это позволяет повысить количество вариантов функционирования способа, а также повышает удобство управления, так как для фразы «Б» может быть выбрана простая и, главное, короткая фраза, например, «Хватит!» или «Нет», естественная в ситуации чрезвычайной ситуации.

Этап. А5. Если в качестве персонального устройства пользователя устройство используют устройство, имеющее дисплей, то его конфигурируют так, чтобы оно в ждущем режиме не имело внешних признаков возможности переключения в режим чрезвычайной ситуации.

Этап. А61. При чрезвычайной ситуации активируют персональное устройство пользователя при произнесении указанной первой голосовой команды в режим автоматический передачи данных на первый удалённый сервер первой экстренной службы, автоматический активируя первый протокол действий по защите пользователя.

Этап. А62. Или же при чрезвычайной ситуации активируют персональное устройство пользователя при произнесении указанной второй голосовой команды в режим автоматической передачи данных на первый удалённый сервер первой экстренной службы, автоматически активируя второй протокол действий по защите пользователя.

Этап. А63. Или же при чрезвычайной ситуации активируют персональное устройство пользователя при произнесении указанной третьей голосовой команды в режим автоматической передачи данных на второй удалённый сервер второй экстренной службы, автоматически активируя третий протокол действий по защите пользователя.

Этап. А7. Вместе с передачей на любой указанный удаленный сервер, кодируют их для верификации через Блокчейн. Для этого может использоваться передача данных на кластер распределенных серверов.

В зависимости от протокола происходит реализация одного из протоколов:

- запись аудио или видео данных, которая может быть потом использована в суде, так как она является достоверной, ведь она защищена и всегда может быть верифицирована через Блокчейн;

- предварительно организованный отвлекающий маневр, например, звонок в дверь, как просто звонок, так с участием звонящего;

- выезд дежурного полицейского на место без разрешения на вход внутрь;

- выезд отряда полицейских с правом проникновения внутрь;

- выезд скорой помощи;

- выезд частной охраны;

- выезд любого лица, например, адвоката пользователя.

Кроме того, может быть вариант реализации прилагаемого способа, при котором в качестве голосовой команды используют несловесные звуки, издаваемыми пользователем, например, крик. Тогда активируют персональное устройство пользователя при произнесении указанного звука, набора звуков.

В общем случае можно применить в способе машинное обучение, позволяющее автоматически распознавать голос и звуки пользователя, и автоматически определять наличие чрезвычайной ситуации по интонации, громкости резкости звучания, для чего предварительно необходимо обучить персональное устройство пользователя на примерах, изображая звуки, которые соответствуют чрезвычайной ситуации, и которые не соответствуют. Далее нужно будет некоторое время корректировать результаты работы персонального устройства пользователя, пока оно не начнет точно определять наличие чрезвычайной ситуации.

Данные примеры не ограничивают способ и являются просто иллюстративными.

Промышленная применимость.

Способ оповещения экстренной службы при чрезвычайной ситуации может быть осуществлен специалистом на практике и при осуществлении обеспечивают реализацию заявленного назначения, что позволяет сделать вывод о соответствии критерию «промышленная применимость» для изобретения.

Предлагаемое техническое решение может быть использовано в домашних условиях, в которых может находится множество персональных устройств. Также оно может быть использовано на улице, в другом помещении, необходимо наличие включённого и подключённого к объединенной сети персонального устройства пользователя.

Кроме того, такое решение может использоваться в любых следственных целях, когда производится сбор доказательств, что обычно известно под видом «приклеенного к телу диктофона или микрофона». Имеется в виду, что если любой человек или сотрудник полиции становится свидетелем любого события, которые могут быть квалифицированы как нарушение закона, то он может, «не пошевелив пальцем», начать отправку аудио или видео записи, которая сразу окажется на сервере суда, полиции, прессы, причем она будет иметь защиту от подделки, которая реализована тем, что передача данных защищена технологией Блокчейн, то есть, например, может содержат специальные метки, которые расставлены таким образом, чтобы эту запись невозможно было изменить, не изменив всю цепочку записей.

Настоящее изобретение относится к способам оповещения экстренной службы при чрезвычайной ситуации, при которых в случае чрезвычайной ситуации автоматически отправляют на первый удалённый сервер первой экстренной службы сигнал экстренной помощи, включающий сведения по местоположении пользователя, онлайн запись аудио и/или видео сигнала с персонального устройства пользователя. Согласно изобретению, конфигурируют персональное устройство пользователя для возможности голосового управления режимами его работы, записывают в память персонального устройства пользователя первую кодовую голосовую команду, при чрезвычайной ситуации активируют персональное устройство пользователя при произнесении указанной первой голосовой команды в режим автоматической передачи данных на первый удалённый сервер первой экстренной службы, автоматически активируя первый протокол действий по защите пользователя. Достигаемый технический результат – возможность незаметного голосового оповещения экстренной службы о чрезвычайной ситуации. 4 з.п. ф-лы, 2 ил.

1. Способ оповещения экстренной службы при чрезвычайной ситуации, при котором

a. соединяют посредством объединенной сети персональное устройство пользователя с первым удаленным сервером первой экстренной службы,

b. конфигурируют персональное устройство пользователя для работы в режиме чрезвычайной ситуации, при котором автоматически отправляют на первый удалённый сервер первой экстренной службы сигнал экстренной помощи, включающий идентификационные данные пользователя, сведения о местоположении пользователя, онлайн запись аудио и/или видео сигнала с персонального устройства пользователя,

c. при возникновении чрезвычайной ситуации активируют персональное устройство пользователя и переводят в режим чрезвычайной ситуации, отличающийся тем, что

d. конфигурируют персональное устройство пользователя для возможности голосового управления режимами его работы, с персонализацией пользователя, вводящего голосовые команды,

e. записывают в память персонального устройства пользователя первую кодовую голосовую команду,

f. при чрезвычайной ситуации активируют персональное устройство пользователя при произнесении указанной первой голосовой команды в режим автоматической передачи данных на первый удалённый сервер первой экстренной службы, автоматический активируя первый протокол действий по защите пользователя,

g. в качестве голосовой команды используют ключевые слова, разнесенные во времени, между которыми могут быть произнесены не ключевые слова, режим автоматической передачи данных на удалённый сервер активируют только если произнесена вся голосовая команда целиком в течение заранее заданного времени и не активируют в остальных случаях.

2. Способ по п. 1, отличающийся тем, что дополнительно

a. записывают в память персонального устройства пользователя вторую кодовую голосовую команду,

b. при чрезвычайной ситуации активируют персональное устройство пользователя при произнесении указанной второй голосовой команды в режим автоматической передачи данных на первый удалённый сервер первой экстренной службы, автоматически активируя второй протокол действий по защите пользователя.

3. Способ по п. 1, отличающийся тем, что дополнительно

a. соединяют посредством объединенной сети персональное устройство пользователя со вторым удаленным сервером второй экстренной службы,

b. записывают в память персонального устройства пользователя третью кодовую голосовую команду,

c. при чрезвычайной ситуации активируют персональное устройство пользователя при произнесении указанной третьей голосовой команды в режим автоматической передачи данных на второй удалённый сервер второй экстренной службы, автоматически активируя третий протокол действий по защите пользователя.

4. Способ по пп. 1-3, отличающийся тем, что дополнительно вместе с передачей на любой указанный удаленный сервер сигналы кодируют для верификации аудио и/или видео информации через технологию смарт-контракта с использованием Блокчейна.

5. Способ по п. 1, отличающийся тем, что используют в качестве персонального устройства пользователя устройство, имеющее дисплей, которое конфигурируют так, чтобы оно в ждущем режиме не имело внешних признаков возможности переключения в режим чрезвычайной ситуации.